為引進多元商家入駐京東開放平臺，幫助商家快速成長，京東時尚事業(yè)部擬對所屬類目開展新入駐商家資費激勵政策。我馬上給各位全面介紹一下。

一、參與商家范圍(判定邏輯)

1.時尚事業(yè)部產(chǎn)業(yè)帶POP-SOP模式商家。

2.具體類目：服飾內(nèi)衣(服飾配件下眼鏡品類除外)、鞋靴、箱包皮具、母嬰-童裝、母嬰-童鞋、珠寶首飾。

3.店鋪類型：旗艦店(預計引入2000家旗艦店)

二、執(zhí)行標準

1. 執(zhí)行周期：2022年10月1日-2022年12月31日期間完成入駐繳費的產(chǎn)業(yè)帶店鋪(除潮流/設計師品牌)。

2. 傭金激勵規(guī)則：

入駐之日起首個合同期內(nèi)平臺只收取1%扣點(費率小于等于1%的類目不參與)，針對高于1%的點位將以激勵金的形式全額返還至商家店鋪對應的京準通賬戶(舉例如女裝費率8%，將有7%以激勵金形式返還至商家店鋪對應的京準通賬戶;黃金/鉑金/K金飾品費率為3%，將有2%以激勵金形式返還至商家店鋪對應的京準通賬戶);入駐減免3個月平臺使用費。

3. 傭金返還形式：傭金以激勵金形式充值到商家店鋪對應的京準通賬戶。

4. 傭金返還周期：月返，到賬時間為兩個月(例：10月傭金數(shù)據(jù)將于12月15日至12月31日期間返還至商家店鋪對應的京準通賬戶。)

5. 京準通激勵金使用有效期：激勵金有效期為6個月。

6. 違約責任： 若商家以任何不正當方式(如刷單)獲取本協(xié)議激勵的，京東有權取消商家因此而獲得的全部激勵并不承擔任何責任。

京東店鋪動態(tài)評分多少算一次？如何提高？

京東開店之后也是需要進行評分，那么京東的動態(tài)評分一般多少可以去計算一次呢?估計很多人在問這個事情，我們又要如何去提高自己的評分呢?估計很多人在問這個事情，來一起看看這篇文章吧!

1、評分在買家打完分確認提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

2、店鋪半年內(nèi)評分計算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪最高分-同行業(yè)平均分)。

怎么提高自己店鋪內(nèi)的分值呢?

一般來說，京東官網(wǎng)給出的綜合評分計算公式是：店鋪綜合評分=(商品評分+服務評分+時效評分)/3。想要做好可以參考以下幾點：

1、商品評分包括商品質量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價及運營指標。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進行了評價結果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價，進行評價的優(yōu)化，跟買家進行溝通進行評價的修改。

2、服務評分包括賣家服務態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復率這幾個方面組成。其實前4項都屬于客戶評價范圍，最后一項屬于運營指標。針對是客戶評價這一點，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。而工單回復率的算法公式是：工單回復率=1-(3H超時量/工單量)，這項評分是越高越好的。

3、時效評分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運營指標。這三個指標，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。

所以在客戶評價方面，一定要加強溝通，把差評扼殺在搖籃里。而在運營指標方面的話，就要提高運營人員的素質了，比如說客服就要提高她們的應答時間，提高效率，這樣做的目的就能順利把分數(shù)提高!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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