現(xiàn)在拼多多上購物的朋友有很多，但是在購物的時候會有一些糾紛去處理，有的時候因為沒有及時去處理，就需要通過平臺去介入，但是就怕平臺會偏袒商戶，那么拼多多申請介入到底有沒有效果?大概需要多少時間?

一、拼多多申請介入有效嗎?

自然是有效的!在我們發(fā)現(xiàn)拼多多的商品有瑕疵，或時假冒偽劣時，都必須和賣家開展商議處理，注意了，最先應(yīng)當(dāng)和賣家開展商議，假如商議不了再去找客服，一般狀況下，如果是賣家的義務(wù)，投訴是非常好的消費(fèi)者維權(quán)方法，而且也是很有實際效果的。

二、需要多少時間?

如果是產(chǎn)品質(zhì)量的難題，客戶能夠 進(jìn)行退款。假如賣家不同意退款，那么就要投訴。一般全是退款有糾紛案件的情況下，會出現(xiàn)小二介入的申請辦理哦。入口在這兒!

最先，店小二介入對賣家店面有影響，賣家商議愿意后，您必須申請辦理退款，以后賣家愿意申請辦理退款，在3個工作日之內(nèi)把款退回您的支付寶錢包上。

收到客戶投訴后，會第一時間將投訴案子轉(zhuǎn)交該服務(wù)平臺有關(guān)工作員督查妥善處置，對于此事，拼多多表明經(jīng)核查后會辦理全額的退款的。

下列是聯(lián)絡(luò)客服的步驟：

1.檢索拼多多的手機(jī)微信公眾號，而且關(guān)注手機(jī)微信公眾號“拼多多”，進(jìn)到手機(jī)微信公眾號。

2.點一下右下角按鍵“服務(wù)平臺客服”，挑選“聯(lián)絡(luò)服務(wù)平臺客服”。

3.點一下電腦鍵盤圖標(biāo)，在提示框內(nèi)請輸入的難題，稍候便會有技術(shù)專業(yè)客服幫您解決。

4.線上客服時間：9:00-24:00。

隨后便會進(jìn)到拼多多App用戶中心，我的消息中聯(lián)絡(luò)“拼多多官方網(wǎng)客服”。

電話聯(lián)絡(luò)拼多多客服：

1.客服電話：400-8822528;

2.客服時間：9:00-20:00。

需要注意的是，投訴客服并不是全體人員二十四小時線上的，無論是網(wǎng)上的客服，還是電話客服，都并不是24小時隨叫隨到的。

總的來說，拼多多申請客服介入是有效的，因為平臺介入之后就能好好去做了，就能好好去處理了，還是很好去做的，因為官方還是會注意你的事情的，不會不管你的事情的!

拼多多直播拍賣功能如何使用？用戶怎么參加？

現(xiàn)在拼多多為了滿足商家的更多要求，不光是開通了直播賣貨功能，而且還開通了直播拍賣功能，但是很多商家還不是很了解這個功能，那么應(yīng)該如何使用拼多多直播拍賣功能?用戶想拍賣應(yīng)該如何操作呢?

一、拼多多直播拍賣功能如何使用?

1、在直播間中設(shè)置拍賣商品：

第一步：在多多直播開啟一場直播后，在直播間下方點擊【設(shè)置】-【拍賣】，首次創(chuàng)建拍賣商品，需要設(shè)置拍品的商品類目，運(yùn)費(fèi)模板需要設(shè)置包郵(不一定要支持全國包郵)。

第二步：設(shè)置完成拍品分類和運(yùn)費(fèi)模板后，再次點擊【拍賣】，填寫拍賣商品的售賣內(nèi)容，包括以下四方面內(nèi)容：

(1)起拍價：拍品的起拍價格;

(2)加價幅度：用戶每次出價可加價的最低幅;

(3)度拍賣時間：拍賣持續(xù)時間;

(4)參拍保證金：用戶參與拍賣前需要繳納保證金才有參拍資格;當(dāng)用戶競拍失敗后，保證金會退還給用戶;當(dāng)用戶競拍成功后，超時支付拍品，則保證金會賠付給商家。

2、在直播間外設(shè)置拍賣商品

在多多直播首頁，點擊右上方【設(shè)置】按鈕，點擊【拍賣商品設(shè)置】，同樣首次設(shè)置需要填寫“商品分類”和“運(yùn)費(fèi)模板”，填寫完后再次點擊【拍賣商品設(shè)置】，設(shè)置拍賣商品內(nèi)容即可。

二、拼多多直播用戶怎么參加?

用戶在觀看拼多多直播時，點擊拍賣商品彈窗，用戶參與競價之前需要先支付參拍保證金。保證金支付成功后，即可設(shè)置出價價格。最后競拍成功的用戶回收到支付彈窗。

拼多多直播拍賣這個功能還是很方便的，操作比較簡單容易上手，但是需要注意的是用戶參加需要交納保證金的，如果拍賣失敗會退回給用戶，如果競拍成功但未支付金額則會賠付給商家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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