去年12月份，阿鋮打算開淘寶店，但是他不知道該選什么類目，也不知道這次創(chuàng)業(yè)會(huì)不會(huì)像以前那樣，遲遲看不到進(jìn)度。

很快，通過淘寶商家工具“生意參謀”里的市場(chǎng)洞察板塊，阿鋮覺得“連衣裙”這個(gè)品類市場(chǎng)潛力很大，他決定這次把寶押在“吊帶連衣裙”這個(gè)細(xì)分行業(yè)里，并從檔口、1688等渠道，選了五個(gè)款，開始上架、測(cè)款。

第一個(gè)月，店鋪僅成交了二三十單，阿鋮知道，開淘寶店，重在運(yùn)營(yíng)，他每天花五六個(gè)小時(shí)，研究生意參謀的“流量縱橫”、“品類羅盤”等板塊，逐漸開始明白，寶貝怎么設(shè)置，流量ROI是相對(duì)高的。

通過研究“流量縱橫”，他不斷調(diào)整寶貝的名字、直通車的投放詞等內(nèi)容，第二個(gè)月，他的訂單量就翻番了，此后幾個(gè)月，訂單一直保持了超過100%的增長(zhǎng)率。

目前，阿鋮的IS女裝店，每月能賣出幾百單吊帶連衣裙，當(dāng)初那五個(gè)測(cè)試款，其中也有了銷量300+的小爆款。

當(dāng)他得知，他賴以作出所有運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的生意參謀，部分功能將免費(fèi)讓所有賣家使用后，他直呼，“這太好了”。

《賣家》記者近日從多個(gè)信源處獲悉，“生意參謀”店鋪分析的“流量縱橫”、“品類羅盤”等標(biāo)準(zhǔn)版功能，會(huì)在5月底開始逐步由付費(fèi)改免費(fèi)，所有淘寶天貓商家都可以免費(fèi)使用。

今年以來(lái)，淘寶先后釋放諸多利好措施，一再降低商家開店成本。前不久，淘寶運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)畛Ｓ玫墓ぞ哳惍a(chǎn)品“三寶一券”改為免費(fèi)。

而生意參謀作為商家運(yùn)營(yíng)的必用工具，一旦免費(fèi)使用，對(duì)于中小商家而言，意味著節(jié)約了一筆剛性成本;對(duì)于想來(lái)淘寶開店的人來(lái)說(shuō)，可以0成本啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。

業(yè)內(nèi)人士分析，淘寶運(yùn)營(yíng)已經(jīng)從技術(shù)流時(shí)代過渡到了供給為王的時(shí)代。運(yùn)營(yíng)是必要條件，但商家也無(wú)法只靠一招打天下。正因此生意參謀、三寶一券這類產(chǎn)品正在向免費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施靠攏。其實(shí)也是給在為更多有好貨的商家降低使用門檻，讓產(chǎn)品更簡(jiǎn)單，這也應(yīng)該是淘寶商家工具衍進(jìn)的大趨勢(shì)。

01

人手一份的開店必備工具

生意參謀上線已經(jīng)有10年，是淘寶天貓所有店鋪在做運(yùn)營(yíng)時(shí)最重要的數(shù)據(jù)分析工具。該工具可以進(jìn)行店鋪的經(jīng)營(yíng)診斷和優(yōu)化，了解最新的市場(chǎng)特征和趨勢(shì)、商品的預(yù)估市場(chǎng)規(guī)模等，可以說(shuō)是商家日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必不可少的工具。

當(dāng)前，生意參謀被廣泛用于電商經(jīng)營(yíng)，尤其是在月銷售額超過1萬(wàn)元的商家群體中，其使用率超過95%。據(jù)《新普惠經(jīng)濟(jì)》一書對(duì)商家調(diào)查顯示，使用“生意參謀”的商家平均每月銷售額比未使用的商家高出10%。

淘寶大學(xué)講師老草是店鋪運(yùn)營(yíng)類課程的資深講師，他告訴《賣家》記者，生意參謀是最基礎(chǔ)的工具，“打算好好做淘寶天貓的商家，這個(gè)工具是閉眼入的，看不到數(shù)據(jù)，所有的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作你是沒辦法做的?！?/p>

據(jù)老草介紹，生意參謀最常用的板塊有市場(chǎng)洞察、流量縱橫、品類羅盤這三個(gè)，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)洞察，是看趨勢(shì)的，告訴你接下來(lái)要賣什么東西;流量縱橫，是看自己店鋪的流量數(shù)據(jù)的;品類羅盤，是看所在行業(yè)數(shù)據(jù)，也包括你的競(jìng)對(duì)?！?/p>

這三個(gè)板塊，又分為標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版，過去的收費(fèi)方式也不同，比如流量縱橫是按照店鋪過去一年的訂單量來(lái)收費(fèi)的，起步價(jià)是288元。

像阿鋮新開的店鋪，由于之前沒有過交易，所以購(gòu)買一年流量縱橫就是288元。如果是一個(gè)每月一千多單的腰部以上賣家，它的訂購(gòu)價(jià)就可能是兩千多。當(dāng)然，可以查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的專業(yè)版，價(jià)格還要再貴一些。

按照一個(gè)新開店鋪來(lái)算，原本配齊生意參謀的必備工具，可能就得上千，但是從5月底開始，都免費(fèi)了，而已經(jīng)付費(fèi)購(gòu)買的商家，生意參謀則會(huì)啟動(dòng)退款程序。

02

免費(fèi)之后，到底有什么好處?

