拼多多怎么退款?當(dāng)天能到賬嗎?
2022-08-26|10:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:220
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拼多多是一款可以幫助用戶拼團(tuán)購物的軟件,很多小伙伴都會在拼多多上購物,但是因為拼多多有些用戶年紀(jì)是比較偏大的,遇到不喜歡的也不會退款,那么拼多多怎么退款?當(dāng)天能到賬嗎?
一、拼多多怎么退款?
拼多多退款選項在個人中心內(nèi)。拼多多具體的退款步驟如下:
1、首先,我們需要在手機桌面上找到拼多多APP,并點擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入APP首頁后,點擊右下角的個人中心。
3、然后,在代發(fā)貨或者待收貨欄中找到自己需要退款的訂單。
4、接著,點擊訂單標(biāo)題,進(jìn)入訂單詳情頁。
5、然后,點擊右下角的“申請售后”。
6、接著,根據(jù)自己的需要選擇退貨退款或者僅退款點擊。
7、然后,在退款頁面中輸入退款金額。
8、填好信息后,點擊屏幕下的提交申請,到此,就已經(jīng)成功的在拼多多上實現(xiàn)貨物退款了。
二、當(dāng)天能到賬嗎?
據(jù)了解,在退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款,退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
總的來說,拼多多退款操作還是很簡單的,只要大家按照相關(guān)提示去操作就可以了,另外,在大家申請退款的時候,商家也會審核,如果審核沒有問題的話,款項就會立馬到賬的,并且是原路退回!所以不要擔(dān)心,如果當(dāng)天沒有到賬后面也會退還到賬戶的。
大家在拼多多購物之后,如果對于收到的商品不滿意的話,是可以去申請退貨退款的,在申請的過程當(dāng)中需要填寫退款留言,那么這個留言應(yīng)該怎么寫比較好呢?下面進(jìn)行介紹。
備注一下退貨原因就好了。一般來說商家的每日訂單量很大,光是賣貨的咨詢量都非常多,只要是合理的理由,都不會和你花太多時間扯皮不退的。
退款注意什么?
首先大家要知道,拼多多對于退貨退款是有規(guī)定的:如果商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。
若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔(dān)。
了解拼多多規(guī)則之后大家就要清楚在退貨退款的時候要注意什么了,首先是時間問題,買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨,超過時間商家和拼多多客服都不得幫你處理。
其次是金額問題,買家申請退款金額不得高于已實際付款金額,不要想著商家會給你額外賠償之類的,你能全額退款已經(jīng)很不錯了,并且關(guān)于運費誰出的問題,若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費,若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。
不過是因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款,若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。
若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
各位拼多多用戶們,拼多多退款留言直接填寫你要退款退貨的原因就行了,如實填寫即可。到時候拼多多商家們會審核哦,然后再同意退貨退款,還請大家多多關(guān)注我們的幕思城電商哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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