為了更好地規(guī)范京東國際差評管理秩序，促進商品規(guī)范化運營，故新增《京東國際開放平臺商品差評考核規(guī)則》。本規(guī)則適用于京東國際商家在售商品。

此次新增主要主要涵蓋以下內(nèi)容：

1、明確差評管控類型區(qū)分方式：分為類別一、二、三，參見規(guī)則第三章;

2、新增各類目差評考核閾值，參見規(guī)則附表。

詳細內(nèi)容如下：

一、定義

1、商品評價：指消費者針對訂單商品給出的評分、心得和曬單。

評分：好評：(4~5星)、中評(2~3星)和差評(1星);

心得：消費者根據(jù)購物體驗、商品質(zhì)量等填寫的內(nèi)容;

曬單：消費者收到貨后通過圖片或視頻的形式評價訂單商品。

2、差評率計算方式：1星評價量 / 1~5星評價量 *100%。

3、評價剔除

商品全額退款退貨時的評價、申訴通過且符合剔除場景的不合理評價、云標簽標注成功的惡意評價、虛假交易產(chǎn)生的評價及默認評價將不會計入商品差評率統(tǒng)計。

二、差評考核規(guī)則

1、命中規(guī)則

京東國際差評考核標準分為類別一、類別二、類別三。

若同時命中類別一、二和類別三考核標準，統(tǒng)一按照類別一、二考核標準進行考核。

2、新品免考核機制

新上架90日內(nèi)的商品將暫時免于考核，考核期結束將立即進入考核范圍。

3、考核標準

類別一：符合本類別考核條件，即【累計30天，評論數(shù)≥5且差評率≥80%】或【近30天，評論數(shù)≥5且差評率≥80%】，命中以上條件中任意一條的商品，平臺將對其立即下架且禁止上架。

類別二：符合本類別考核條件，即累計或近30天時間范圍內(nèi)5≤評論數(shù)<10，50%≤差評率≤80%或評論數(shù)≥10，20%≤差評率≤80%中任意一條的商品，平臺將對其下架且禁止上架。

類別三：本類別考核條件基于各品類的現(xiàn)狀制定。符合本類別考核條件，即近30天內(nèi)命中該商品所屬品類對應評論數(shù)與差評率閾值的商品，第一次執(zhí)行警告，第二次執(zhí)行3天搜索降權、推薦位降權，第三次將進行2周下架整改，以上處理措施以雙周頻率執(zhí)行。

京東怎么裝修店鋪？具體流程是啥？

京東商家們開店了以后需要去裝修京東店鋪，這個步驟非常的重要，一個好看的京東裝修能夠吸引不少的消費者前來下單，那么作為京東商家，你知道怎么去裝修店鋪嗎?下面進行介紹。

一、Jshop裝修的流程

在JSHOP中我們提供了頁面裝修全部“模塊化”。

比如：全屏背景可以在【背景設置】里制作、圖片輪播可以使用【輪播圖】制作、更換推薦商品可以使用【商品推薦】快速實現(xiàn)，此外自常用的【自定義內(nèi)容區(qū)】可以使用HTML代碼編輯各種效果。

一般的流程是：點擊【管理】選擇要裝修的網(wǎng)頁→點擊【頁面裝修】進入可視化編輯→點擊【添加布局】將網(wǎng)頁劃分為多個區(qū)域→在區(qū)域內(nèi)【添加模塊】，選中目標模塊后，點擊【置入】，然后在模塊的【設置】編輯內(nèi)容和選擇模版。

二、添加布局

“布局”是用來控制網(wǎng)頁區(qū)域的，如果我們把初始的網(wǎng)頁比喻成一張白紙，那么添加布局就是在白紙上畫不同的格，將網(wǎng)頁分為不同的區(qū)域后，我們可以在區(qū)域里添加模塊等內(nèi)容。

目前系統(tǒng)提供了9種布局，分別如下：

三、頁面設置

在每一個頁面裝修的時候，在屏幕的左上角都有一個叫“頁面設置”的按鈕，點擊該按鈕可以進行“當前網(wǎng)頁的背景圖、背景色設置”和“分享功能設置”。

設置背景圖，需要選擇一張圖片并設置圖片要顯示的寬度(留空則全屏)，截圖如下：

分享設置，可以用來將當前網(wǎng)頁分享到新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)等。

四、裝修備份

商家可以通過jshop后臺的還原功能恢復到原來的模板。 商家用戶在使用店鋪模板時，系統(tǒng)會對店鋪當前狀態(tài)創(chuàng)建備份，類型為“店鋪備份”。店鋪備份只會備份“店鋪首頁”，“店鋪簡介頁”，“商品列表頁”，“店內(nèi)搜索結果頁”4個頁面。

在店鋪裝修頁，點擊【還原】按鈕，彈出還原列表頁，店鋪的還原列表由兩部分組成，頁面?zhèn)浞莺偷赇亗浞?，其中店鋪裝修備份的來源是店鋪模板使用和店鋪還原。

京東商家們?nèi)绻b修店鋪的話，一定要掌握一些技巧才行，對于京東店鋪來說裝修還是非常的重要的，如果各位京東商家們對此還不太了解的話，可以去查看一下相關的技巧哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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