幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗(yàn)分享> 拼多多店鋪投訴了會(huì)封店嗎?怎么解決?

    拼多多店鋪投訴了會(huì)封店嗎?怎么解決?

    2022-05-08|11:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:362

    拼多多上的商品雖然價(jià)格比較低,但存在著許多質(zhì)量上的問題,所以有時(shí)拼多多店鋪會(huì)收到許多投訴,許多人想了解拼多多店鋪投訴了會(huì)封店嗎?怎么解決?下面我們來(lái)了解一下相關(guān)內(nèi)容吧!



    拼多多店鋪投訴了會(huì)封店嗎?

    投訴帶來(lái)的處罰一般都不是一定的,具體的處罰需要看拼多多商家違反了什么規(guī)定,然后在來(lái)決定需不需要封店,這個(gè)根據(jù)事件大小來(lái)看,如果是小事可能會(huì)警告賣家,如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴。

    當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品,那肯定會(huì)被平臺(tái)嚴(yán)重處罰的,但是在這里建議商家最好還是跟買家好好的溝通,盡量不要讓買家投訴,要誠(chéng)心經(jīng)營(yíng),以免被買家投訴。

    下面講講商家容易遇上違規(guī)的問題:

    1、店鋪違反平臺(tái)規(guī)則,不用多說,就看你是犯了小錯(cuò)還是大錯(cuò),封店只是時(shí)間長(zhǎng)短的問題了。

    2、客服說了導(dǎo)流詞匯,被抓到之后要不就交罰款,并支付保證金,不然店鋪只能被平臺(tái)封了。

    3、出現(xiàn)售假行為,一旦觸犯被平臺(tái)抓到了,封店是在所難免的,申訴需要準(zhǔn)備證明材料才能進(jìn)行進(jìn)行申訴。

    4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。次數(shù)超過限額了,這樣同樣是會(huì)被封店的。

    店鋪一旦被封,所有商品都會(huì)被下架,店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié),說是400個(gè)小時(shí)解凍,但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時(shí)間。如果是短期被封店,即使解封之后店鋪也被打回原形。

    因此,作為賣家務(wù)必要看下自己的經(jīng)營(yíng)是否有違規(guī)被買家投訴后問題是大是小,畢竟作為買家不會(huì)隨意去投訴商家,除非是極少數(shù)不講理的人,多數(shù)情況的下買家都是比較懂理,當(dāng)然商家如果不通情理的也是極少數(shù),遇到這種商家如果是他們的責(zé)任但是對(duì)方不管,直接投訴。

    總的來(lái)說,投訴帶來(lái)的處罰一般都不是一定的,具體的處罰需要看拼多多商家違反了什么規(guī)定,然后在來(lái)決定需不需要封店,但是在這里建議商家最好還是跟買家好好的溝通,盡量不要讓買家投訴。



    拼多多店鋪流量越來(lái)越少怎么辦?如何提升?

    在拼多多上開了店鋪的商家發(fā)現(xiàn),自己的店鋪越做到后面的流量越來(lái)越少,這個(gè)時(shí)候根本不知道怎么辦,其實(shí)店鋪的流量開始下降肯定是有原因的,所以需要找到原因再去解決,下面教大家吧。

    1、拼多多補(bǔ)量

    按照現(xiàn)在的趨勢(shì)如果拼多多規(guī)則不出現(xiàn)顛覆性變化,那么補(bǔ)量技術(shù)都是最有效的,成本也是最低的。

    原理:當(dāng)我們想提升某一款寶貝排名,但寶貝綜合數(shù)據(jù)都落后于同行,最后我們把各個(gè)維度數(shù)據(jù)都補(bǔ)到行業(yè)平均線上,那么拼多多給你的排名會(huì)比平均線上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高。

    注意事項(xiàng):建議大家去做一些拼多多優(yōu)質(zhì)的補(bǔ)量數(shù)據(jù),必須按一個(gè)周期一個(gè)周期去提升,只有這樣才是安全的,還有你為產(chǎn)品做補(bǔ)量,那么這個(gè)補(bǔ)量數(shù)據(jù)是必須做的,如果基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)都沒有做好,即使你怎么刷也不會(huì)有效果。

    千萬(wàn)要注意,做補(bǔ)量數(shù)據(jù)一定不能用軟件,因?yàn)楹芏嘬浖际遣捎眉俚膇p去做的,現(xiàn)在拼多多對(duì)虛假數(shù)據(jù)的過濾規(guī)則也更加完善了,那些軟件做的假數(shù)據(jù)都會(huì)被識(shí)別出來(lái),在那么高風(fēng)險(xiǎn)的情況下,如果你還執(zhí)意去補(bǔ)量,一旦被查出來(lái),那么就前功盡棄了,店鋪都廢了,后悔也沒用。

    2、拼多多多多進(jìn)寶

    多多進(jìn)寶是拼多多官方營(yíng)銷推廣工具之一,就相當(dāng)于淘寶的淘寶客,我們可以在后臺(tái)設(shè)置商品專享優(yōu)惠券和商品傭金,而推手則接任務(wù)去推廣商品獲取傭金,最終幫商家達(dá)到銷售的。

    注意事項(xiàng):這里要注意的是該玩法對(duì)推廣預(yù)算的要求較高,需儲(chǔ)備較充足的推廣金,建議前期做好詳細(xì)的階段計(jì)劃,后續(xù)的活動(dòng)一定要跟上,且控制住后續(xù)的利潤(rùn)率,避免陷入虧損過多的不利境地。

    3、直通車

    直通車是每位拼多多賣家都接觸到的付費(fèi)引流工具,在正常開車過程中,通常有幾個(gè)目的是非常明確的,比如說:上新品要測(cè)款,打爆款,定向引流,批量推廣等,這些做法都是比較常見的。

    注意事項(xiàng):直通車只是一種付費(fèi)引流工具 ,別把他當(dāng)成你主要引流的來(lái)源。處于上升階段的店鋪它都有一個(gè)共通點(diǎn),自然搜索流量占比在60%以上,直通車在10%-20%。這也是拼多多平臺(tái)的趨勢(shì),因?yàn)楦鱾€(gè)平臺(tái)都是考驗(yàn)店鋪綜合運(yùn)營(yíng)能力,只有能力好的才會(huì)獲得更多的流量,另外對(duì)于一些新店/新品;不建議開車。

    4、競(jìng)價(jià)系統(tǒng)

    目前拼多多競(jìng)價(jià)活動(dòng)有分為幾種,分別是首頁(yè)商品競(jìng)價(jià)、推文商品競(jìng)價(jià)、9.9特賣競(jìng)價(jià)、海淘專區(qū)競(jìng)價(jià)、愛逛街競(jìng)價(jià)!

    拼多多店鋪的流量下降可能來(lái)自于外部因素,也可能來(lái)自于內(nèi)部原因,外部因素有這個(gè)行業(yè)的其他店鋪都加大了推廣強(qiáng)度,導(dǎo)致你店鋪權(quán)重下降,內(nèi)部因素可能是自己的推廣出現(xiàn)了問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶新手想開網(wǎng)店去哪找貨源?淘寶店鋪的貨源渠道有哪些?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666