京東下單一般幾天到貨?延遲發(fā)貨怎么辦?
2022-05-08|11:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:858
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大家在京東網(wǎng)購到心儀的產(chǎn)品后,就開始坐等快遞到家了。所以很多買家就很關(guān)心京東下單后的訂單多久能到貨,對于一些延遲發(fā)貨的商家怎么辦。下面小編來帶大家一起了解一下京東下單一般幾天到貨?延遲發(fā)貨怎么辦?
京東下單一般幾天到貨?
這個具體要看發(fā)貨地址和你所在的地址的遠(yuǎn)近了,一般處于北上廣深這種大城市的,一般當(dāng)天或次日就送達(dá)的。如果是比較遠(yuǎn)想,一般是第3天到達(dá)。偏遠(yuǎn)地區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地方可能還要晚一到兩天。
京東自營(有標(biāo)記)和京東商城里的東西都是京東快遞(一般1-3天就到了)。京東在全國建有多個倉庫,如果您是購買的京東自營商品,一般會秉承就近倉庫發(fā)貨。如果是京東商城的東西相對比自營買會慢一點(diǎn),因?yàn)樯坛鞘巧碳易约喊l(fā)貨會比較慢。
京東賣家延遲發(fā)貨怎么辦?
對于買家下單成功后24小時(shí)內(nèi),未將訂購的快遞運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。這時(shí)候是由第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%的。
不過如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
一般情況下,京東物流都是比較快的,但也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時(shí)候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的,同時(shí)也會對買家給予賠償?shù)摹?/p>
很多朋友都喜歡在京東商城購物,除了商品質(zhì)量有保證之外,還可以參加秒殺活動。對于京東用戶來說,如果在京東平臺下單了后,如何去取消掉訂單呢?下面進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
京東下單后怎么取消訂單?
打開京東軟件,點(diǎn)擊我的選擇我的訂單,找到想要取消訂單的好,點(diǎn)擊申請退款,選擇申請?jiān)颍c(diǎn)擊申請退款即可。
購物要注意什么?
1.京東保價(jià)主要針對自營商品,自營商品的保價(jià)涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮。
2.自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價(jià)的,如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請保價(jià),電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請保價(jià),生鮮簽收后48小時(shí)內(nèi)可申請保價(jià),圖書一但簽收就不能保價(jià)了。第三方賣家要按照商家標(biāo)出的保價(jià)時(shí)間來算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請保價(jià)。
3.第三方賣家的商品只有標(biāo)出了“7天價(jià)保/15天價(jià)保/30天價(jià)?!弊謽硬趴梢员r(jià),否則是不支持保價(jià)的。
在這里提一點(diǎn),京東價(jià)保是有時(shí)間期限的,如果在那個時(shí)間范圍內(nèi)沒有申請價(jià)保,京東官方是不會退差額的。所以大家在購買時(shí)擔(dān)心會降價(jià)一定要看清相關(guān)規(guī)則,避免類似于這樣的情況發(fā)生,損害自己的利益。
京東價(jià)保七天過了怎么辦?
家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價(jià)保的。
還有些情況比較復(fù)雜,比如一個訂單里有多件商品或者明明降價(jià)了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號和截圖去和客服交涉。
各位京東用戶們,你在京東平臺提交訂單了以后,如果又不想要商品了的話,可以選擇去申請退貨,其實(shí)操作的方法還是挺簡單的哦,而且大家在京東購物的時(shí)候要注意很多方面細(xì)節(jié)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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