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    淘寶被判刷單如何申訴?申訴步驟是什么?

    2022-05-11|13:19|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:206

    淘寶對補單還是抓的比較嚴的,如果商家被淘寶稽查到的話,是有處罰的,輕則扣分或降權(quán),重則是有可能封店的。當然,我們也可以進行申訴。那么,淘寶被判補單后怎么申訴?

    淘寶被判補單如何申訴?申訴步驟是什么?

    申訴步驟是什么?

    “被”虛假交易的商品,可以進入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進行申訴。

    a.進入申訴頁面后,輸入申訴的商品ID,點擊確定;

    b.選擇申訴類型:虛假交易;c.填寫申訴憑證(實物商品申訴:填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴:提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理。

    在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進度,點擊“詳情”了解申訴不通過原因。

    若首次申訴被退回,可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過5天補充憑證入口關(guān)閉)進行補充申訴,提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號。

    注意:補充的憑證需要和訂單信息對應一致來填寫,上傳順序弄亂,或不同訂單上傳相同的憑證,可能會影響到申訴結(jié)果和進度,因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交。

    補單被抓之后,賣家是可以進行申述的,但是一般來說申述都不會成功,不過還是有一些申述技巧,能夠提升申述成功的可能性,當然肯定不會100%成功,比如系統(tǒng)提示你有20個訂單是虛假交易。

    那么你聯(lián)系其中一個客戶進行回購,也不用聊天直接就拍,然后下單,并且讓對方備注要順豐,然后再去聯(lián)系一個客戶進行回購,這個的話就需要聊天了,大致內(nèi)容就是上次在這里買的寶貝很不錯,想再買一個。

    總的來說,淘寶被判補單,無論你是被誤判還是真的刷了單,都是可以進行申訴的。因為淘寶是通過大數(shù)據(jù)分析虛假交易的,如果你訂單異常,就會打上虛假交易的標簽。

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