京東是網(wǎng)購(gòu)朋友們比較熟悉的一款網(wǎng)購(gòu)軟件，是實(shí)實(shí)在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映，在京東上買(mǎi)了東西，然后過(guò)了幾天去查詢物流信息的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題：物流顯示配送退貨。這是可能朋友就會(huì)納悶了，心想，我明明沒(méi)有點(diǎn)退貨呀，為什么會(huì)顯示配送退貨呢?今天我就帶大家去看看這是什么原因吧!

一、京東配送退貨是什么意思?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買(mǎi)家所在區(qū)的時(shí)候，第三方物流沒(méi)有人配送或無(wú)法配送，導(dǎo)致貨物無(wú)法派送成功，訂單退貨京東平臺(tái)，訂單配送失敗。無(wú)法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無(wú)法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的， 確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面， 然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。

2.然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。

3.然后會(huì)進(jìn)入填寫(xiě)資料頁(yè)面，另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫(xiě)上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請(qǐng)。

4.申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來(lái)把物品寄出去。

5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的， 需要把快遞單號(hào)填寫(xiě)， 登錄京東的我的訂單， 然后點(diǎn)擊“返修/退換貨”。

6.點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕。

7.點(diǎn)擊“填寫(xiě)發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫(xiě)物流單號(hào)、 快遞費(fèi)。然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度。

10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄。整個(gè)退貨流程就搞定啦。

二、京東退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

(一、)雙免：雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門(mén)取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。

單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門(mén)取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營(yíng)上門(mén)取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式。

(2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

(3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

(二、)第三方賣(mài)家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則

如果商品由第三方賣(mài)家提供退換貨服務(wù)，則消費(fèi)者需將商品自行送至賣(mài)家或郵寄至賣(mài)家地址。如果選擇郵寄，請(qǐng)勿使用到付方式。如果是買(mǎi)家個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議，京東鼓勵(lì)協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

通過(guò)上面的介紹，小伙伴們應(yīng)該明白了京東配送退貨是個(gè)什么意思了吧?相信對(duì)于運(yùn)費(fèi)規(guī)則也有一定的了解了!如果下次再遇到這樣的情況，也不會(huì)完全摸不著頭腦啦，可以直接聯(lián)系配送人員或者是聯(lián)系客服尋求解決方法哦!畢竟京東的售后服務(wù)還是做的不錯(cuò)的啦!

京東拼購(gòu)店怎么運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)技巧分享

京東開(kāi)店有很多種店鋪類型，京東拼購(gòu)店是其中門(mén)檻比較低的開(kāi)店類型。京東拼購(gòu)店易開(kāi)，但想要運(yùn)營(yíng)好并不是一件簡(jiǎn)單的事情。關(guān)于怎么運(yùn)營(yíng)以及運(yùn)營(yíng)技巧，整理一下內(nèi)容下面為大家分享一下。

1、店鋪定位需精準(zhǔn)

如果大家想要開(kāi)拼購(gòu)店的話，那么最先考慮的事情就是店鋪的定位了，不管是對(duì)產(chǎn)品的類型、主圖、詳情頁(yè)還是人群定位等都需要有一個(gè)大概的思路，最好是能夠?qū)⑵浔砀窕?，這樣也方便進(jìn)行梳理。不管做什么運(yùn)營(yíng)，都需要從顧客的角度出發(fā)，讓他們能夠通過(guò)京東店鋪裝修等因素對(duì)店鋪的產(chǎn)品一目了然，而且產(chǎn)品跟裝修的風(fēng)格也需要一致化，絲毫都不可馬虎。

另外也要把店鋪各個(gè)做的好的地方都展現(xiàn)給消費(fèi)者，這樣既能夠吸引消費(fèi)者進(jìn)店，又能夠吸引消費(fèi)者繼續(xù)瀏覽商品并轉(zhuǎn)化。

2、店鋪細(xì)節(jié)工作要做到位

店鋪的細(xì)節(jié)工作主要是平臺(tái)的規(guī)則跟選品了。想要在平臺(tái)上面開(kāi)店，當(dāng)然得對(duì)平臺(tái)的規(guī)則一清二楚，這樣才能夠避免中招，不僅會(huì)帶來(lái)很?chē)?yán)重的處罰，也會(huì)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中多了很多的麻煩。

接下來(lái)就來(lái)說(shuō)說(shuō)選品的內(nèi)容了，還得根據(jù)市場(chǎng)行情去進(jìn)行調(diào)查和分析，尤其是對(duì)于一些季節(jié)性的商品更是如此，要學(xué)會(huì)判斷哪些商品可能會(huì)有潛力，這就需要看各位商家是否擁有比較好的前瞻力了。選擇了一款商品之后，再通過(guò)各種各樣的推廣渠道去進(jìn)行推廣，要是一個(gè)月還是沒(méi)有任何起色，那么就可以考慮換產(chǎn)品了。不然就是浪費(fèi)時(shí)間跟金錢(qián)了。

做推廣的前提是需要把商品的質(zhì)量、圖片以及服務(wù)質(zhì)量做好，這樣才能讓消費(fèi)者擁有比較好的購(gòu)物體驗(yàn)。

3、巧妙準(zhǔn)確的結(jié)合活動(dòng)和資源

要做到不浪費(fèi)、最大限度的利用資源肯定會(huì)讓產(chǎn)品受益最大，比如說(shuō)今日比拼以及超值秒拼都是很效果很好的資源位，如果可以對(duì)接運(yùn)營(yíng)并成功參與活動(dòng)，那店鋪流量自然不言而喻了。

其實(shí)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行詳細(xì)的分析，尤其是商品的定位跟定價(jià)都要合理，這樣才有利于幫助各位商家更好的運(yùn)營(yíng)，也可以快速而又準(zhǔn)確的做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)而提升店鋪的整體水平

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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