如果你的DSR評分已經(jīng)綠了，最好不要去想快速的提升途徑了，尤其是已經(jīng)公開的那種快速提升的途徑，可以告訴你，絕大多數(shù)是不靠譜的。在變綠的時候，你唯一能做的，就是用下面這些技巧， 持續(xù)不斷的去提高你的評分。

其實這些技巧建立在一個基礎之上：消費者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。

什么意思呢？消費者花費一定的時間、精力、金錢，買你這個商品的時候，是有期望值的，當他收到商品時，只有實際得到的東西超過期望值的時候，才會有較高的顧客滿意度，然后去給你好評。那么，實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結(jié)為一句話：努力讓消費者實際得到的東西超過期望值。

1、利用小贈品使顧客驚喜

對的，你絕對不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。我們經(jīng)常在客戶的評價中看到這些：

非常感謝客服MM贈送的小禮物，很喜歡；

送了好多小贈品，太開心了；

好多小贈品了，非常感謝；

很多時候，甚至這種小贈品所帶來的驚喜，將會超過對產(chǎn)品本身的關(guān)注。

可以去阿里巴巴上面淘，有很多非常非常精致的小東西，成本也不高，可能就一兩塊錢，但是可以給顧客帶去很多的驚喜。關(guān)于贈品策略提供幾個建議：

多樣化。多送幾樣，每樣少送一點兒，比送一樣，送很多，要更能帶來好感；

精致化。不要因為僅僅是贈品，就送劣質(zhì)的東西，贈品更應該精致。消費者會想：贈品都這么精致，更何況產(chǎn)品本身呢。

包裝化。不要認為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來，哪怕是簡單一點兒的包裝。

隱藏化。不要為了促進轉(zhuǎn)化就把所有的贈品都說出來，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會不滿意。

2.盡可能的去用順豐快遞

在這里也不是給順豐快遞打廣告，而是至少現(xiàn)在來看，順豐還是服務最好的，不僅僅是快，而是服務態(tài)度真的好。物流有多重要？有時候你是不是經(jīng)常能看到因為物流服務不好，就給中差評的，可是這跟你有毛線關(guān)系，物流又不是你家開的！

所以，在你的利潤能夠維持的情況下，不要為了省幾塊錢（當你的量足夠的時候，其實順豐沒有貴到你難以接受的地步），去用那些服務不好、網(wǎng)點兒少的快遞。為什么現(xiàn)在很多人選擇京東購物了，京東的便宜？質(zhì)量好？其實很多人選擇京東就是因為京東快，服務好。這個你承認吧！至少我自己就是這樣。

如果產(chǎn)品利潤確實很低，不足以支撐的時候怎么辦。每天找一定數(shù)量的訂單，這個訂單一定要是發(fā)貨地的周邊，比如你是在上海，那么就選江浙滬地區(qū)的訂單，選擇一定的比例，然后這些訂單發(fā)順豐。有人又說了，江浙滬地區(qū)很多物流的速度跟順豐一樣，我傻啊?。?！

注意：順豐不僅僅是快，更關(guān)鍵的是服務。

另外，如果你不得不選擇別的物流，以期降低成本的話，那么你就關(guān)注一下，投訴地點最多的是哪個地區(qū)，這個地區(qū)的訂單用順豐，或者至少換個物流吧！

3.淘寶內(nèi)禁止好評返現(xiàn)，但是沒人禁止你在淘寶外返！

返現(xiàn)免單，這種高效提升銷量的方式，被淘寶單方面禁止了，說白了，就是要你們用平臺中的操作，否則不行！但是存在需求，就有變通的方法來解決淘寶的限制，很多淘外協(xié)助賣家好評返現(xiàn)的第三方平臺，如雨后春筍般冒出來，甚至使用公眾號返現(xiàn)微信紅包，全自助操作，效果還比在淘寶內(nèi)直接搞免單強多了！好評多了，DSR也會跟著提升了，并且把精準的用戶都沉淀到公眾號中，便于精細化管理，促進二次及多次消費，提升店鋪的復購率。

