去年12月份，阿鋮打算開淘寶店，但是他不知道該選什么類目，也不知道這次創(chuàng)業(yè)會不會像以前那樣，遲遲看不到進度。

很快，通過淘寶商家工具“生意參謀”里的市場洞察板塊，阿鋮覺得“連衣裙”這個品類市場潛力很大，他決定這次把寶押在“吊帶連衣裙”這個細分行業(yè)里，并從檔口、1688等渠道，選了五個款，開始上架、測款。

第一個月，店鋪僅成交了二三十單，阿鋮知道，開淘寶店，重在運營，他每天花五六個小時，研究生意參謀的“流量縱橫”、“品類羅盤”等板塊，逐漸開始明白，寶貝怎么設(shè)置，流量ROI是相對高的。

通過研究“流量縱橫”，他不斷調(diào)整寶貝的名字、直通車的投放詞等內(nèi)容，第二個月，他的訂單量就翻番了，此后幾個月，訂單一直保持了超過100%的增長率。

目前，阿鋮的IS女裝店，每月能賣出幾百單吊帶連衣裙，當初那五個測試款，其中也有了銷量300+的小爆款。

當他得知，他賴以作出所有運營動作的生意參謀，部分功能將免費讓所有賣家使用后，他直呼，“這太好了”。

《賣家》記者近日從多個信源處獲悉，“生意參謀”店鋪分析的“流量縱橫”、“品類羅盤”等標準版功能，會在5月底開始逐步由付費改免費，所有淘寶天貓商家都可以免費使用。

今年以來，淘寶先后釋放諸多利好措施，一再降低商家開店成本。前不久，淘寶運營店鋪最常用的工具類產(chǎn)品“三寶一券”改為免費。

而生意參謀作為商家運營的必用工具，一旦免費使用，對于中小商家而言，意味著節(jié)約了一筆剛性成本;對于想來淘寶開店的人來說，可以0成本啟動運營動作。

業(yè)內(nèi)人士分析，淘寶運營已經(jīng)從技術(shù)流時代過渡到了供給為王的時代。運營是必要條件，但商家也無法只靠一招打天下。正因此生意參謀、三寶一券這類產(chǎn)品正在向免費基礎(chǔ)設(shè)施靠攏。其實也是給在為更多有好貨的商家降低使用門檻，讓產(chǎn)品更簡單，這也應(yīng)該是淘寶商家工具衍進的大趨勢。

01

人手一份的開店必備工具

生意參謀上線已經(jīng)有10年，是淘寶天貓所有店鋪在做運營時最重要的數(shù)據(jù)分析工具。該工具可以進行店鋪的經(jīng)營診斷和優(yōu)化，了解最新的市場特征和趨勢、商品的預(yù)估市場規(guī)模等，可以說是商家日常經(jīng)營活動必不可少的工具。

當前，生意參謀被廣泛用于電商經(jīng)營，尤其是在月銷售額超過1萬元的商家群體中，其使用率超過95%。據(jù)《新普惠經(jīng)濟》一書對商家調(diào)查顯示，使用“生意參謀”的商家平均每月銷售額比未使用的商家高出10%。

淘寶大學(xué)講師老草是店鋪運營類課程的資深講師，他告訴《賣家》記者，生意參謀是最基礎(chǔ)的工具，“打算好好做淘寶天貓的商家，這個工具是閉眼入的，看不到數(shù)據(jù)，所有的運營動作你是沒辦法做的?！?/p>

據(jù)老草介紹，生意參謀最常用的板塊有市場洞察、流量縱橫、品類羅盤這三個，“簡單來說，市場洞察，是看趨勢的，告訴你接下來要賣什么東西;流量縱橫，是看自己店鋪的流量數(shù)據(jù)的;品類羅盤，是看所在行業(yè)數(shù)據(jù)，也包括你的競對?！?/p>

這三個板塊，又分為標準版和專業(yè)版，過去的收費方式也不同，比如流量縱橫是按照店鋪過去一年的訂單量來收費的，起步價是288元。

像阿鋮新開的店鋪，由于之前沒有過交易，所以購買一年流量縱橫就是288元。如果是一個每月一千多單的腰部以上賣家，它的訂購價就可能是兩千多。當然，可以查看實時數(shù)據(jù)的專業(yè)版，價格還要再貴一些。

按照一個新開店鋪來算，原本配齊生意參謀的必備工具，可能就得上千，但是從5月底開始，都免費了，而已經(jīng)付費購買的商家，生意參謀則會啟動退款程序。

02

免費之后，到底有什么好處?

