京東賣家使用京準(zhǔn)通需要先給京準(zhǔn)通充值了才能使用，如果說推廣之后，京準(zhǔn)通賬戶上面還有余額的話，京東賣家可以申請把賬戶上的余額給退回來，那要怎么操作呢?

1、廣告主用主pin登錄京準(zhǔn)通可見“申請退款”按鈕，點擊進(jìn)入退款頁面。

2、來到退款頁面點擊申請退款以后，閱讀并同意退款須知。

3、填寫退款信息，選擇退款原因，填寫退款的收款銀行信息、上傳退款申請表，退款申請表模板從此頁面下載，填完之后點擊下一步，進(jìn)入退款確認(rèn)頁面。

4、進(jìn)入退款確認(rèn)頁面，確認(rèn)退款信息無誤后，點擊提交，完成退款申請。

5、提交退款申請成功后，可在退款首頁查詢退款進(jìn)度，如審核被駁回會告知被駁回的原因。

什么情況能退?

1、 支持您由于關(guān)店退出京準(zhǔn)通、充錯賬號、充錯金額、重復(fù)支付、秒殺保證金退款、其他原因等情況發(fā)起退款申請。

2、 只有主賬號可以申請退款，現(xiàn)金預(yù)存款可退款，返傭金、紅包不能退款。

3、 如您在京準(zhǔn)通、京小貸、京東物流系統(tǒng)有欠款則不能退款。

4、 如您在京準(zhǔn)通有凍結(jié)款項則不能退款;如您在京東直投賬戶有余額則請將余額回劃到京準(zhǔn)通后再申請退款。

5、 收款銀行賬戶要求：收款銀行賬戶請務(wù)必提供對公賬戶,如對公賬戶開戶行為國外銀行需要做代收處理;如因特殊原因需退款到個人銀行賬戶或公司其他銀行賬戶，請?zhí)峤淮照f明。

6、 退款到賬時間：提交退款申請之日起，如果審核通過，預(yù)計15個工作日完成退款，因各銀行到賬時間不同，具體以銀行到賬時間為準(zhǔn)。

7、 退款進(jìn)度查詢：發(fā)起退款申請后可在【我的賬戶-退款申請】頁面查詢。

8、 如果沒有退款權(quán)限怎么辦?請聯(lián)系您對應(yīng)的商家運(yùn)營發(fā)起退款申請。

申請京準(zhǔn)通退款的賣家要注意了，京準(zhǔn)通退款的過程中，賬號暫時會被凍結(jié)，而且所有的推廣計劃都會被強(qiáng)制停止推廣。如果你對京準(zhǔn)通退款還有別的疑問，歡迎在評論區(qū)里提出來。

京東海投廣告在哪展示？效果如何？

京東賣家如果想使用京東海投這款智能的廣告投放工具，那么就需要先開通京東快車，因為京東海投是在京東快車?yán)镞叺摹Ｄ琴u家使用京東海投，投放的廣告會在哪里展示呢?

京東海投計劃的廣告會在京東站內(nèi)、站外的所有廣告位展現(xiàn)，幫助您在全網(wǎng)最大化引流。

效果如何?

京東海投是京東平臺推出的一種收費推廣工具，他的效果和淘寶直通車差不多，主要是以關(guān)鍵詞投放為主，不過京東海投是按照點擊扣費。

京東海投可以實現(xiàn)快車中關(guān)鍵詞的批量投放，這樣操作就為商家?guī)砹撕艽蟮谋憷?，效率也是很高的。直接點擊京東后臺的營銷中心，大家就可以看到海投的流量及轉(zhuǎn)化情況，在快車的設(shè)置里能看到海投的推廣計劃，里面能看到關(guān)鍵詞的點擊價格、點擊量、展現(xiàn)量等等。

在前臺頁面也是可以看到海投的推廣效果的，只需要在京東站內(nèi)搜索投放的關(guān)鍵詞，根據(jù)出價查看廣告的具體展現(xiàn)位置。京東海投也能將廣告投放到站外，直接在后臺就能看到投放的網(wǎng)站，查看廣告效果直接去相應(yīng)的網(wǎng)站就可以了。

如果大家看不到京東海投廣告有可能是因為下面原因：

1、站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索或站外網(wǎng)站看不到效果

可能是京東快車賬號余額不足導(dǎo)致，還有可能是因為預(yù)算不足導(dǎo)致廣告下線。

2、其它原因

京東海投是屬于關(guān)鍵詞競價的一種推廣方式，所以有可能是因為關(guān)鍵詞出價太低沒有競爭力，從而導(dǎo)致廣告得不到展現(xiàn)。還有可能是因為在京東海投計劃中添加了一些否定詞，或者商品在京東的黑名單，這樣做京東海投廣告也是得不到展現(xiàn)的。

賣家使用京東海投，需要知道下面幾點：

1、商品的推廣取決于海投的算法，海投會選擇店鋪里的一千個商品做投放。

2、產(chǎn)品有多少個SKU就能做出多少個創(chuàng)意圖，在做測試的時候大家可以選擇多個，篩選出兩個用作主圖。

3、海投計劃的開放只對全部POP廣告主，及少部分的供應(yīng)商、品牌商以及代理商，看不到海投計劃可能是因為沒有直屬店鋪，沒辦法抓取推廣產(chǎn)品。

京東海投雖然可以幫助京東賣家推廣，但是賣家也要知道，使用京東海投只能是作為流量的補(bǔ)充，因為海投不是萬能的，使用海投的同時也是需要優(yōu)化流量來配合的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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