開(kāi)網(wǎng)店，商家一定要保證商品的質(zhì)量，這樣才會(huì)有更多的消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)，如果有假一賠十的話(huà)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力度，那么拼多多假一罰十怎么加入?規(guī)則是什么?

一、拼多多假一罰十怎么加入?

其實(shí)在拼多多商家入駐時(shí)，都會(huì)簽署《平臺(tái)合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定，商家應(yīng)保證所售商品均為正牌商品，商品來(lái)源真實(shí)合法。若經(jīng)消費(fèi)者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)調(diào)查等途徑，發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為，拼多多有權(quán)限制商家店鋪資金提現(xiàn)，要求商家支付問(wèn)題商品銷(xiāo)售總額的十倍賠付消費(fèi)者，如果商家拒絕賠付，拼多多有權(quán)以商家店鋪資金抵扣。

二、規(guī)則是什么?

當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)疑似假貨時(shí)會(huì)對(duì)其做暫時(shí)下架處理，并且通知商家提供非假貨證明來(lái)證明自己的商品并非假貨，同時(shí)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行臨時(shí)增加保證金的處理，而保證金的增幅則是該疑似假貨歷史銷(xiāo)售總額的十倍，并且限制商家對(duì)貨款進(jìn)行提現(xiàn)，當(dāng)證實(shí)是假貨時(shí)，平臺(tái)會(huì)要求商家按照規(guī)定給予買(mǎi)家賠付，如果商家及時(shí)未作出處理，平臺(tái)會(huì)以商家上交的保證金作為賠償先墊付給買(mǎi)家，并對(duì)商家做售賣(mài)假貨處罰處理。

但是如果商家認(rèn)定自己并未售賣(mài)假貨，并且能夠提供材料證明自己那么你可以在拼多多平臺(tái)提起申訴。你要做的就是準(zhǔn)備好各方面的材料，你可以提供自己的進(jìn)貨單、購(gòu)物小票或者授權(quán)證明書(shū)等來(lái)證明自己，當(dāng)然最有用的材料還是你的商品的品牌方出具的正品證明書(shū)及假貨撤銷(xiāo)函，這兩樣是最有用的。一般出具了實(shí)質(zhì)性的能夠證明自己的材料的話(huà)通常都是能夠解除假貨危機(jī)的。

總的來(lái)說(shuō)，在平臺(tái)賣(mài)貨的時(shí)候一定要注意不要出售假貨，只有保證了自己店鋪的貨品質(zhì)量才能吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)他們也會(huì)把店鋪推薦給身邊的朋友們的。

拼多多差評(píng)可以刪除嗎？怎么把差評(píng)頂下去？

大家都知道一個(gè)差評(píng)就能夠影響店鋪的銷(xiāo)量，更何況是置頂?shù)牟钤u(píng)，所以很多商家對(duì)評(píng)價(jià)這一塊還是很重視的，那么拼多多差評(píng)可以刪除嗎?把差評(píng)頂下去的方法有哪些呢?

一、拼多多差評(píng)可以刪除嗎?

在手機(jī)拼多多APP上看到的評(píng)價(jià)和商家后臺(tái)看到的評(píng)價(jià)不一樣，是因?yàn)樵u(píng)價(jià)都是要審核的，你在APP看到的都是審核過(guò)的。不管是好評(píng)還是差評(píng)，只要展現(xiàn)出來(lái)了，是不可以刪除的。

若是同行惡意差評(píng)，可以進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】進(jìn)行投訴處理。

如果真的是同行惡意評(píng)價(jià)，大部分是可以刪的，平臺(tái)會(huì)根據(jù)同行購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)賬戶(hù)的下單路徑，下單方式，物流收貨時(shí)間，評(píng)價(jià)內(nèi)容等維度進(jìn)行評(píng)估，核實(shí)該評(píng)論異常會(huì)進(jìn)行刪除。

二、怎么把差評(píng)頂下去?

每個(gè)商家都不想讓差評(píng)排在最前面，這確實(shí)直接影響到寶貝銷(xiāo)量。那怎么解決?下面分享一些商家給出的回答。

評(píng)價(jià)置頂?shù)木S度：

評(píng)論時(shí)間(近期評(píng)論比時(shí)間長(zhǎng)的評(píng)論容易置頂);

單筆訂單金額(單筆訂單金額高的比低的更容易置頂);

評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)(字?jǐn)?shù)越多越容易置頂);

曬圖、曬視頻(有曬圖更容易置頂);

客戶(hù)追加(有追加更容易置頂);

商家回評(píng)(有商家回評(píng)更容易置頂)。

總的來(lái)說(shuō)，如果是同行惡意差評(píng)是可以投訴刪除的但是是正常的差評(píng)是不可以刪除的，日常除了在評(píng)價(jià)這一塊需要下功夫更是需要在產(chǎn)品的本身上下功夫，如果差評(píng)多了就要考慮下自身的產(chǎn)品問(wèn)題了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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