京東雙十一退款審核需要多久?附退款流程
2022-06-22|15:54|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:263
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如果各位在京東雙十一大促活動中購買了商品,然后又想要退款的話,那肯定也需要好好去了解一下平臺的退款審核是需要多久的時間,應(yīng)該怎么申請退款呢?
其實京東退款審核主要是看用戶主要是看用戶的交易時間,一般情況下,京東在售后服務(wù)退款審核就是1-2的時間,具體的還是要根據(jù)單筆交易來看的。而對于非自營店鋪,用戶則需要等待1到7天,還算好。
要退貨的話,京東配送,基本上是次日達到,到達之后,要是發(fā)現(xiàn)商品有問題,可以聯(lián)系客服,客服會詳細跟你說明,具體的退貨流程,以及大致的時間。
一般情況下,京東的退貨處理周期并不包含檢測時間,具體時間是自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)處理完成,需要注意的是,京東退貨是需要先確定收貨,才能申請售后退貨的,一般退貨的理由根據(jù)真實情況寫就行。
退款流程:
1、我們首先找到你自己買的商品的訂單,這邊記住了,不要進入評價的訂單,那里是無法進行操作的,要找到我的訂單,或者使用訂單搜索。
2、有的版本不同,不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的窗口,然后點擊即可 。
3、如果你的商品還沒有簽收,到時候申請完退貨就可以直接拒收,如果已經(jīng)在用了,我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回,這里需要提醒大家的是,一些快遞喜歡私自簽收你的商品,建議大家盡量多提醒他們,進行電話溝通,不要這樣做。
4、我們按照需求進行申請退貨,退貨或者換貨的時候,我們盡量先跟客服聊聊,一般都是無理由,或者協(xié)商一致,不然的話客服會拒絕申請,你就需要再次發(fā)起申請。
5、在問題描述那邊,這個地方建議大家如實填寫,如果沒有退換無憂的話,建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問題填寫清楚,否則商家會當做無質(zhì)量問題,不會給你返還郵費的。
6、申請完畢以后,我們還是需要跟客服聊天的,客服要找售后客服,不然的話就會很耽誤你的時間,盡量在白天操作,晚上他們下班了一般也不會處理售后的。
如今已經(jīng)掀起了雙十一的浪潮了,很多消費者也已經(jīng)囤好貨了,當然還有部分的買家還是不了解京東雙十一活動的。那么京東雙十一是滿多少減多少?有什么活動攻略?下面來一起了解一下吧。
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京東雙十一是滿多少減多少?
在京東雙十一,全部品類都支持滿200減30的,大促神券也支持與限品類東券、店鋪東券,三者疊加的。
活動攻略
1、預(yù)售(10月20日-10月31日)
預(yù)售定金的膨脹:預(yù)付定金膨脹,預(yù)定金最高膨脹100倍哦。
預(yù)售付定金立減:尾款立減XX、付定金減XX元。
預(yù)售尾款可用頭號京貼的:11月1日預(yù)售商品還可與其他現(xiàn)貨商品湊單,并使用頭號京貼結(jié)算。
本次的京東11.11預(yù)售著重爆品扶持,拓展了包括預(yù)售會場、主會場等在內(nèi)的多個大促場哦。
預(yù)售產(chǎn)品在活動期都是有保價的,而且今年的預(yù)售重點對爆品流量扶持,所以尤其是手機、電腦、數(shù)碼家電等的爆款產(chǎn)品,看到合適價格立馬下單付定金。
2、京享紅包(時間提前通知)
京享紅包就是一種現(xiàn)金紅包(不可提現(xiàn)的),無門檻的全品類全平臺可使用,可與任何的優(yōu)惠(例如東券、京券、京豆等)疊加使用,同時紅包自身也可疊加使用的。在京東雙11期間,京享紅包每天可有3次領(lǐng)現(xiàn)金機會,紅包的面額大幅提升,最高1111元。
3、頭號京貼(10月20日-11月13日)
全品類商品每滿減優(yōu)惠券(滿200減30這種),支持與限品類東券、店鋪東券三重疊加;一般在主會場、我的會場、萬券齊發(fā)會場、領(lǐng)券中心、品類分會場以及商詳頁等的頁面領(lǐng)取,整體發(fā)券量可達億級,大家可以多關(guān)注一下。
4、萬店狂歡(11月3日)
活動期間,大牌的爆款滿減;萬店每滿xx減xx,電腦數(shù)碼、超市好物等低至5折。
在雙十一期間也是購買客單價比較貴的大件商品的重要時間,比如家電、數(shù)碼、護膚類、彩妝類。因此,像11月5日的手機狂歡日、11月6日的家電瘋搶日以及11月7日的電腦數(shù)碼日等這幾個重要時間節(jié)點千萬不要錯過。
今年的京東雙十一整體的節(jié)湊跟上半年的 618 基本一樣,分為“預(yù)售期”、“開門紅”、“專場期”、“高潮期”和“返場期”五個階段的分兩波進行,建議大家盡量選擇在第一波購買,即使第二波價格比第一波價格便宜,還可以價差退回的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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