拼多多退款原因發(fā)貨慢有影響嗎?為何那么慢?
2022-05-06|15:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:545
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在拼多多上有的人購買了商品后又不想要了,而實際上拼多多上有的店鋪是不支持無理由退貨的,這個時候有的人就想以商家發(fā)貨慢的理由來退貨退款,那么這種操作會不會對自己的賬號有影響呢?
拼多多退款原因發(fā)貨慢有影響嗎?
這個對于店鋪來說會有影響哦,會影響到店鋪的評分哦。
為什么拼多多發(fā)貨那么慢?
有的商品由于自身的原因?qū)е缕浒l(fā)貨時間慢,從而導致到客戶手中的速度比較慢,但其實從快遞角度來說,一般的商品在拼多多這個平臺上的快遞是三到五天。
拼多多一般情況是在7天左右。但是拼多多延遲發(fā)貨的情況要另外來看。而且也還有一些拼多多虛假發(fā)貨的。延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨。
平臺關于延遲發(fā)貨的判斷標準是,如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳拼多多拼團已成團商品訂單對應的真實的物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
拼多多發(fā)貨規(guī)則是什么?
拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外,拼多多商家將在48小時內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外:
1、拼多多商城預售及其他特殊情形商品,商品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準。
2、拼多多商城海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團后7天內(nèi)安排發(fā)貨。
3、拼多多商城抽獎類目產(chǎn)品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
如果真實情況是賣家發(fā)貨慢,那么你用這個原因去退貨是不會產(chǎn)生什么影響的,如果賣家的發(fā)貨速度沒問題,你以這樣的理由去退貨,賣家是不會同意的,然后還會找拼多多官方客服投訴你。
拼多多平臺的優(yōu)惠力度是比較大的,很多商品都可以通過拼團的方式,以較低的價格入手,因此受到了很多用戶的青睞。但是商品的價格下來了,就會容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,如果買家買到了有問題的商品,就會要求商家退款,那么拼多多退款流程是什么?
正常情況下,買家在店鋪買到了有質(zhì)量問題的商品,會與商家進行溝通,確認拼多多退貨退款的具體事宜之后,再由買家進行退款操作。
打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”,填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額,若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款,按照正常的退款流程,退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
除了退款退款的流程,還有一種情況是比較特殊的,買家不需要將問題商品退回,只需要在后臺提交“僅退款”的申請,商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。
現(xiàn)在知道拼多多退款流程了吧,在拼多多買東西,需要關注質(zhì)量問題,因為價格低了,商家的利潤空間也會被壓縮,這樣會更加容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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