這次生意參謀“流量縱橫”和“品類羅盤”標(biāo)準(zhǔn)版功能的免費(fèi)，受惠最大的，其實(shí)是中小賣家、小白賣家，甚至正打算來(lái)淘寶開店的人群。

首先是新店開張，到底會(huì)如何用到生意參謀?

阿鋮表示，對(duì)于一個(gè)新開的淘寶店來(lái)說(shuō)，所有成本都需要精打細(xì)算，不僅是錢的成本，更重要的還有時(shí)間成本?！翱礈?zhǔn)行業(yè)是第一步，然后要考慮我的區(qū)域優(yōu)勢(shì)?！卑呍跂|莞一帶，他現(xiàn)在主要是在當(dāng)?shù)氐臋n口以及1688上一件代發(fā)，圖片也主要依靠上游提供，總之一切都是以節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)先。

他每天最主要的工作就是研究怎么通過生意參謀的數(shù)據(jù)信息，來(lái)提升自己店鋪的ROI，最早測(cè)試的5個(gè)款，就是在“流量縱橫”里觀察了一個(gè)多星期，然后確定主推其中一個(gè)潛力款，用直通車帶動(dòng)搜索，繼而持續(xù)進(jìn)行標(biāo)題和投放詞的優(yōu)化，“比如我們中途在標(biāo)題里加上了材質(zhì)”，后來(lái)，這個(gè)款就成了店里的銷量王。

如果不使用“流量縱橫”，那么店鋪經(jīng)營(yíng)，真就是靠天吃飯了，“沒有任何抓手的話，一個(gè)0成交店鋪想起量幾乎是不可能的?！睂?duì)于目前店鋪的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，阿鋮表示，還算滿意，接下來(lái)馬上要入夏了，他的銷售范圍，也可以從南方拓展到更多區(qū)域。

其次是對(duì)中小賣家來(lái)說(shuō)，有什么好處?

老草告訴《賣家》記者，能做到腰部的商家，基本上都是生意參謀的用戶，無(wú)非就是用得好不好的問題。那么功能免費(fèi)了，肯定可以節(jié)省一筆開支，而且可能還會(huì)節(jié)約一筆隱形的時(shí)間成本。

老草給記者舉了個(gè)例子，“有些商家，他不止一個(gè)店鋪，但是為了節(jié)約成本，就只會(huì)購(gòu)買一個(gè)生意參謀的賬號(hào)，每次看不同店鋪的數(shù)據(jù)，還要切換賬號(hào)，操作還是比較麻煩的。”曾經(jīng)就有店鋪因?yàn)榍袚Q了十幾個(gè)店鋪賬號(hào)，被系統(tǒng)判定為在銷售生意參謀的賬號(hào)使用權(quán)限。

尤其是流量縱橫這個(gè)功能，“我們的運(yùn)營(yíng)人員，每天工作有一大半時(shí)間，都是泡在上面的，要不斷根據(jù)流量的表現(xiàn)來(lái)優(yōu)化頁(yè)面、標(biāo)題、直通車投放等?！?/p>

最后，是對(duì)于打算來(lái)淘寶開店的人來(lái)說(shuō)，意味著什么?

意味著可以0成本享用迭代了10年，在數(shù)據(jù)功能上已經(jīng)非常成熟的開店必備工具。

這就好比，新加入的商家，起碼在運(yùn)營(yíng)工具端，和所有進(jìn)入賽道的人，都站在了同一起跑線上，也意味著去成本化后的一種更為公平的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

信息還顯示，下一階段阿里還會(huì)對(duì)“生意參謀”更多的版本功能進(jìn)行費(fèi)用減免。

從近期阿里針對(duì)商家的多個(gè)舉措可以看出，之前關(guān)于“降平臺(tái)經(jīng)營(yíng)門檻、減平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成本”等承諾也已開始逐步兌現(xiàn)。如天貓商家可支用保證金、首次設(shè)置天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期、淘寶商家“三寶一券”免費(fèi)化等，這些動(dòng)作都契合了“優(yōu)化商家服務(wù)體驗(yàn)”的目標(biāo)。

