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    京東店鋪運(yùn)營攻略是什么?如何做好京東店鋪?

    2022-05-15|13:13|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:186

    京東店鋪在開店之后,就需要去運(yùn)營自己的店鋪了,但是在運(yùn)營的時候很多人不懂得如何去運(yùn)營好,其實這里面是有技巧,那么我們要如何做好自己的京東店鋪呢?有需要的朋友來看看吧!



    01、產(chǎn)品定位

    針對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析定位,主推款、輔推款、利潤款。分析行業(yè)成交客戶情況定出店鋪的主推款,流量款等用途人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

    02、頁面設(shè)計

    作為一個新店,自營、品牌店的頁面風(fēng)格都是走比較簡潔且商務(wù)風(fēng)的,而我們可以做出差異化,在符合人群的風(fēng)格基礎(chǔ)上多加一些其他的元素,讓我們的主圖在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,更好的展示自己的產(chǎn)品。

    03、營銷活動

    1.店內(nèi)活動

    日常的一些促銷活動的設(shè)置:滿減、優(yōu)惠券、套裝、拼購等活動。在利潤允許的情況下加大優(yōu)惠的力度與自營和品牌店鋪進(jìn)行競爭,充分營造店鋪優(yōu)惠大促的氛圍,促進(jìn)下單。適當(dāng)?shù)拇黉N買贈更能打動顧客。

    2.行業(yè)活動

    (1)行業(yè)活動的日常提報,行業(yè)活動在店鋪后臺能清楚的看到日期及利益點。

    (2)小二活動群發(fā)放的活動,對于這部分活動,作為一個新店沒有進(jìn)入KA商家群的時候,品類秒殺、閃購、plus等活動坑位是比較少的,要時刻關(guān)注商家群的動態(tài),及時回應(yīng)活動通知。

    在店鋪銷量提升較快的情況聯(lián)系類目京東運(yùn)營,拿到一些坑位資源并積極表現(xiàn),在坑產(chǎn)較好的情況下,下次的活動資源京東運(yùn)營自然會再次給到我們。

    對于所有產(chǎn)品,我們可以參考訪問量、訪客數(shù)、跳失率和平均停留時間等指標(biāo)。

    04、商品測試

    對于測試的商品,我們可以參考下面這些:

    1. 點擊率

    點擊率當(dāng)然越高越高,主要體現(xiàn)了顧客對我們產(chǎn)品的感興趣程度。

    2. 轉(zhuǎn)化率

    這表現(xiàn)了顧客對我們的接受度,轉(zhuǎn)化率越高,說明我們的產(chǎn)品更符合用戶的購買需求。

    3. 好評率

    這反映了顧客對于我們產(chǎn)品的認(rèn)可程度,通常詳情頁和實物相差不大,而且性價比高的產(chǎn)品更利于運(yùn)營獲得較高的評價。

    4. 關(guān)注量

    反映了產(chǎn)品的潛在用戶群和成長潛力,通過頁面優(yōu)化和推廣,可能會轉(zhuǎn)化為購買。

    05、付費推廣

    有這以上這些基礎(chǔ)的操作優(yōu)化才可以進(jìn)行開車,不然盲目的開車也是沒有任何效果的。那怎么去開車呢?我們投放廣告經(jīng)常都是煩惱:沒流量、燒錢多、點擊率很低、轉(zhuǎn)化率很低、不會選詞,很多小伙伴都被這些問題所困擾不敢去投放快車,今天也給大家講一下這個問題。

    我們在投放廣告時要明確第一件事是,知道投放廣告的目的是什么,我們是為了賺錢投放的呢、還是為了品牌投放的、還是為了數(shù)據(jù)而投放的等等,當(dāng)我們明確了一個投放目標(biāo)接下來才可能按照投放規(guī)劃去走。



    京東店鋪運(yùn)營流程是什么?如何做好?

    在京東上開第三方店鋪的商家越來越多了,要知道以前京東的第三方商家還是非常少的,京東主要是靠自營店鋪撐起了整個平臺,現(xiàn)在京東開放后就要求第三方商家們要更懂運(yùn)營了,下面說說京東店鋪運(yùn)營流程。

    1.產(chǎn)品及供應(yīng)鏈:首先要自己本身的產(chǎn)品,自己的產(chǎn)品一點要好,俗話說得好,產(chǎn)品決定高度。自己的產(chǎn)品一定要符合大眾需求。產(chǎn)品及供應(yīng)鏈一定要去溝通完善好,別到時候有客戶下單,沒有貨就會對店鋪有很大的影響。

    2.主圖和詳情頁:產(chǎn)品主圖和詳情頁的拍攝制作。一定要根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢設(shè)計主圖和詳情吸引消費者點擊和轉(zhuǎn)化,這一方面可以前期制作完成以后,后期通過一些店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改善就好了

    3.寶貝標(biāo)題:在產(chǎn)品上架之前,可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^數(shù)據(jù)去選取合適的關(guān)鍵詞,標(biāo)題的組成公式(營銷詞+類目詞+產(chǎn)品詞+屬性詞+修飾詞)一般標(biāo)題的長度是(60個字符30個漢字)

    4.產(chǎn)品上架:時間卡位,如果產(chǎn)品不是非常突出,建議避開競爭對手最熱上架時間,當(dāng)然,如果要在流量高峰得到最好流量,可以選擇在流量高峰期前1小時左右上架,流量高峰分幾個時間段:早上9點12點,下午13點17點,晚上20點23點。

    5.店鋪設(shè)計:前期的話店鋪的整體風(fēng)格最好統(tǒng)一,不要太花了,要把自己主要的產(chǎn)品及屬性和風(fēng)格展示出來,要不然給人一種眼花繚亂的感覺,第一印象一點要好。

    6.促銷活動:當(dāng)然了,新店開張咱們可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┗顒尤ノ脩艉蛡鞑?,可以自己去對京東的活動去做一些簡單的了解,再去結(jié)合自身選擇適合的活動推廣。

    7.付費推廣:如果咱們的手里比較寬裕的話,可以選擇去做一些付費推廣,這樣可以減少店鋪前期沒有流量的尷尬,去慢慢度過前期,做一定的鋪墊和很多自然搜索拉權(quán)重??燔嚨拈_發(fā)有很多,咱們下去可以詳細(xì)的再去了解一下。

    8.客服及售后服務(wù):要完善一切用戶可能所能問到的所有問題,去對客服和售后做一些培訓(xùn),別用戶在下單的時候問的一些問題沒有辦法得到解決,這樣會增大用戶得流失率,用戶來了咱們留不住,這就是咱們自身的問題了,售后也是問了增加用戶的回頭率,問店鋪長期發(fā)展做鋪墊。也可以從忠實用戶那里得到自己產(chǎn)品或者那里不租,不斷的優(yōu)化作用。

    9.免費站外推廣:也就是通過第三方渠道去推廣你的產(chǎn)品,最簡單的,也就是,手機(jī)qq,微信,微博,等等這些社交平臺或者大型論壇,當(dāng)然,有時間的話,小型論壇也不要放棄,不要說這個繁瑣,沒辦法的事情,你想要做好,那就要去做這些事情,沒人誰的錢是大方刮來的。

    現(xiàn)在做京東第三方店鋪的競爭壓力還是很大的,因為現(xiàn)在很多第三方店鋪的運(yùn)營人員都成長起來了,所以運(yùn)營技術(shù)都是相差不大的,很難拉開較大的差距,所以新手運(yùn)營一定要提前了解京東店鋪運(yùn)營流程和技巧。

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