現(xiàn)在有很多新手進入到拼多多平臺上開店，有的人開店不久后就收獲了新店的第一筆訂單，但是有的新手有了訂單后不知道怎么去發(fā)貨，畢竟他們可能是第一次開網(wǎng)店，沒有什么經(jīng)驗，下面教大家。

1、 打開電腦，進入瀏覽器搜索進入拼多多商家后臺。

2、 輸入商家賬戶信息，點擊【登錄】進入商家后臺。

3、 在商家后臺【發(fā)貨管理】下，點擊進入【訂單查詢】。

4、 在訂單查詢界面，點擊快速篩選訂單后方的【待發(fā)貨(_)】.

5、 下拉頁面找到訂單，點擊后方的【查看】按鈕進入訂單詳情。

6、 在訂單詳情界面右上角，點擊【發(fā)貨】按鈕。

7、 選擇發(fā)貨方式，并輸入相關(guān)詳情信息，點擊【發(fā)貨】即可完成訂單發(fā)貨。

拼多多發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、延遲發(fā)貨

拼多多的規(guī)定一般是訂單拼團成功后，商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，否則會受到處罰，一單處罰3元，以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。

2、虛假發(fā)貨

商家上傳至拼多多后臺的發(fā)貨物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品，這種情況就會被拼多多判定為虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨會受到每單10元的罰款。商家當天商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。單量少的話，虛假發(fā)貨只會罰一點錢。

為了盡量避免由于物流方面的問題導(dǎo)致的虛假發(fā)貨，建議賣家與靠譜的物流公司合作，并與物流方簽署協(xié)議。

一般情況，拼多多刷單不管，但是刷單中一定要記得及時更新物流信息，物流信息不更新，會導(dǎo)致虛假發(fā)貨，從而受到處罰。

3、欺詐發(fā)貨

商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實施其他情節(jié)嚴重的欺詐行為，這個就是欺詐發(fā)貨。

在拼多多商家管理的后臺中找到已經(jīng)下單的訂單，在里面就可以去發(fā)貨操作了，如果你沒有合作的快遞的話，也可以在后臺中選定哪些快遞公司上門取件，但是這樣快遞的費用會高一點。

拼多多退款不退貨技巧有嗎？遇到了如何處理？

拼多多是我們經(jīng)常使用的電商購物平臺，有些消費者在平臺購買商品之后，有時候會選擇僅僅退款，不將產(chǎn)品寄回商家的操作，一般都會被商家所拒絕。要完成這樣的操作，是需要掌握一定的技巧的，那么拼多多退款不退貨技巧有嗎？

拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的，如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后，選擇退貨不退款的方式，等待商家批準之后，就可以將錢退回賬戶了。當然如果商家以不正當?shù)睦碛?，拒絕退貨不退款的申請，那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能，然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候，最好能夠準備一些申訴的材料，這樣可以增加申訴成功的機會。

在拼多多開店的過程中，也要防止有買家惡意退款不退貨的情況。如果遇到惡意操作，商家可以采用下面的措施進行拒絕：

1、首先要確定買家是否為惡意退款，當確定了買家時惡意退款后，賣家這個時候就要注意溝通技巧了，在聊天過程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù)，同時，避免對自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。

2、當遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況，自己很難甚至無法調(diào)節(jié)，可能還會有更加惡化的情況出現(xiàn)時，就要借助于拼多多平臺的力量，保留好有利的證據(jù)，提供給拼多多平臺，平臺會保證買家的權(quán)利與利益，公平處理的。

3、如果在提供了有力準確的情況下，平臺的處理結(jié)果還是對自己處罰，這個時候我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，比如論壇發(fā)帖等，請求官方人員的核實，拼多多平臺對于買家和賣家都是一樣的，它不會可以的維護任意一方，只要自己掌握的準確有效的證據(jù)，平臺都會公平公正的處理問題的。

現(xiàn)在知道拼多多退款不退貨技巧了吧，在拼多多購物雖然看不到商品的質(zhì)量，但是也是可以通過咨詢客服了解基本狀況的。買家在購物的時候，一定要嚴謹小心，避免發(fā)生這樣尷尬的情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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