很多人都喜歡在京東上買東西，因為上面的各種服務非常好，不僅有七天無理由退貨，還能享受更快的快遞服務，一般情況下，大部分商品都能實現(xiàn)次日達的速度，那么配送商品的時候該怎么催派呢?

京東快遞怎么催派?

京東是一個平臺，除京東自營商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。

至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對應店鋪的客服反應催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復，在你收到貨后可以進行評價打分，其中物流速度就是打分的一個項目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應該會有一個滿意的結果。

商家遇到催單該如何應對?

當然對于大型活動期間，可能存在單量過多，京東發(fā)貨量大，導致沒有及時發(fā)貨，這也并非賣家愿意的，這時候有買家催促，商家應該按下面幾步來回復：

1、如果買家提交了催單后，商家首先就會看到在首頁會有待回復催單的提醒。

2、這個時候點擊回復催單或者在訂單管理-訂單配送預警-催單信息目錄中，進入到催單回復頁。

3、商家就可以回復催單，遇到這種催促盡量早點回復。

4、商家在回復中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒有發(fā)貨，原因一定要說清楚，也好避免之后買家，因為對催單回復的不滿意申請交易糾紛。

如果你的商品需要的急的話，是可以在配送的時候打電話給快遞小哥的，然后讓他們加急送一下你的快遞，不過這可能會打亂他們的配送計劃，這里建議你直接聯(lián)系他所在位置，自己去找他提貨會更好點。

京東快遞能去配送站自提嗎？京東快遞多少錢？

有些人在京東上買了東西之后，心中比較急切的想快點收到自己的商品，所以想直接去京東的配送站收貨，但是又不知道配送站的人是否會放貨呢?其實只要是京東快遞，都是可以自己去配送站提貨的，下面說說怎么弄。

京東快遞能去配送站自提嗎?

能，但是京東配送站只有部分站點支持自提貨物，用戶自取前請與配送或站點先行聯(lián)系確認。

在商品購買后結算時，選擇一下，配送方式里重新選擇一下，不要選京東快遞，選擇“自提”，一般到件會打電話，可以與業(yè)務員說好去站點提取貨物，選京東貨到站點不給配送。

京東快遞寄件收費標準如下 ：

這里主要分為企業(yè)用戶和非企業(yè)用戶的區(qū)別。

1、企業(yè)用戶：訂單金額小于49元，則需每單承擔3元基礎運費;滿49元則免基礎運費，不收續(xù)重運費。

2、非企業(yè)用戶：訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、運費，互不參與運費湊單;訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。

京東極速達:

訂單所有級別會員用戶訂單選擇“極速達”配送服務，則單筆訂單收取99元極速達運費，不收取其它運費。

京東快遞一般北京、上海、廣州 收費5元

江蘇、浙江、廣東(除廣州外) 6元。(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實際運費收取;

天津、蘇州、無錫、杭州支持貨到付款區(qū)域內不受訂單重量限制，一律6元)安徽、天津、山東、廣西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、遼寧、山西、黑龍江、吉林。

甘肅、湖北、四川、重慶 15元，(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實際運費收取)新疆、陜西、云南、內蒙、寧夏、西藏、青海、貴州?？爝f運輸免運費規(guī)則(單張訂單重量在10公斤(含)以上，不適用于本規(guī)則，將按實際運費收取)。

京東配送訂單收費標準:

1、企業(yè)用戶：訂單金額小于99元，則需每單承擔6元基礎運費;滿99元則免基礎運費，不收續(xù)重運費。

2、非企業(yè)用戶：訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單;訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。

去京東快遞的配送站提貨一定要先弄清楚自己的貨是不是到配送站了，在京東app上就可以查看最新的物流情況，如果商品已經(jīng)達到離自己最近的配送站了，那么就可以去自提了，不需要快遞員配送了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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