拼多多是電商界的黑馬，雖然成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是，卻有大量的忠實(shí)客戶。加上多樣的推廣手段，用戶量在不斷增加。不過，對(duì)拼多多產(chǎn)品和服務(wù)有意見的人也不在少數(shù)，那么，在哪投訴拼多多管用呢?

1、首先，在手機(jī)上打開拼多多，點(diǎn)擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的"個(gè)人中心"。

2、進(jìn)入"個(gè)人中心"界面后，找到"設(shè)置"項(xiàng)，點(diǎn)擊打開。

3、進(jìn)入"設(shè)置"的界面，點(diǎn)擊第五項(xiàng)"意見反饋"，各項(xiàng)反饋都可以在這里進(jìn)行。

4、進(jìn)入"意見反饋"界面，選擇需要反饋的問題類型，我們要投拆，則點(diǎn)擊"服務(wù)投訴"。

5、進(jìn)入"服務(wù)投訴"界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容都可以。

6、在問題描述處把自己想說的問題輸入，點(diǎn)擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點(diǎn)擊提交就可以了。

如果投訴無效，還可以嘗試下述投訴途徑：

1、您可以上聚投訴，黑貓投訴等平臺(tái)反饋您在拼多多平臺(tái)上，遭受商家欺騙的情況，這兩個(gè)平臺(tái)都會(huì)幫您直接轉(zhuǎn)達(dá)給拼多多的工作人員，讓他們第一時(shí)間為你解決問題。

2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的問題，拼多多客戶服務(wù)官微會(huì)在您的微博底下留言，如：您好，您的反饋平臺(tái)已經(jīng)受理，客服會(huì)盡快幫您核實(shí)訂單情況，并妥善幫您解決問題，給您帶來的不便在此向您致以誠(chéng)摯的歉意。維權(quán)專員可能會(huì)電聯(lián)您，請(qǐng)您留意接聽。

3、如果以上您都是試過，并且都未能解決您的問題，那么最后您只能是向工商局12315投訴，你可以做直接登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)點(diǎn)擊官網(wǎng)里的我要投訴→選擇投訴單位→填寫消費(fèi)者信息→填寫業(yè)務(wù)信息→投訴完成。當(dāng)然你也可以通過微信公眾號(hào)(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))，手機(jī)APP(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))進(jìn)行投訴。

有人的地方就有紛爭(zhēng)，這個(gè)道理在買賣中同樣適用。作為一個(gè)消費(fèi)者，維護(hù)自身權(quán)益是應(yīng)該的，如果有和賣家解決不了的爭(zhēng)端，可以去拼多多平臺(tái)投訴，如果沒用，可以嘗試其他途徑。

12315投訴拼多多有用嗎？怎么投訴？

12315投訴平臺(tái)，是干什么的，具體來說是你在買了產(chǎn)品的情況下，賣家侵犯了你的合法權(quán)益，或者你認(rèn)為商家違反市場(chǎng)的法律法規(guī)，你可以進(jìn)行舉報(bào)的平臺(tái)，那在12315投訴拼多多有用嗎?

據(jù)了解，12315用于處理非由國(guó)家行政機(jī)關(guān)設(shè)立的消費(fèi)者投訴和舉報(bào)。只要你投訴的當(dāng)被申請(qǐng)人在工商行政管理部門管轄范圍內(nèi)，你拔打這個(gè)投訴電話是有用的，至于處理的效果具體如何，你可以根據(jù)以下投訴步驟來試下。

首先，你在百度搜索12315官方平臺(tái)，然后注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后單擊打開頁(yè)面右下角的注冊(cè)新帳戶;再根據(jù)創(chuàng)建用戶界面中的提示創(chuàng)建賬戶;創(chuàng)建個(gè)人帳戶后完善個(gè)人信息，然后投交投訴即可。

當(dāng)提交后要做的就是等待相關(guān)部門反饋。一般數(shù)日即會(huì)有當(dāng)?shù)毓ど滩块T工作人員聯(lián)系被舉報(bào)公司解決問題，問題解決后工商部門一般只做回訪。所以不用擔(dān)心沒有結(jié)果了。

不過，小編建議，你不到萬不得已的時(shí)候，還是通過拼多多賣家協(xié)商下，如果能很好的解決相關(guān)問題，就不通過12315投訴平臺(tái)了，只有在與商家協(xié)商未果的情況，12315投訴平臺(tái)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

除此之外，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后，點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，一般在規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

上述就是12315投訴拼多多有用嗎?怎么投訴的流程介紹，大家看過之后應(yīng)該清楚要怎么做了吧，更多關(guān)于遇到這4種情況，要準(zhǔn)備哪些拼多多投訴憑證?請(qǐng)關(guān)注幕思城電商。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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