拼多多小二商品退款如何操作?退款率如何計(jì)算?

在網(wǎng)上購(gòu)物，最大的煩惱便是退款了，不少買家朋友表明不知道如安在拼多多平臺(tái)退款，因?yàn)檫@個(gè)不像淘寶平臺(tái)，操作的流程是不一樣的，所以小編就來給大家詳細(xì)說說這個(gè)工作，看看假如去退款，有需求的朋友可以來學(xué)習(xí)下!

拼多多近30天退款率計(jì)算公式

近30天退款率=近30天退款成功訂單數(shù)/近30天已成團(tuán)訂單數(shù)

例如：6月1日所呈現(xiàn)的退款率表明2023年6月1日 00:00:00至2023年6月30日00:00:00退款成功訂單數(shù)與店鋪已成團(tuán)訂單數(shù)的比值。

注：因退款成功時(shí)間點(diǎn)和成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)不同，可能產(chǎn)生近30天退款率大于100%的情況，在此情況下近30天退款率默許顯示為100%。

再看看退款的操作?

一、僅退款

1、在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。

2、假如僅需退款無需退貨，請(qǐng)?zhí)暨x“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額。

3、退款請(qǐng)求提交后，需求等候商家處理，商家贊同退款后，體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)建議退款。假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。

4、商家贊同退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

二、退貨退款

1、在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。

2、假如同時(shí)需求退貨，請(qǐng)?zhí)暨x“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款請(qǐng)求提交后，需求等候商家處理。商家贊同退款后，需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等候商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后，體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)建議退款;假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

假如大家看完這篇文章，應(yīng)該就能明白拼多多這個(gè)平臺(tái)退款的流程，所以網(wǎng)估量大家對(duì)這個(gè)不了解，是因?yàn)樾碌氖挛锍尸F(xiàn)，總需求一段時(shí)間去適應(yīng)的，所以小編建議大家在購(gòu)物之前，先把規(guī)則學(xué)習(xí)清楚!                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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