京東上門自提是隨時(shí)可以去拿嗎?免費(fèi)的嗎?
2022-05-30|10:30|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:928
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京東為了給消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù),推出了京東快遞上門自提服務(wù)。但是許多消費(fèi)者并不清楚這個(gè)規(guī)則,不知道自提快遞是隨時(shí)都可以去拿,還是有時(shí)間限制,需不需要收費(fèi)?下面就為大家來解答一下。
京東上門自提是會(huì)把商品送到離買家收貨地址最近的快遞點(diǎn),然后需要買家自己去提取物品,自提主要是是京東為方便顧客收貨,為消費(fèi)者帶來一種在固定地點(diǎn)拿取商品的方式,在顧客在提交訂單完成時(shí),自己選擇上門自提就行。
京東上門自提是隨時(shí)可以去拿嗎?
這個(gè)是不一定的,有固定的提貨時(shí)間,詳細(xì)介紹如下:
1.自提時(shí)間:周一至周日,09:00-19:00;
2.商品到達(dá)自提點(diǎn)后,保留三天,超過三天不上門提貨,則視為默認(rèn)取消訂單;
3.自提點(diǎn)的商品需顧客當(dāng)面點(diǎn)清,只要離開提貨前臺(tái),京東將不再該商品負(fù)有任何責(zé)任;
4.貨物的價(jià)格保護(hù)要顧客在自提當(dāng)場提出,離開提貨前臺(tái)后京東不再對自提貨物提供價(jià)保服務(wù);
5.普通發(fā)票:由庫房開具發(fā)票,隨包裹一同發(fā)送,自提點(diǎn)不提供開票和換票服務(wù)。
現(xiàn)貨自提訂單生產(chǎn)一般需要1-2日,根據(jù)下單所提交的聯(lián)系人信息和電話,訂單到達(dá)自提點(diǎn)后,訂單收貨人將收到手機(jī)短信通知,方可上門自提。
自提貨物還需要注意的事情有:
1.需要上門自提的訂單,一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到相應(yīng)的地點(diǎn)拿商品。一般選擇上門自提包郵訂單原則上免收配送費(fèi)用,但自提柜自提需要收費(fèi)了。訂單小于99元的顧客,則需要另付3元運(yùn)費(fèi),99元以上的訂單自提是不要錢的。
2.對于需要京東自提的顧客,京東商城有三種付款方式。一是現(xiàn)金;二是選擇支票支付方式,需要客戶自行將支票內(nèi)容填寫完整,等款到帳后方可提貨;三是POS機(jī)刷卡只支持帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡;
今天有關(guān)京東上門自提的使用問題總結(jié)就到這里了,希望能對大家有所幫助!
在京東上面的賣家也需要進(jìn)行定期或不定期的提款,但是也有一些賣家在提款時(shí)會(huì)受到攔截,出現(xiàn)了攔截的情形,那需要多久才能提現(xiàn)成功呢?馬上就給各位介紹。
對于京東第三方賣家已出庫且發(fā)京東快遞的訂單,在消費(fèi)者取消訂單后,實(shí)現(xiàn)了與京東自營一樣的訂單中途攔截功能,節(jié)省了退貨在途時(shí)效;同時(shí)對于攔截成功的訂單,貨物自動(dòng)走逆向退回到商家設(shè)定的退貨地址并自動(dòng)退款,縮短了消費(fèi)者退款周期;
1、如果通過京東下訂單成功了,該訂單之前進(jìn)入京東的訂單系統(tǒng),有工作人員安排郵寄物品,沒有問題的訂單京東不會(huì)攔截。
2、如果訂單有錯(cuò)誤或者沒有給錢,下訂單就不能成功,該訂單只能自己看到。
3、京東購買物品一般如果當(dāng)?shù)赜袀}庫,基本都是第二就能拿到東西,如果沒有的,差不多要3天左右,不過質(zhì)量方面完全是看運(yùn)氣了。
一般情況下,取消訂單后京東客服會(huì)及時(shí)攔截商品,攔截成功后,等商品重新退回倉庫,會(huì)為您審核退款,若未攔截成功則需要您拒收,待商品返回倉庫后為安排退款,2-3天可以查詢訂單是否攔截成功,但若是完整的攔截退款一般需要15天才可以完成攔截和退款的相應(yīng)流程。
快退怎么解決?
1、訂單攔截點(diǎn):使用“通過并京東攔截”功能后,訂單只有在京東分揀中心及最后一個(gè)京東站點(diǎn)時(shí)才可以進(jìn)行嘗試攔截,當(dāng)訂單處于中間環(huán)節(jié)(運(yùn)輸途中)時(shí)不會(huì)發(fā)起攔截;
2、錯(cuò)誤系統(tǒng)操作:如果商家貨物實(shí)際并未出庫卻在退款系統(tǒng)里選擇了實(shí)際“已出庫“,并使用了”京東快退并攔截“按鈕,則會(huì)導(dǎo)致京東系統(tǒng)無法返回?cái)r截結(jié)果信息,系統(tǒng)內(nèi)流程無法結(jié)束;
解決方案是需要商家再次核實(shí)貨物是否真實(shí)出庫,如確實(shí)未出庫則要操作”強(qiáng)制退款“,才能結(jié)束退款流程。了解了這些,也可以更好的幫助京東賣家們進(jìn)行提現(xiàn)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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