在網(wǎng)上買東西，大家最關(guān)心的是物流，而京東物流是比較快的，所以一般買電器或者大型物品的話，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償，但是它的延遲發(fā)貨的賠償標準是什么了?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉藴士梢詤⒄找陨蟽?nèi)容。

京東延遲發(fā)貨功能入口在哪？

京東作為元老級的電商平臺，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴格的商品質(zhì)量保證一直都很受消費者歡迎。因此京東的用戶基礎(chǔ)十分龐大，故而有不少小伙伴想在京東開店，新手開店對于很多方面肯定都不了解。那么今天幕思城電商就為大家說說京東的延遲發(fā)貨功能在哪里?

一、京東延遲發(fā)貨功能入口在哪?

1.商家后臺-訂單管理-延時發(fā)貨報備報備異常因素目前僅限以下幾種：國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項，商家進行報備時，需提供相關(guān)證明，同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設(shè)置)。

延遲發(fā)貨報備總體分為兩種：預(yù)報備及緊急報備。

二、預(yù)報備和緊急報備有什么區(qū)別?

預(yù)報備：因不可抗力因素，比如天氣、國家大型活動，倉庫維護等造成的可預(yù)期時間(未來7天)內(nèi)不能按期發(fā)貨，可使用預(yù)報備功能進行報備，審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單，延遲免責。

緊急報備：對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行發(fā)貨時，可使用緊急報備功能報備，審批通過后的提報訂單，延遲免責。

拓展資料：

1、功能簡介

預(yù)報備功能：可查看已提交的預(yù)報備單狀態(tài)&詳情、新增報備單

2、功能操作方法

1.進入到訂單管理>>延遲發(fā)貨報備>>預(yù)報備

2.點擊新增報備單>>彈窗>>填寫報備信息

3.報備單提交后，商家可以做查看以及取消操作(僅待審核狀態(tài))

4.審核未通過的申報單運營人員還會反饋一條審核未通過原因，供商家查看

5.未通過的申報單運營人員還會反饋一條審核未通過原因，供商家查看

最后幕思城電商還要提醒大家的是，京東開店之后要遵守京東相關(guān)規(guī)則條例，其相應(yīng)的條例可以到京東規(guī)則里面進行閱讀，里面都有著詳細的描述。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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