自2022年1月21日起，京東開放平臺(tái)將逐步開放類目運(yùn)營模式(部分店鋪除外)，支持商家店鋪多類目經(jīng)營，為商家提供更好的生態(tài)環(huán)境和更廣闊的經(jīng)營空間。

一、適用范圍

適用入駐京東開放平臺(tái)JD.COM的商家(部分業(yè)務(wù)除外)。

包括但不限于拍拍二手、七鮮等所有特殊業(yè)務(wù)的POP店鋪均不是類目運(yùn)營模式，故暫不支持申請(qǐng)經(jīng)營非主營類目。

具體開放的類目信息，請(qǐng)以京麥商家中心可申請(qǐng)的類目為準(zhǔn)。

二、多類目經(jīng)營規(guī)則

1、類目運(yùn)營模式的POP店鋪可申請(qǐng)經(jīng)營主營一級(jí)類目下的全部類目。

示例：某店鋪，主營一級(jí)類目是“手機(jī)通訊”，則可申請(qǐng)“手機(jī)通訊”下的全部類目，資質(zhì)及類目經(jīng)審核通過后，即可開通經(jīng)營。

2、類目運(yùn)營模式的POP店鋪，可申請(qǐng)開放類目的全部非主營類目。

示例：“家用電器”為開放類目運(yùn)營申請(qǐng)的類目，其下三級(jí)類目“電熱水器”為未開放類目。某類目運(yùn)營模式的店鋪，主營類目是“手機(jī)通訊”，則可申請(qǐng)“手機(jī)通訊”下的全部類目，還可申請(qǐng)“家用電器”下除“電熱水器”外的全部類目，資質(zhì)及類目運(yùn)營經(jīng)通過后，即可開通經(jīng)營。

三、申請(qǐng)路徑

商家可在京麥商家中心-店鋪管理-品牌管理進(jìn)行開放類目的查詢及多類目經(jīng)營的申請(qǐng)。

綜上所述，我想各位京東賣家們也大致的了解到了關(guān)于京東平臺(tái)經(jīng)營多個(gè)類目的相關(guān)規(guī)則，其實(shí)經(jīng)營多個(gè)類目也是被允許的，但是也需要遵守平臺(tái)的規(guī)則，一旦出現(xiàn)了違規(guī)操作，那這樣也會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲罰。

京東平臺(tái)30天質(zhì)保服務(wù)細(xì)則最新調(diào)整公告

“30天質(zhì)?！狈?wù)是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買其店鋪內(nèi)帶有“30天質(zhì)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，自消費(fèi)者簽收商品之日起30天內(nèi)(自簽收次日零時(shí)起滿720小時(shí)為30天);

若商品出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，京東商家將根據(jù)商品具體情形在平臺(tái)規(guī)定時(shí)效內(nèi)，向消費(fèi)者提供退貨退款、換貨、免費(fèi)補(bǔ)寄零配件或提供維修費(fèi)等形式的售后保障服務(wù)。本次京東平臺(tái)對(duì)該服務(wù)條例進(jìn)行調(diào)整并覆蓋。

一、開通與退出

第一條“30天質(zhì)?！狈?wù)的開通

商家(僅適用1.2 中規(guī)定類目下的商家)可自愿申請(qǐng)開通“30天質(zhì)保”服務(wù)，申請(qǐng)成功的商家，商品發(fā)布頁將會(huì)出現(xiàn)“30天質(zhì)?！狈?wù)勾選框，商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設(shè)置為提供“30天質(zhì)?！狈?wù)的商品。

第二條“30天質(zhì)保”服務(wù)的退出

(一) 主動(dòng)退出：商家在商品發(fā)布頁面取消“30天質(zhì)?！狈?wù)勾選并發(fā)布商品，該商品即可退出“30天質(zhì)保”服務(wù)，生效時(shí)間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn)。

(二) 被動(dòng)退出：商家存在下述情形的，京東有權(quán)強(qiáng)制關(guān)閉商家“30天質(zhì)?！狈?wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“30天質(zhì)?！狈?wù)，生效時(shí)間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn)。

1. 商家開通“30天質(zhì)?！狈?wù)后，累計(jì)收到三次及以上消費(fèi)者投訴商家未提供或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供“30天質(zhì)保”服務(wù)的，經(jīng)京東平臺(tái)判定為商家責(zé)任的。

2. 商家發(fā)生其他嚴(yán)重違反京東平臺(tái)有關(guān)規(guī)定的行為。

3. 退出“30天質(zhì)?！狈?wù)的，按照本規(guī)則要求及服務(wù)承諾，商家仍須對(duì)已產(chǎn)生的“30天質(zhì)?！狈?wù)訂單進(jìn)行履約。

4. 主動(dòng)退出之后商家可以隨時(shí)再次開通此項(xiàng)服務(wù)，被動(dòng)退出則無法再次申請(qǐng)加入。

二、服務(wù)細(xì)則

第一條 商家承諾提供“30天質(zhì)?！狈?wù)的條件如下：

(一) 消費(fèi)者購買時(shí)商品帶有“30天質(zhì)?！狈?wù)標(biāo)識(shí);

(二) 商品自消費(fèi)者實(shí)際簽收之日起30天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題;

(三) 消費(fèi)者發(fā)起在線售后申請(qǐng)，并提供有效憑證。有效憑證應(yīng)包含商品不同角度的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖片，且內(nèi)容必須真實(shí)有效，未經(jīng)涂改，否則視為無效憑證。

第二條 商家承諾提供“30天質(zhì)?！钡姆?wù)如下：

若商品出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)( 第一章 第二條)的質(zhì)量問題，商家向消費(fèi)者提供對(duì)應(yīng)的退貨退款、 換貨、免費(fèi)補(bǔ)寄零配件、提供維修費(fèi)(要求以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn))等形式的售后保障服務(wù)。

第三條 如遇開放平臺(tái)發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日，如11.11、12.12、618、春節(jié)等，響應(yīng)時(shí)效要求以開放平臺(tái)通知或公告為準(zhǔn)。

第四條 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電 等不可抗力因素造成的未履行服務(wù)，商家不承擔(dān)因此而導(dǎo)致的服務(wù)未履行責(zé)任。

第五條 商家承諾提供“30天質(zhì)保”服務(wù)的，并不免除商家根據(jù)法律、法規(guī)及此前任何對(duì)商家具有約束力的協(xié)議、承諾所應(yīng)當(dāng)履行的銷售者義務(wù)/責(zé)任。

三、違規(guī)處理

第一條 商家應(yīng)提供但未提供或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供“30天質(zhì)?！狈?wù)的，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴并經(jīng)京東平臺(tái)介入判責(zé)為商家責(zé)任，京東將執(zhí)行先行賠付，向消費(fèi)者額外賠付商品實(shí)際成交金額的10%(最高金額不超過200元)。該賠付將以京豆或余額的方式返還到消費(fèi)者的京東賬戶中，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由商家承擔(dān)。

第二條 商家向消費(fèi)者賠付后，該商品仍需要向消費(fèi)者提供“30天質(zhì)?！狈?wù)。

第三條 商家由于未按規(guī)則履行“30天質(zhì)保”服務(wù)向消費(fèi)者賠付后，同一行為將不再屬于《京東開放平臺(tái)商家積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為“違背承諾”的受理范圍。

本規(guī)則于2022年9月6日修訂，于2022年9月13日生效，望各位商家知悉。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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