很多人喜歡在京東在購(gòu)物，除了京東的物流服務(wù)非常不錯(cuò)以外，售后維修的服務(wù)也是非常的不錯(cuò)的，但是有時(shí)候買(mǎi)了東西，也會(huì)遇上質(zhì)量問(wèn)題，這時(shí)候京東售后就排上了用場(chǎng)。京東返修如何送自提點(diǎn)?

京東返修怎么送自提點(diǎn)?

需要先在網(wǎng)上和京東客服申請(qǐng)，同意之后就可以到自提點(diǎn)辦理了。具體的流程如下：

1、首先大家登陸京東賬號(hào)后，點(diǎn)擊右上角用戶(hù)名右邊的我的訂單;

2、進(jìn)入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨;

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;

4、在申請(qǐng)退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫(xiě)上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述，一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)清楚;

5、寫(xiě)完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，接下來(lái)就是等待客服的審核了;

6、如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步，即工作人員上門(mén)取件或郵寄回去，客服會(huì)發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

京東售后維修怎么收費(fèi)?

京東售后維修如果在保修期內(nèi)是不會(huì)收取任何費(fèi)用的，當(dāng)然如果是人為的損壞或是過(guò)了這個(gè)保修期，自然是需要付費(fèi)的，如果，你買(mǎi)的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題且在服務(wù)保險(xiǎn)的條款范圍內(nèi)，那自然是可以享受免費(fèi)維修或是換新的。

怎么申請(qǐng)售后服務(wù)?

先和客服聯(lián)系，如果不是質(zhì)量問(wèn)題，京東會(huì)收取配送費(fèi)，如果是質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)。打開(kāi)京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫(xiě)各項(xiàng)信息。填寫(xiě)后，等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來(lái)收件。接下來(lái)，如果審核通過(guò)，就會(huì)退款，或是返廠維修/調(diào)換。

京東自營(yíng)，當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請(qǐng)，一般可在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢，如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請(qǐng)，一般可在次日中午12點(diǎn)前審核。部分自營(yíng)商品由廠家直接進(jìn)行售后審核，時(shí)間可能略有不同。第三方的商品，在申請(qǐng)后2天內(nèi)審核完成，部分商家會(huì)有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核會(huì)往后延。

京東售后維修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好發(fā)票抬頭開(kāi)個(gè)人，這樣的話，只要沒(méi)過(guò)保修期，直接品牌售后就行了。但從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，可能也等的比較長(zhǎng)，當(dāng)然具體還要看產(chǎn)品的問(wèn)題，有時(shí)候，也會(huì)直接換新。

京東售后維修與線下的費(fèi)用差不多，在保修期內(nèi)免費(fèi)，過(guò)保修期按情況收費(fèi)。但是京東售后維修的時(shí)間還是比較長(zhǎng)，所以建議直接找品牌售后還是比較快哦?，F(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?

京東自提點(diǎn)是干嘛的？和旗艦店的區(qū)別是什么？

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了大家購(gòu)物的主流方式，越來(lái)越多的人開(kāi)始在京東購(gòu)物了，大家在收獲的時(shí)候難免會(huì)有不方便的時(shí)候，所以各大物流快遞自提點(diǎn)就出來(lái)了，京東自提點(diǎn)是干什么的呢?

京東自提點(diǎn)是干嘛的?

京東自提點(diǎn)其實(shí)就像是菜鳥(niǎo)驛站一樣的快遞寄送站點(diǎn)，方便買(mǎi)家提貨自提可以先驗(yàn)貨后付款，不合適直接走人，在線支付如果退換貨比較麻。

可以做價(jià)保，在線支付如果出庫(kù)后就沒(méi)法價(jià)保。拿貨時(shí)間比較有彈性，何時(shí)有時(shí)間何時(shí)拿貨京東自提可以不用支付運(yùn)費(fèi)。

在京東將商品加入購(gòu)物車(chē)后，點(diǎn)擊去結(jié)算，在訂單結(jié)算頁(yè)，支付及配送方式里選擇上門(mén)自提，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您之前填寫(xiě)的收貨地址，顯示您所在地區(qū)的全部自提點(diǎn)，可以點(diǎn)擊自提點(diǎn)后面的詳細(xì)地圖來(lái)查看自提點(diǎn)所在的位置。另外，還可以進(jìn)入自提點(diǎn)信息頁(yè)面查詢(xún)自提點(diǎn)的位置，自提點(diǎn)位置查詢(xún)就可以了。

和旗艦店的區(qū)別是什么?

自營(yíng)店就是商品給京東，由京東銷(xiāo)售您的商品;旗艦店是指賣(mài)家以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))，或由權(quán)利人出具的在京東開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)設(shè)品牌旗艦店的授權(quán)文件(授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性和不可撤銷(xiāo)性)，入駐京東開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)設(shè)的店鋪。

第三方店鋪京東的扣點(diǎn)不多，也就是說(shuō)商家的利潤(rùn)多些，隨之而來(lái)的就是流量也不多。銷(xiāo)量不容易上去。

商家把產(chǎn)品提供給京東自營(yíng)，供貨價(jià)不高，等于把零售利潤(rùn)出讓了一部分給京東。換來(lái)的是流量大，可以上京東的各種活動(dòng)，銷(xiāo)量當(dāng)然也很大。

也就是說(shuō)商家通過(guò)供貨給京東自營(yíng)，損失了一部分利潤(rùn)，換來(lái)了產(chǎn)品的高曝光率和銷(xiāo)量。

作為消費(fèi)者，在京東自營(yíng)購(gòu)物和商家的旗艦店購(gòu)物，買(mǎi)到的東西和享受的售后服務(wù)沒(méi)區(qū)別。

作為商家，當(dāng)然是利潤(rùn)越高越好，所以我還是非常歡迎顧客來(lái)我破破爛爛的淘寶小店或者是微店來(lái)下單的。

對(duì)于京東消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，附近有個(gè)自提點(diǎn)還是非常的方便的，我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物了以后，如果沒(méi)有時(shí)間收貨的話，可以選擇將商品放在京東自提點(diǎn)哦，這樣即使去取貨也是非常得方便的，

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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