4、不隱藏缺點，不夸大宣傳

你的產(chǎn)品文案是在一定程度上會引導消費者預期的，比如同樣是減肥產(chǎn)品：“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉(zhuǎn)化，但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易讓消費者不滿意。

還有就是當產(chǎn)品存在缺點的時候，如果你故意隱藏了缺點，當消費者收到貨的時候，就很容易不滿意，給中差評。在這里給大家一個小技巧：轉(zhuǎn)移消費者注意力。

什么意思呢？就是在你的描述中，對寶貝存在的缺陷不隱瞞，但是要將消費者的注意力轉(zhuǎn)移。

抖音小店要不要開藍v認證？有什么好處特權(quán)？

在抖音平臺上面，確實也有各種各樣的特權(quán)，我今天就來給各位賣家們詳細的介紹一下抖音藍到底有沒有必要去開通，同時也要好好去了解一下它的特權(quán)，我馬上就給各位介紹。

抖音藍V權(quán)益一大堆，卻從來沒有明確過一定能帶來多少流量，創(chuàng)造多少收益。不明確的收益，無法讓人動心，相信這也是絕大多數(shù)還沒有認證企業(yè)號的企業(yè)商戶心中所想。10月22日，抖音“INV制勝”大會有說到這樣一句話：企業(yè)號平均視頻價值1262元，并能帶來18個潛在客戶，當然，是否真實，大家自行掂量。

不過可以肯定的是，通過抖音官方認證服務商“奪冠商城”認證抖音藍V后，便可享受視頻廣告投放，企業(yè)信譽認證，還可以進行物品的售賣。而如果你沒有開通認證，你連打廣告的權(quán)利都沒有，因為任何一個平臺對于廣告都是明令禁止的。

另外在奪冠商城認證抖音藍V后還有流量支持，昵稱保護等特權(quán)。舉個例子：如果你的賬號有1萬個粉絲，經(jīng)常運營，但你沒有開通藍v，那么首先推薦的不會是你的賬號，而是已經(jīng)認證的賬號，因為這些個認證的賬號抖音是支持的，這就是流量支持，上推薦的可能性也高。

如果你沒有企業(yè)認證，你的店鋪叫小淘店鋪，還有n個店鋪也叫小淘店鋪，但是，如果你通過奪冠商城進行抖音藍V認證后，整個抖音，只有你可以叫小淘店鋪，這個就是昵稱唯一的保護。這是抖音的游戲規(guī)則之一，你不參與，就沒資格分享流量，賺取利益。

有什么特權(quán)?

1. 發(fā)營銷性質(zhì)視頻不會被評級打壓限流，還會進行精準推送。

2. 藍V標志專屬，名稱具有唯一性。搜索排名置頂、優(yōu)先顯示。

3. 專屬商品展示欄，即商家頁面，可以展示商品菜單和在線預約。

4. 電話組建，一件打電話，可以鏈接官網(wǎng)。

5. POI地址，即專屬地址定位，可以一健導航，發(fā)一個作品帶上自己專屬地址，系統(tǒng)可以以此地點為中心推送周邊一片的流量。

6. 視頻置頂功能(可以選擇自己喜歡認為高質(zhì)量的視頻放在首頁)

7. 卡券功能，設置電子優(yōu)惠券，可以更好的鎖客。讓顧客關(guān)注你領優(yōu)惠券，同時讓顧客拍視頻帶上你的抖音藍V的POI專屬地址。

8. 具有客戶大數(shù)據(jù)分析后臺，客戶更清晰的查看粉絲的年齡、性別、活動時間等分布。

9. 連鎖店特權(quán)，通過后臺，品牌總部可以讓開通藍V的所有直營門店向總部發(fā)起授權(quán)，讓總部對所有直營店統(tǒng)一管理，矩陣式打法。

10. 認證抖音藍V后，可以同步今日頭條、火山小視頻，也就是認證一個等于認證三個平臺。還有很多功能還在進化升級中，比如城市各行業(yè)分類排行榜等。

以上就是小編為大家分享的認證抖音藍v的好處了，大家可以仔細看看。

本文編輯：何婷

原文來自：https://pinkehao.com/

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