211限時(shí)未到達(dá)怎么處理?配送條件是什么?
2022-05-30|10:26|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:303
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在京東平臺(tái)上面也設(shè)置了各種服務(wù),其中211限時(shí)達(dá)就是其中的一種,一些買家也會(huì)選擇這種服務(wù),但是有些時(shí)候,商家方面因?yàn)檫@樣或那樣的原因并未到達(dá),這種情況該怎么處理呢?
211限時(shí)未到達(dá)的訂單,歡迎致電400-606-5500進(jìn)行投訴。如果您在最近一年內(nèi)沒有3次(含)以上無理由拒收記錄,京東會(huì)酌情給予補(bǔ)償。
配送條件是什么?
1. 由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外),享受此服務(wù)。
2. 211限時(shí)達(dá)可能會(huì)因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,而擴(kuò)大或是調(diào)整配送區(qū)域,具體的請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn)。
3. 重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),如果超出此范圍,您可能不能享受此服務(wù)。
4.如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促等特殊情況(含系統(tǒng)異常等),以及部分特殊訂單類型(如合約機(jī)訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單,均不在“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。
京東在2010年宣布推出“211限時(shí)達(dá)”服務(wù),當(dāng)時(shí)限時(shí)達(dá)覆蓋的城市只有北京、上海、廣州、成都四城市由京東自營配送的區(qū)域,小件商品均可實(shí)現(xiàn)上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交現(xiàn)貨訂單,第二天上午送達(dá)。
211限時(shí)推出了這么多年,覆蓋的城市越來越多,但211限時(shí)達(dá)的履約率依然能達(dá)到90%以上,能這樣的成績已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了。
京東211限時(shí)達(dá)雖然并沒有覆蓋全國的各個(gè)城市,但是211限時(shí)達(dá)也覆蓋了不少的城市。如果各位覺得這種服務(wù)還不錯(cuò),那也可以選擇提供該服務(wù)的商家下單。若未按時(shí)送達(dá),也可以申請(qǐng)賠償。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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