跨境電商廣告千千萬,但這5種千萬別碰
2022-05-18|20:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:165
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訪問流量下降、銷售額不斷流失、轉(zhuǎn)化率低…這些對(duì)電商網(wǎng)站來說都是最糟糕的事,特別是當(dāng)你已經(jīng)用盡了一切方法來增加轉(zhuǎn)化率,但卻收不到效果的時(shí)候。
如果你不斷地添加新產(chǎn)品、修改網(wǎng)站設(shè)計(jì)、改善結(jié)算流程,但是銷售額的增長(zhǎng)還是很慢很低。
這時(shí)候,你應(yīng)該檢查你的廣告文案是否出現(xiàn)了問題。以下,我們就討論了五種經(jīng)常被忽視的文案寫作錯(cuò)誤類型,如果你犯了這些錯(cuò)誤,這將對(duì)你的銷售產(chǎn)生巨大影響。
1、錯(cuò)誤之一:無價(jià)值、單調(diào)、功能龐雜的產(chǎn)品描述
產(chǎn)品描述是一個(gè)雷區(qū),甚至是有經(jīng)驗(yàn)的文案人員也經(jīng)常無法防止這種情況發(fā)生。
比如在描述中強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)功能很常見,但其實(shí)這個(gè)做法不一定正確。
買家當(dāng)然想知道產(chǎn)品的功能和規(guī)格,但他們更想知道的是,這些功能將會(huì)如何改變他們的生活。
所以你要強(qiáng)調(diào),你賣的不只是一臺(tái)高功率的攪拌機(jī),你賣的是一種更快更健康的飲食方式。
你不是在賣夜間照明燈給孩子們,你是在為疲憊的父母帶去安穩(wěn)的睡眠。
要如何將沉悶無趣的產(chǎn)品功能描述變成生動(dòng)有價(jià)值的文案呢?
你可以使用一個(gè)流行的縮略詞:“WIIFM(What's in it for me?)”,也就是這個(gè)產(chǎn)品對(duì)我有什么好處。在這里,“我”指的就是買家。
比如,如果你銷售的是奢華床,與其說“該床由楓木制成(maple wood frame)”,你可以考慮換成“該床由楓木制成,這能讓你省去每五年換一次床的麻煩(Maple wood frame so you wouldn’t have to change your bed every five years)?!?/p>
與其簡(jiǎn)單地說“加了襯墊、上過蠟、帶有保護(hù)層的皮革床頭板(cushioned, waxed leather headboard with protective coat)”,不如說成“加了襯墊、上過蠟的皮革床頭板,能讓你的頭部感到安穩(wěn)舒適,也不用擔(dān)心會(huì)弄臟它(generously cushioned, waxed leather headboard to rest your head in comfort without worrying about staining it)。”
因此,一種流行的文案習(xí)作技巧就是:列出產(chǎn)品的每個(gè)功能,然后分別列出每個(gè)功能可以帶來的好處。
最后,你需要在開始撰寫產(chǎn)品描述之前,多多練習(xí)這種文案寫作方式。
2、錯(cuò)誤之二:只把你的“個(gè)性”體現(xiàn)在首頁上
你的電商網(wǎng)站是大膽地“強(qiáng)調(diào)個(gè)性化”,還是和其他同類型網(wǎng)站看起來一樣呢?
你的首頁、“about”頁面以及產(chǎn)品描述是否展示了品牌的格調(diào)、獨(dú)特性和價(jià)值觀?你用的語氣是否足夠獨(dú)特,并且完全是你自己的風(fēng)格?
舉個(gè)例子,美國(guó)專賣節(jié)日賀卡和禮物的電商網(wǎng)站Dayspring,只要看看他們的主頁,你就能知道這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)“信仰”的網(wǎng)站。該網(wǎng)站的“信仰”就是鼓勵(lì)顧客、提升顧客的熱情、加強(qiáng)他們的信仰。
Uncommon Goods宣稱他們的獨(dú)特性不只在于產(chǎn)品,還在于他們定位產(chǎn)品的方式。一本簡(jiǎn)單裝訂的布面筆記本在他們手里變成了“永恒的家庭紀(jì)念品(lasting family keepsake)”、“珍貴經(jīng)歷的寶庫(a treasure trove of experiences)”、“一本豐富多彩的個(gè)人回憶錄:記錄著第一次約會(huì)的回憶,畢生的友誼,有意義的故事和智慧的結(jié)晶?!?/p>
從他們的主頁到產(chǎn)品描述再到他們的博客文章,其的語氣和姿態(tài)都是清晰、獨(dú)特的,并完全展示的是自己的風(fēng)格。
那么,應(yīng)該如何在文案中增加個(gè)性化元素呢?
你要做的就是用心打磨你的品牌價(jià)值觀和愿景,并把它融入到文案中。
你想讓你的品牌以怎樣的姿態(tài)被顧客熟知?是悠閑自得、平易近人還是高貴奢華?
