現(xiàn)在京東上傳產(chǎn)品還是比較齊全的，因此一些消費者也喜歡去京東網(wǎng)購。不過在京東購物后，很多時候大家都會檢查商品質量如何，不滿意的肯定回去退換的。那么京東換貨需要原包裝嗎?有何退換貨標準?

京東換貨需要原包裝嗎?

一般情況下京東商品會有特定的外包裝箱，所以在進行退貨時一般都需要使用原裝的外包裝箱來進行退貨，當然了如果說當前包裝箱丟失的情況下，在內部商品沒有出現(xiàn)損壞時，也可以去和商家進行協(xié)商，更換外包裝箱，重新進行郵寄。

京東商品有何退換貨標準?

簽收商品之日起七天內(按照簽收后的第二天開始計算時間)，商品完好可申請7天無理由退貨。完好標準：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨。

可能存在以下幾種情況，無法辦理退換貨：任何非京東出售的商品(序列號不符);過保商品(超過三包保修期的商品);未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;其他依法不應辦理退換貨的。

總之如果大家在京東購物的商品有質量問題，那么在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據(jù)商品的不同會有差別。

京東價保規(guī)則在哪看？價保怎么算？

對于消費者來說，想要購買自己喜歡的東西很容易，但是，如果下單后產(chǎn)品降價了，就糟心了。為了排除買家的這些顧慮，京東平臺有的商家會設置價保服務，那么，價格規(guī)則在哪里看呢?

一、價保規(guī)則在哪看?

京東保價規(guī)則具體查看步驟如下：

1. 點擊京東首頁右上角的“我的京東”;點擊左側的“客服”—“價格保護”，進入申請頁面;

2. 在價格保護申請辦公室，輸入訂單號，點擊“申請”。

二、價保怎么算?

1、價保計算公式，具體公式為：單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

2、此處的消費者“下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);“申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

京東保價是從簽收那天開始算的嗎是很多人在問的，一般來講京東保價通常是從訂單出庫后開始計算，30天內出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格低于購買價格的，30天內出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格低于購買價格的話，京東商家將對消費者進行相關的差額賠付，因此京東手機保價一般為30天左右。

如果想要給自己的產(chǎn)品設置價保，建議大家先了解下京東價保的規(guī)則，懂得價保規(guī)則，才能更好地維護自己的利益。如果違反了規(guī)則，商家是要按照規(guī)定給予賠償?shù)?，所以，一定要先查看?guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。