拼多多換貨能看到物流嗎?怎么找到退款客戶?
2022-05-06|10:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:405
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其實(shí)拼多多賣家也希望能夠做好消費(fèi)者的服務(wù)工作,讓消費(fèi)者消費(fèi)滿意,但是在拼多多上面換貨的時(shí)候,肯定也想要去了解一下到底是否可以看到物流,如果看不懂的話,那又該怎么找到退款的客戶呢?
各位拼多多用戶們?cè)谏暾?qǐng)換貨之后,拼多多商家會(huì)額外給你一個(gè)物流單號(hào),到時(shí)候需要你自己去查詢,這個(gè)物流信息在拼多多平臺(tái)是查不到的。
就是如果買家忘記填寫了,賣家這里看不到,但是買家又一直在催退款申請(qǐng),為了保險(xiǎn)起見(jiàn),賣家可以主動(dòng)跟買家溝通一下,可以向買家要一下這個(gè)單號(hào),讓他直接通過(guò)聊天的方式發(fā)給你就可以了,否則你沒(méi)有退貨的物流單號(hào),直接給買家退款的話,萬(wàn)一買家壓根兒沒(méi)退,或者給你一個(gè)假的物流單號(hào),那你就錢貨兩失了。
怎么找到退款客戶?
這個(gè)簡(jiǎn)單直接登錄你的賣家后臺(tái),在左側(cè)找到售后管理那一項(xiàng),在這一欄里面有一個(gè)“退款/售后”選項(xiàng),點(diǎn)一下就能看到正在售后中的訂單,然后你就復(fù)制相應(yīng)訂單的訂單編號(hào),然后返回上方的“客服平臺(tái)”,點(diǎn)右上角的新建對(duì)話的按鈕,把訂單編號(hào)粘貼進(jìn)去,就可以建立聊天了,那時(shí)候你就知道是哪個(gè)客戶申請(qǐng)了退款。
這里要提醒廣大賣家朋友一句,網(wǎng)店做的時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)碰到形形色色的買家,大千世界無(wú)奇不有,也混雜著各種差評(píng)師或者找茬的人,這些人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在挑戰(zhàn)著我們的道德和經(jīng)商底線。激怒你,是他們最希望看到的結(jié)果。
因?yàn)槿艘坏┍粦嵟瓫_昏了頭腦,就會(huì)失去判斷的能力,導(dǎo)致本來(lái)可以扭轉(zhuǎn)的局面最后一敗涂地。所以作為賣家,我們遇事一定要冷靜,不管對(duì)方以什么樣的手段威脅,我們都要保留所有的證據(jù),對(duì)方說(shuō)過(guò)的話,打過(guò)的字,哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不要丟掉,一旦對(duì)方威脅你,你就可以以這些為證據(jù)投訴他。
在拼多多上開店是比較簡(jiǎn)單的,很多人想開但是自己又沒(méi)有貨源,所以不敢開,其實(shí)拼多多上開店有一種拼多多無(wú)貨源的模式,這種無(wú)貨源模式并不是真的沒(méi)有貨源,下面給大家詳細(xì)的介紹下開店教程吧。
只要店鋪沒(méi)有注銷,全國(guó)各地的人都可以進(jìn)入店鋪瀏覽商品。簡(jiǎn)單的講就是開店,不需要自己囤貨,不用自己進(jìn)發(fā)貨,銷售的物品都是從其他平臺(tái)搬運(yùn)過(guò)來(lái)的,這種運(yùn)營(yíng)操作起來(lái)資金流動(dòng)快。效率也能大大提高。采集商品這塊對(duì)技術(shù)的需求較高,還要有一定的專業(yè)知識(shí)。
跟淘寶操作不一樣,后者每天就大量上傳產(chǎn)品就等出單了。正常來(lái)講,有選產(chǎn)品、有圖片處理、有標(biāo)題優(yōu)化、有運(yùn)營(yíng)、相結(jié)合才能把無(wú)貨源這個(gè)概念發(fā)揮的淋漓盡致。
會(huì)運(yùn)營(yíng)的話,懂技術(shù),月純利潤(rùn)兩三千是正常的,如果不會(huì)運(yùn)營(yíng),沒(méi)有人教你,自己摸索半年都不一定能回本。
無(wú)貨源模式為什么能夠長(zhǎng)期生存下去?
1、憑借著大眾多年的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的培養(yǎng)和成熟,支撐起了足夠大的電商市場(chǎng),使得每一位從業(yè)人員每一種玩法都有機(jī)會(huì)在電商這個(gè)大盤中吃的一口肉。
2、智能手機(jī)的完善和普及帶來(lái)的利處。以前大家在電腦端購(gòu)物,會(huì)做很多的比較,比較價(jià)格;比較款式;比較銷量、評(píng)論等等。
現(xiàn)在隨著智能手機(jī)功能的完善,大家都已經(jīng)習(xí)慣了手機(jī)端下單購(gòu)物,尤其是什么活動(dòng)啥的,而手機(jī)屏幕的尺寸又限制了大家對(duì)于寶貝的頻繁對(duì)比,這樣會(huì)促使買家快速下單,一定程度上避免了都去買銷量高評(píng)價(jià)好的寶貝。
拼多多無(wú)貨源模式開店就是通過(guò)一件代發(fā)的模式進(jìn)行銷售,即自己的店鋪只需要去做好引流,有了訂單之后供應(yīng)商就可以去發(fā)貨了,這種模式的優(yōu)勢(shì)在于不需要占用資金去囤貨,沒(méi)有庫(kù)存壓力。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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