你想用哪種語氣的文案?是混合了趣味性和友好,還是正式與專業(yè)的融合。
3、錯(cuò)誤之三:忽略品牌故事和社會(huì)認(rèn)同感(口碑)
忽略品牌故事,會(huì)讓更多的電商網(wǎng)站會(huì)成為這項(xiàng)錯(cuò)誤的犧牲品。
品牌故事并不是講給學(xué)齡前兒童聽的。顧客都喜歡聽好的故事,所以如果你的網(wǎng)站沒有述說你的品牌故事,你就失去了一個(gè)與受眾群體互動(dòng)的好機(jī)會(huì)。
蘋果公司每發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品就會(huì)講述一個(gè)故事,人們買它的產(chǎn)品是因?yàn)樗麄兿氤蔀檫@個(gè)故事的一份子。
試著與你的顧客分享“why”,也就是為什么你的顧客需要買你的產(chǎn)品?怎樣通過你的文案體現(xiàn)出來?
把他們帶到“幕后”,讓他們看到最原始的、無保留的、甚至是有點(diǎn)“丑陋”的故事開端,以及這個(gè)故事的發(fā)展過程。
你會(huì)驚訝于給你發(fā)郵件或@你的顧客數(shù),并且他們會(huì)留言,說他們是與你的故事產(chǎn)生了共鳴,才購買了你的產(chǎn)品。
這里有一個(gè)建議是:不要編造故事。好好花時(shí)間想想,你開始這項(xiàng)生意最初始的原因是什么?想想那段艱難的歲月,把你的故事寫下來,千萬不要編造!
另一種使用講故事的方式是分享顧客的故事,或顧客的“社會(huì)認(rèn)同感”。
為什么你的顧客喜歡你的有機(jī)食品嬰兒品牌?你的產(chǎn)品能讓父母在喂養(yǎng)孩子的時(shí)候更加容易嗎?你能讓父母放心他們的孩子食用的是無化學(xué)品的天然食品嗎?
在你的主頁上、“about”頁面、博客、甚至在產(chǎn)品描述中分享消費(fèi)者的故事。
總之,利用“社會(huì)認(rèn)同感”來述說故事是一個(gè)很好的方式,這能讓你不使用營(yíng)銷說辭就達(dá)到銷售的目的。
4、錯(cuò)誤之四:加了太多無用的形容詞和填充詞
“This doll is an adorably, sweet, pink plush toy that’ll make a great birthday present for your daughter or granddaughter(這是一個(gè)可愛、甜美、粉色的毛絨玩具,是為你女兒或?qū)O女準(zhǔn)備的絕佳生日禮物)。”
這句英文原文實(shí)際上沒有什么錯(cuò)誤,除了加了太多沒有意義的形容詞和填充詞之外。
多余的形容詞和填充詞,會(huì)馬上讓最賞心悅目的描述變得畫蛇添足,讓買家感到困惑,并立馬離開頁面。
我們可以改成這樣:“A pretty-in-pink plush doll that’ll make your five-year old squeal with delight.(一個(gè)漂亮的粉色毛絨娃娃,它會(huì)讓你五歲的孩子高興到尖叫)”
這句話向賣家描繪了一副畫面,并準(zhǔn)確地傳達(dá)了產(chǎn)品描述。
文案竅門是:一個(gè)名詞前只用一個(gè)形容詞,選出感官形容詞,把無意義的填充詞果斷拿掉,比如“good”、“l(fā)eading”、“best-in-class”、 “nice”等。
5、錯(cuò)誤之五:錯(cuò)誤的格式和編輯
最后一點(diǎn)相當(dāng)關(guān)鍵,就算是大型網(wǎng)站也會(huì)犯這種文案錯(cuò)誤。
把大段大段的段落堆積在一起,要點(diǎn)中只列出了產(chǎn)品功能,圖片質(zhì)量差,無法展示出產(chǎn)品的亮點(diǎn),把產(chǎn)品口碑(體現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同感)放在最底部或直接忽略。
是的,產(chǎn)品描述的格式和編輯甚至比撰寫描述本身更重要。
你需要潤(rùn)色、完善、精心裝飾你的產(chǎn)品描述,讓它滿足以下這些標(biāo)準(zhǔn):
? 在產(chǎn)品功能后面說明該功能能給買家?guī)淼暮锰?/p>
? 品牌故事和個(gè)性化元素首先突顯
? 使用有價(jià)值的形容詞,切勿畫蛇添足
? 把語義模糊的詞用事實(shí)替代
? 文本段落之間用空格隔開,確保使用吸引人的高質(zhì)量圖片
總結(jié):
要完成一個(gè)融入品牌故事的電商產(chǎn)品文案,或能讓顧客產(chǎn)生共鳴并愿意為之掏錢包的主頁,并不是那么容易。
關(guān)鍵在于:你的顧客和你之間的關(guān)系。
當(dāng)你在寫產(chǎn)品描述的時(shí)候,你要把這過程當(dāng)做是在跟一個(gè)真實(shí)的顧客交談。就像你在親自銷售一件產(chǎn)品給別人一樣,你需要用你自己真實(shí)的語氣和姿態(tài)。
向他們展示產(chǎn)品給他們帶來的好處是什么,充分調(diào)動(dòng)他們的感官,讓他們度過一段奇妙的“旅程”。
了解他們的目的,解決他們的顧慮和問題。
分享你的品牌故事、你的“Why”(理念)、你的熱情以及你的愿景。
與你的顧客真心交談,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)上去。
原文出處"跨境電商文案廣告千千萬,但這5種千萬別碰"
本文"跨境電商文案廣告千千萬,但這5種千萬別碰"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/259849)
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