閑魚拍賣賣家一直不發(fā)貨怎么辦?不確認(rèn)收貨咋辦?
2023-07-11|11:06|發(fā)布在分類 / | 閱讀:21
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信任不少小伙伴們在閑魚都有拍賣過產(chǎn)品,由于閑魚的拍賣是比較合算的,性價比比較高,往往很低的價格就能買到自己想要的產(chǎn)品,那么閑魚拍賣賣家一向不發(fā)貨怎么辦呢?
一、閑魚拍賣賣家一向不發(fā)貨怎么辦?
1、點(diǎn)擊提示發(fā)貨:首先翻開閑魚APP并登錄賬號,點(diǎn)擊【我的】選項,再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。
2、請求退款,這時賣家還是能夠點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再請求退款的話就會要求你退回貨物了。
所以最好在退款前先搜集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記載截圖等(注意聊天記載截圖辦法,要在記載管理器里,左邊看到聊天對方的姓名一起截圖)。
3、假如對方一向不發(fā)貨也不退款,也沒有合理的解說,能夠投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理規(guī)模,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,能夠投訴拍下不買、拍下不賣。
而且請求客服介入,就能夠處理了。
二、閑魚買家不承認(rèn)收貨怎么辦?
1、假如買家現(xiàn)已簽收,但是不承認(rèn)收貨,在沒有請求退貨的狀況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。
2、假如買家現(xiàn)已請求退貨,那就讓客服介入,查詢是否是無理由退貨或是惡意退貨。
退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
3、最正常的過程,便是聯(lián)絡(luò)買家,讓他承認(rèn)收貨,假如對方不搭理你,你能夠挑選撥打淘寶客服,客服會在24小時內(nèi)幫你處理買家不承認(rèn)收貨的問題。
假如遇到了閑魚拍賣成功賣家卻一向不發(fā)貨,我們能夠請求投訴,讓閑魚的客服介入,由于現(xiàn)在的閑魚也是比較正規(guī)的,我們既然現(xiàn)已決議讓讓產(chǎn)品去拍賣,就不能夠反悔了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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