這次生意參謀“流量縱橫”和“品類羅盤”標準版功能的免費，受惠最大的，其實是中小賣家、小白賣家，甚至正打算來淘寶開店的人群。

首先是新店開張，到底會如何用到生意參謀?

阿鋮表示，對于一個新開的淘寶店來說，所有成本都需要精打細算，不僅是錢的成本，更重要的還有時間成本。“看準行業(yè)是第一步，然后要考慮我的區(qū)域優(yōu)勢?！卑呍跂|莞一帶，他現(xiàn)在主要是在當?shù)氐臋n口以及1688上一件代發(fā)，圖片也主要依靠上游提供，總之一切都是以節(jié)約經(jīng)營成本優(yōu)先。

他每天最主要的工作就是研究怎么通過生意參謀的數(shù)據(jù)信息，來提升自己店鋪的ROI，最早測試的5個款，就是在“流量縱橫”里觀察了一個多星期，然后確定主推其中一個潛力款，用直通車帶動搜索，繼而持續(xù)進行標題和投放詞的優(yōu)化，“比如我們中途在標題里加上了材質(zhì)”，后來，這個款就成了店里的銷量王。

如果不使用“流量縱橫”，那么店鋪經(jīng)營，真就是靠天吃飯了，“沒有任何抓手的話，一個0成交店鋪想起量幾乎是不可能的。”對于目前店鋪的增長態(tài)勢，阿鋮表示，還算滿意，接下來馬上要入夏了，他的銷售范圍，也可以從南方拓展到更多區(qū)域。

其次是對中小賣家來說，有什么好處?

老草告訴《賣家》記者，能做到腰部的商家，基本上都是生意參謀的用戶，無非就是用得好不好的問題。那么功能免費了，肯定可以節(jié)省一筆開支，而且可能還會節(jié)約一筆隱形的時間成本。

老草給記者舉了個例子，“有些商家，他不止一個店鋪，但是為了節(jié)約成本，就只會購買一個生意參謀的賬號，每次看不同店鋪的數(shù)據(jù)，還要切換賬號，操作還是比較麻煩的。”曾經(jīng)就有店鋪因為切換了十幾個店鋪賬號，被系統(tǒng)判定為在銷售生意參謀的賬號使用權(quán)限。

尤其是流量縱橫這個功能，“我們的運營人員，每天工作有一大半時間，都是泡在上面的，要不斷根據(jù)流量的表現(xiàn)來優(yōu)化頁面、標題、直通車投放等?！?/p>

最后，是對于打算來淘寶開店的人來說，意味著什么?

意味著可以0成本享用迭代了10年，在數(shù)據(jù)功能上已經(jīng)非常成熟的開店必備工具。

這就好比，新加入的商家，起碼在運營工具端，和所有進入賽道的人，都站在了同一起跑線上，也意味著去成本化后的一種更為公平的經(jīng)營機制。

信息還顯示，下一階段阿里還會對“生意參謀”更多的版本功能進行費用減免。

從近期阿里針對商家的多個舉措可以看出，之前關(guān)于“降平臺經(jīng)營門檻、減平臺經(jīng)營成本”等承諾也已開始逐步兌現(xiàn)。如天貓商家可支用保證金、首次設(shè)置天貓試運營期、淘寶商家“三寶一券”免費化等，這些動作都契合了“優(yōu)化商家服務(wù)體驗”的目標。

在此前“2021天貓商家新年團聚會”上，天貓對外明確表示團隊今年的目標為“持續(xù)創(chuàng)造價值”，不斷通過技術(shù)升級、守正創(chuàng)新，創(chuàng)造超過消費預(yù)期的購物體驗，以及不斷提升開放的環(huán)境和經(jīng)營工具，創(chuàng)造超越商家們預(yù)期的服務(wù)。

