在京東上下單之后有的人因?yàn)闆]有用優(yōu)惠券就會(huì)取消訂單，但是實(shí)際上取消訂單是需要官方審核的，如果審核一直沒完成，你的訂單就無法取消，有的人發(fā)現(xiàn)取消訂單后一直在審核中，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?

京東取消訂單一直審核是怎么回事?

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會(huì)為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，京東退款處理時(shí)效如下：

京東自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng)，在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

京東怎么取消訂單?

訂單提交成功后，您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注：訂單取消申請(qǐng)一旦提交成功，將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。

1.提交訂單取消申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)包裹位置，攔截成功之后會(huì)為您辦理退款。若訂單取消失敗，訂單會(huì)繼續(xù)為您配送，您可根據(jù)需要簽收或拒收。

2.訂單若包含贈(zèng)品、加價(jià)購、滿減、東券、套裝等促銷活動(dòng)商品，若主商品訂單取消，關(guān)聯(lián)營銷商品也將取消。

3.已確認(rèn)收貨的訂單，請(qǐng)申請(qǐng)返修/退換貨。

4.如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù))，因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

如果你發(fā)現(xiàn)取消的訂單一直在審核中，這個(gè)時(shí)候可以聯(lián)系京東的客服，這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)快速的去審核你的訂單了，其實(shí)有時(shí)候并不是官方審核的慢，而是需要審核的訂單太多了，比如在雙十一期間。

京東拒收會(huì)全額退款嗎？京東取消訂單后如何退款？

京東物流非常厲害，大部分地區(qū)都可以次日達(dá)，還有很多地區(qū)可以做到當(dāng)日達(dá)。接下來我們一起來了解一下下單后，拒收全額退款的相關(guān)問題。

京東拒收后會(huì)全額退款給買家。京東商品訂單拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京東售后退款審核成功后，京東商城售后會(huì)把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨，訂單會(huì)根據(jù)賣家是否包郵進(jìn)行退款受理，運(yùn)費(fèi)領(lǐng)外算的話，不是質(zhì)量問題需買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

京東取消訂單后如何退款?

退款具體操作流程如下：

1.登陸京東app賬號(hào)，在“我的”找到個(gè)人的訂單，查看全部訂單，然后找到你要退的商品，直接申請(qǐng)取消訂單。

4.申請(qǐng)取消提交后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。

1) 如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請(qǐng)退款，系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。

2) 如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站，再提交退款申請(qǐng)的話，系統(tǒng)進(jìn)行退款審核后，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款。

3) 如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達(dá)京東配送站的途中，要等到該商品在配送站截留，再退回倉庫之后，取消的訂單會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審核。

4) 訂單派送拒收后，在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核退款申請(qǐng)，完成退款。

5) 第三方賣家發(fā)貨，需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜，查看顯示申請(qǐng)進(jìn)度，待賣家同意退款申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行退款。

京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡，還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺(tái)的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會(huì)原路返回到微信的賬戶中。申請(qǐng)退款的流程需要一些時(shí)間，不是馬上到賬，所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款，且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期，買家可以聯(lián)系京東的客服進(jìn)行退款處理。

拒收會(huì)全額退款的，這個(gè)可以放心，另外具體的退款流程也做了分享，有需要退款的伙伴可以參考以上步驟。如果大家想了解相關(guān)的內(nèi)容可以多多的關(guān)注我們的幕思城電商哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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