京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢?流程是什么?
2022-05-26|10:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:332
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很多的網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物,京東平臺中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù),對于消費(fèi)者來說,這個(gè)服務(wù)是非常的不錯(cuò)的哦。京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般會賠付多少錢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢?
1、首先你要判斷商品有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這個(gè)一般在打開商品鏈接后會有顯示。值得一提的是京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。不過我們也可以在退貨時(shí)選擇退貨無憂服務(wù)。一樣可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。
2、如果該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么首先要點(diǎn)擊“申請售后”,然后選擇“退貨”,再填寫退貨原因,問題描述等等,最后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。買家同意退貨,把貨退回去,賣家收到貨后,保險(xiǎn)公司會在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,理賠成功后,可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
3、退換貨時(shí)需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi),等退貨完成后保險(xiǎn)公司按照規(guī)定賠付給您,墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會有所差異。如果是購買了退換無憂服務(wù),當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請,可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。
流程是什么?
第一步:您發(fā)起了換貨或退款申請;
第二步:賣家同意了您的退換貨申請,并通知您將貨物寄回商家售后;
第三步:賣家確認(rèn)收到貨物,完成退換貨操作后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請, 初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫中。
第四步:理賠成功后,您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
網(wǎng)上購物難免會遇到需要退換貨的情況,這時(shí)買家就要支付退換貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用。若商品自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或自己買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司將會賠償部分或全部的物流費(fèi)用,若沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么這部分費(fèi)用買家則需自行承擔(dān)。
現(xiàn)在京東開店也是有很多人,但是也會發(fā)生一些糾紛,比如京東退貨的時(shí)候,很多人在問會不會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣自己郵寄點(diǎn)額時(shí)候就不會來回折騰產(chǎn)生費(fèi)用,下面就來詳細(xì)說說如何去退款的問題!
京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家),而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家),可以提高消費(fèi)者在京東商城的購物體驗(yàn),也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買家發(fā)生退貨請求,賣家同意后,由買家先墊付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將商品退回,賣家收到商品后,保險(xiǎn)公司才會開始進(jìn)入理賠流程。需要注意的是,退貨運(yùn)費(fèi)的理賠金額是根據(jù)買家和賣家兩地之間距離,按照首重價(jià)格來進(jìn)行賠付的,因此可能會出現(xiàn)理賠金額和實(shí)際支付金額不一樣的情況。
一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
大家可能不知道,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購物體驗(yàn),減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛,而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。
如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁查看,帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者在結(jié)算頁勾選購買【退換無憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。
二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí),賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請,保險(xiǎn)公司收到申請后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、如購買退換無憂服務(wù)后,當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請,可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門取件服務(wù),此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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