在此前“2021天貓商家新年團(tuán)聚會(huì)”上，天貓對(duì)外明確表示團(tuán)隊(duì)今年的目標(biāo)為“持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”，不斷通過技術(shù)升級(jí)、守正創(chuàng)新，創(chuàng)造超過消費(fèi)預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn)，以及不斷提升開放的環(huán)境和經(jīng)營(yíng)工具，創(chuàng)造超越商家們預(yù)期的服務(wù)。

河南500家電腦數(shù)碼入駐京東到家服務(wù)

中國(guó)電商網(wǎng)(www.cndsw.com.cn)4月17日消息，前一秒大牌數(shù)碼產(chǎn)品上市，下一秒就在朋友圈曬出一手體驗(yàn)，這種近乎“零時(shí)差”的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)距離你還有多遠(yuǎn)?4月16日，京東電腦數(shù)碼、京東到家和河南當(dāng)?shù)胤?wù)商代表慧之誠(chéng)就河南區(qū)域500家電腦數(shù)碼門店集體入駐京東到家進(jìn)行簽約，將在構(gòu)建智能供應(yīng)鏈能力、數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型以及營(yíng)造線下消費(fèi)新生態(tài)等方面展開合作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)河南省區(qū)電腦數(shù)碼類產(chǎn)品價(jià)值鏈重塑的同時(shí)，讓更多的河南消費(fèi)者享受到極致的小時(shí)達(dá)消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化，越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)履約時(shí)效提出了更高的需求。

為更好的服務(wù)消費(fèi)者，京東電腦數(shù)碼專賣店通過與京東到家合作，上線“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠享受到同城即時(shí)消費(fèi)的便捷體驗(yàn)。此前，京東電腦數(shù)碼專賣店就曾第一時(shí)間為消費(fèi)者送去聯(lián)想Y7000 P、惠普暗影精靈6等時(shí)下首發(fā)新品，帶動(dòng)即時(shí)消費(fèi)成為縣鎮(zhèn)區(qū)域市場(chǎng)新的購(gòu)物風(fēng)尚。

此次，河南500家京東電腦數(shù)碼門店入駐京東到家后，門店可以享受到京東和京東到家雙平臺(tái)的數(shù)字化改造、流量扶持和倉(cāng)配聯(lián)合等優(yōu)勢(shì)資源和支持，有效幫助商家解決了河南消費(fèi)者高品質(zhì)電腦數(shù)碼消費(fèi)的“最后一公里”難題，讓電腦數(shù)碼類商品極致的“小時(shí)達(dá)”體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)。京東電腦數(shù)碼全渠道業(yè)務(wù)部河南省經(jīng)理羅鳳麒指出：“這將幫助當(dāng)?shù)厣碳以诙喾N場(chǎng)景和業(yè)態(tài)下，充分滿足消費(fèi)需求，提升服務(wù)效率?！?/p>

而對(duì)于深耕即時(shí)消費(fèi)的京東到家來(lái)說(shuō)，微距電商時(shí)代即時(shí)零售正在向全品類邁進(jìn)，而其中電腦數(shù)碼品類正在成為即時(shí)零售邁向全品類時(shí)代的突破口。河南500家電腦數(shù)碼門店的入駐，加速了京東到家這樣的即時(shí)零售平臺(tái)成為越來(lái)越多電腦數(shù)碼消費(fèi)者的聚集地?！熬〇|到家以這些門店為基礎(chǔ)，能夠極大地?cái)U(kuò)展即時(shí)消費(fèi)在河南區(qū)域的覆蓋，為更多當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更舒心便捷的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)?！本〇|到家河南城市經(jīng)理尚艷表示。

對(duì)傳統(tǒng)電腦數(shù)碼門店而言，數(shù)字化和全渠道是當(dāng)下門店轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然方向。入駐京東到家平臺(tái)讓河南的京東電腦數(shù)碼門店可以在不增加門店經(jīng)營(yíng)面積、不占用庫(kù)存資金壓力和人工成本的前提下，接收來(lái)自雙平臺(tái)的訂單和流量，這對(duì)門店來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)全新的增量，還可以助力門店實(shí)現(xiàn)全渠道、數(shù)字化和多場(chǎng)景的用戶觸達(dá)?！昂幽?00家電腦數(shù)碼門店集體入駐只是一個(gè)開始，后續(xù)還會(huì)有更多門店陸續(xù)入駐進(jìn)來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)河南省區(qū)電腦數(shù)碼品類小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)全覆蓋?！被壑\(chéng)科技(河南)有限公司總經(jīng)理段軍濤補(bǔ)充道。

一直以來(lái)，京東電腦數(shù)碼專賣店不斷推動(dòng)門店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，以強(qiáng)大的履約能力為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)電腦數(shù)碼“小時(shí)達(dá)”覆蓋更多城市。未來(lái)，京東電腦數(shù)碼專賣店也將繼續(xù)貫徹下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略，以先進(jìn)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)低線城市線下消費(fèi)體驗(yàn)短板，讓消費(fèi)者享受到更加多元化和品質(zhì)化的購(gòu)物體驗(yàn)。

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