河南500家電腦數(shù)碼入駐京東到家服務(wù)

中國電商網(wǎng)(www.cndsw.com.cn)4月17日消息，前一秒大牌數(shù)碼產(chǎn)品上市，下一秒就在朋友圈曬出一手體驗，這種近乎“零時差”的即時消費體驗距離你還有多遠?4月16日，京東電腦數(shù)碼、京東到家和河南當?shù)胤?wù)商代表慧之誠就河南區(qū)域500家電腦數(shù)碼門店集體入駐京東到家進行簽約，將在構(gòu)建智能供應(yīng)鏈能力、數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型以及營造線下消費新生態(tài)等方面展開合作，推動實現(xiàn)河南省區(qū)電腦數(shù)碼類產(chǎn)品價值鏈重塑的同時，讓更多的河南消費者享受到極致的小時達消費體驗。

隨著消費習慣的變化，越來越多消費者對履約時效提出了更高的需求。

為更好的服務(wù)消費者，京東電腦數(shù)碼專賣店通過與京東到家合作，上線“小時達”服務(wù)，讓消費者能夠享受到同城即時消費的便捷體驗。此前，京東電腦數(shù)碼專賣店就曾第一時間為消費者送去聯(lián)想Y7000 P、惠普暗影精靈6等時下首發(fā)新品，帶動即時消費成為縣鎮(zhèn)區(qū)域市場新的購物風尚。

此次，河南500家京東電腦數(shù)碼門店入駐京東到家后，門店可以享受到京東和京東到家雙平臺的數(shù)字化改造、流量扶持和倉配聯(lián)合等優(yōu)勢資源和支持，有效幫助商家解決了河南消費者高品質(zhì)電腦數(shù)碼消費的“最后一公里”難題，讓電腦數(shù)碼類商品極致的“小時達”體驗成為現(xiàn)實。京東電腦數(shù)碼全渠道業(yè)務(wù)部河南省經(jīng)理羅鳳麒指出：“這將幫助當?shù)厣碳以诙喾N場景和業(yè)態(tài)下，充分滿足消費需求，提升服務(wù)效率?！?/p>

而對于深耕即時消費的京東到家來說，微距電商時代即時零售正在向全品類邁進，而其中電腦數(shù)碼品類正在成為即時零售邁向全品類時代的突破口。河南500家電腦數(shù)碼門店的入駐，加速了京東到家這樣的即時零售平臺成為越來越多電腦數(shù)碼消費者的聚集地?！熬〇|到家以這些門店為基礎(chǔ)，能夠極大地擴展即時消費在河南區(qū)域的覆蓋，為更多當?shù)叵M者提供更舒心便捷的即時消費體驗。”京東到家河南城市經(jīng)理尚艷表示。

對傳統(tǒng)電腦數(shù)碼門店而言，數(shù)字化和全渠道是當下門店轉(zhuǎn)型升級的必然方向。入駐京東到家平臺讓河南的京東電腦數(shù)碼門店可以在不增加門店經(jīng)營面積、不占用庫存資金壓力和人工成本的前提下，接收來自雙平臺的訂單和流量，這對門店來說不僅是一個全新的增量，還可以助力門店實現(xiàn)全渠道、數(shù)字化和多場景的用戶觸達?！昂幽?00家電腦數(shù)碼門店集體入駐只是一個開始，后續(xù)還會有更多門店陸續(xù)入駐進來，逐步實現(xiàn)河南省區(qū)電腦數(shù)碼品類小時達業(yè)務(wù)全覆蓋?！被壑\科技(河南)有限公司總經(jīng)理段軍濤補充道。

一直以來，京東電腦數(shù)碼專賣店不斷推動門店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，以強大的履約能力為消費者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，推動電腦數(shù)碼“小時達”覆蓋更多城市。未來，京東電腦數(shù)碼專賣店也將繼續(xù)貫徹下沉市場戰(zhàn)略，以先進的數(shù)字化經(jīng)營模式和供應(yīng)鏈優(yōu)勢彌補低線城市線下消費體驗短板，讓消費者享受到更加多元化和品質(zhì)化的購物體驗。

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