抖音怎么判定虛假發(fā)貨？

（1）定義

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異?；?qū)?yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形，包括但不限于：

• 商家上傳的訂單物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息；
• 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨；
• 商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符；
• 商家上傳的訂單物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時內(nèi)沒有 “轉(zhuǎn)運中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新（如：已到達、已進入、已完成、已發(fā)出）；
• 商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他訂單物流信息異常（如攬收時間早于訂單支付時間等）、物流單號異常或者消費者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

（2）違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義，通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨，系統(tǒng)將實時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后，對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運其他快遞的，則以轉(zhuǎn)運后物流單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉(zhuǎn)運的，以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準。

（3） 溫馨提示 以下場景，因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為，原則上平臺以造成的客觀事實作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù)，這將可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定偏差，故請商家謹慎操作。 若商家在知道、應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后，應(yīng)立即主動聯(lián)系平臺，以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料，平臺將視情況作出處理。

• 選擇非平臺合作物流公司進行發(fā)貨

京東物流、順豐速運、中通速遞、韻達速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司，平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司，無法在商家后臺及用戶訂單頁準確展示物流信息，可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差或用戶投訴，請商家謹慎使用。

• 快遞公司/物流單號/發(fā)貨模式填寫錯誤

如商家上傳物流單號時，錯誤填寫了物流公司/物流單號，將可能導(dǎo)致物流信息同步不準確，進而導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點擊發(fā)貨，但實際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內(nèi)承運商，會導(dǎo)致消費者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時，請務(wù)必確保物流公司/物流單號信息正確。

• 錯誤預(yù)估發(fā)貨時間

因商家的實際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致，故商家需預(yù)估好實際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。

• 虛擬商品錯放類目

如商家經(jīng)營無需物流商品，請將商品創(chuàng)建至“教育培訓(xùn)”類目下，并選擇“無需物流”選項。

抖音小店商品標題怎么寫？有什么方法技巧？

抖音小店產(chǎn)品不會寫標題怎么辦?這些思路和優(yōu)化技巧或許能幫到你！

首先和大家分享一下我總結(jié)的標題公式

產(chǎn)品核心詞，關(guān)鍵詞+產(chǎn)品相關(guān)屬性詞=標題

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屬性關(guān)鍵詞

屬性關(guān)鍵詞說的是產(chǎn)品的分類，名稱，型號，功能等，例如衣服有黑絲的，白色的等等，這些就是相關(guān)的屬性詞。所以在確定商品的標題和關(guān)鍵詞的時候，首先要搞清楚產(chǎn)品的材質(zhì)，特點，不然用戶發(fā)現(xiàn)自己的體驗感并沒有真實感，自然是有很多的售后的問題。

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核心關(guān)鍵詞

其實就是產(chǎn)品有什么核心競爭力，然后根據(jù)核心詞選出長尾詞，這樣比較利于用戶更好的搜索到，轉(zhuǎn)化自然也就順理成章。

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藍海關(guān)鍵詞

通過搜索人氣/在線商品數(shù)，計算出競爭率，然后進行排序，選出競爭大的一類詞及二類詞。

藍海詞在市面上搜索并不是很大，同行競爭小，但是這類的詞語是很關(guān)鍵詞語，我們在尋找的時候可以借助一些數(shù)據(jù)軟件來選擇。

打開抖店參考市場的行情，點擊搜索詞語，輸入核心詞語，點擊相關(guān)的搜索詞。

例如上圖，那么如何確定詞？下面總結(jié)了四點刪選要求

（1）在選擇詞語的時候要選擇符合產(chǎn)品的屬性，一定要在也同一產(chǎn)品同一類目下，不同的記得一定要刪除。

（2）看該次的在線商品數(shù)，越小越好，因為在線商品數(shù)越小代表競爭越低。

（3）看搜索人氣，越高越好，一般標準是七天平均搜索量要大于1000以上，低于這個標準的關(guān)鍵詞，就代表搜索人氣低，也就沒必要用這個詞了。

（4）看商城占比，就是天貓商城點擊率占搜索人氣量的比率，也就是說搜索人氣中有多少來自天貓商城的點擊。如果占比率高適合天貓店，占比低適合C店。

確認真假詞，進行標題組合

通過搜索該詞，然后看30天的數(shù)據(jù)是否穩(wěn)定，如果平穩(wěn)沒有較大波動就是真詞。

例如這個

接下里要做的就是將選出的詞，組合成一個30字以內(nèi)的優(yōu)質(zhì)標題。

組合標題有七要素：

（1）能用一個核心詞的盡量不要用一堆

（2）根據(jù)數(shù)據(jù)排序進行緊密分配

（3）顛倒位置的影響小于拆分關(guān)鍵詞

（4）要拆分關(guān)鍵詞的話，找那些競爭度排序低的進行拆分

（5）關(guān)鍵詞的屬性不能自相矛盾

（6）帶空格的關(guān)鍵詞可以拆分

（7）確認標題有無遺漏屬性

下面是一些例子

根據(jù)剛才講的七點要素，利用產(chǎn)品圖組合的標題為：雪紡襯衫女長袖2018春裝新款氣質(zhì)碎花洋氣百搭韓版修身顯瘦v領(lǐng)。

關(guān)鍵詞和標題優(yōu)化的幾點要求

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關(guān)鍵詞的順序

其實關(guān)鍵詞的順序是不重要的，因為系統(tǒng)給的是無序匹配，大家要做的就是在排序上做到和用戶搜索習(xí)慣趨向一致就可以。

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標題中是否可以加空格

這個是可以加的，不過對標題是沒有任何加權(quán)的，當(dāng)然盡量不要用一些特殊字符。

如果可用關(guān)鍵詞很多，還是不要浪費字符在空格上，那樣會浪費一部分搜索流量。

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在優(yōu)化標題過程中，如何組合標題

每個標題有60個字符，也就是30個漢字，有些新手就隨便寫幾個字，這是不可取的，對權(quán)重有影響。

正確的做法是，寫滿字數(shù)，且不要用關(guān)鍵詞去湊字數(shù)，這種做法也會影響權(quán)重。

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標題修改之后會有影響嗎

答案是會有影響的，因為修改標題本身就會對產(chǎn)品本身的搜索存在影響，還是不要過度頻繁的修改標題。

可以將一周時間定為一個周期，在固定時間去優(yōu)化調(diào)試，然后對一個周期的數(shù)據(jù)做分析作為參考，會比較準確。

這里也分為兩種情況

第一種就是對于新品或者本身銷量很少，沒有什么權(quán)重的產(chǎn)品，修改標題的負面影響很小，不會存在突然沒流量的情況。

第二種是對于店鋪的主推款，當(dāng)要修改這款產(chǎn)品的標題時候，要注意方法和時間，盡量是在凌晨，流量少的時候，進行優(yōu)化調(diào)試，如果出現(xiàn)流量下滑狀態(tài)，要立刻調(diào)試回來。

你們學(xué)會了嗎？

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