對京東賣家來說，肯定也希望能夠管理好自己店鋪的每一位客服，爭取能夠讓客服們做好催單的工作，因?yàn)檫@樣能夠大大的提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來教各位怎么去通過電話催單。

點(diǎn)擊打開京東以后，進(jìn)入到京東商城的首頁。在京東網(wǎng)上商城的首頁中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，點(diǎn)擊打開進(jìn)入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務(wù)管家”。

頁面往下翻動以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務(wù)管家”的功能。

找到“服務(wù)管家”以后，點(diǎn)擊打開。在“服務(wù)管家”中，可以看到有一個(gè)“京東客服”的功能

找到“京東客服”以后，點(diǎn)擊打開。然后系統(tǒng)給出一個(gè)小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

然后點(diǎn)擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

催單有用嗎?

先聲明：這方法對我有效，不能保證所有人都有效，我的單是通過這個(gè)方法就馬上由“打包完畢”變成送往XX快遞中大家都知道找京東客服催單都是機(jī)械式回復(fù)的。

但是這個(gè)貌似還是有點(diǎn)用的發(fā)郵件客服，叫客服查一下單的狀態(tài)，最后附一句隨便幫忙催促一下，我就是用這方法讓俺滴單由打包完變成送往XX快遞中，現(xiàn)在我的單已經(jīng)發(fā)給EMS了。

有用 京東商家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理的 除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。

京東一般是要求24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨 48小時(shí)內(nèi)有京東物流信息的(特殊情況除外的)。

京東是一個(gè)平臺，除京東自營商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對應(yīng)店鋪的客服反應(yīng)催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復(fù)，在你收到貨后可以進(jìn)行評價(jià)打分，其中物流速度就是打分的一個(gè)項(xiàng)目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應(yīng)該會有一個(gè)滿意的結(jié)果。

京東直播機(jī)構(gòu)入駐條件具體是什么？

在京東上有很多商家都在做直播引流，畢竟現(xiàn)在的京東直播帶貨太火了，京東平臺也不愿意錯(cuò)過這次風(fēng)口，而且京東直播不僅可以以個(gè)人的名義開通直播，還可以讓機(jī)構(gòu)入駐直播，那么機(jī)構(gòu)入駐的條件有哪些呢?

一、京東MCN機(jī)構(gòu)入駐條件：

必須有營業(yè)執(zhí)照，具備相關(guān)公司資質(zhì)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，文化傳媒公司等)，

必須能開服務(wù)類的增值稅專用發(fā)票(包括不限于文化服務(wù)費(fèi)，經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)費(fèi)，設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)-直播策劃服務(wù)費(fèi)，現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)費(fèi)等)，

擁有豐富直播業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的運(yùn)營能力，以及優(yōu)質(zhì)主播、內(nèi)容資源;

站外某一平臺賬號粉絲不少于 100 萬;

至少在 2 家直播、視頻平臺有不少于 3 個(gè)月的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

二、京東直播MCN機(jī)構(gòu)不同業(yè)務(wù)類型具體招募要求

目前mcn機(jī)構(gòu)可申請的業(yè)務(wù)模塊有四種類型，分別為直播業(yè)務(wù)類型、視頻業(yè)務(wù)類型、圖文業(yè)務(wù)類型和整合營銷業(yè)務(wù)類型，請mcn機(jī)構(gòu)根據(jù)自身能力自行評估能否滿足合作要求以及管理考核規(guī)范，再提交合作申請。(同一機(jī)構(gòu)可申請多種業(yè)務(wù)類型)

3.1直播&視頻&圖文業(yè)務(wù)類型機(jī)構(gòu)招募要求

(1)旗下簽約達(dá)人數(shù)量>=3

(2)機(jī)構(gòu)與簽約達(dá)人簽訂的合同(數(shù)量>=3)

* 不可缺少甲方簽章、乙方簽名以及明確簽署日期

*合同內(nèi)合同有效期、傭金分賬比例

*合同中需提及京東平臺(全電商涵蓋京東)若未明確指出京東平臺，請補(bǔ)充說明，可在條款中補(bǔ)充或另寫說明

*需提供身份證復(fù)印掃描件或者外部平臺簽約說明

(3)機(jī)構(gòu)公司介紹ppt

(4)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章掃描件或?qū)嵟膱D

(注冊資金不少于十萬，運(yùn)營不少于半年)

(5)創(chuàng)作案例

*機(jī)構(gòu)簽約創(chuàng)作者以往優(yōu)質(zhì)圖文/視頻/直播創(chuàng)作內(nèi)容(直播可附上直播錄像)，數(shù)量不限

*所提供案例要有明確的創(chuàng)作者標(biāo)識，創(chuàng)作者必須是機(jī)構(gòu)在前一項(xiàng)提交的合同中簽約的達(dá)人

*需附上內(nèi)容影響力數(shù)據(jù)等進(jìn)行解釋。

3.2 整合營銷業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)招募要求

(1)擁有豐富全案內(nèi)容策劃及站外內(nèi)容營銷能力

(2)需提供已執(zhí)行全網(wǎng)全案內(nèi)容營銷案例中標(biāo)提案以及結(jié)案(不少于3個(gè))

(3)站外背書(內(nèi)容營銷獎項(xiàng)、行業(yè)知名內(nèi)容代運(yùn)營營銷案例)

(4)機(jī)構(gòu)介紹ppt

(5)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章掃描件或?qū)嵟膱D

(注冊資金不少于10萬，運(yùn)營不少于半年)

相比之下機(jī)構(gòu)入駐京東直播后可以給平臺或者店鋪帶來更多的優(yōu)質(zhì)直播，可以讓不會做直播的商家們有平臺找人代替他們做直播，所以機(jī)構(gòu)入駐京東直播的優(yōu)勢還是很大的，審核入駐申請也很迅速。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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