現(xiàn)在很多電商平臺都會開發(fā)各種各樣的渠道給大家提供更好的服務(wù)，比如說京東就有京東自營和專賣店，很多人都會疑惑這兩者究竟有什么區(qū)別，下面我們就來詳細(xì)的給大家介紹一下!

a.身份的區(qū)別：京東自營店，身份不是商家，是供貨商，店鋪是交由京東來管理和銷售的。因為是廠家提供商品給京東售賣的，所以商品的價格相對是比較低廉，以量取勝。專營店的話，就是商家，商品要自己找供貨商提供，店鋪的所有運營工作都由自己負(fù)責(zé);商品的價格可以由自己決定，利潤也會更多。

b.資源上的區(qū)別：因為自營店是京東負(fù)責(zé)管理的，所以肯定是會有更多的扶持的;像是一些促銷活動和推廣等官方資源，基本都是優(yōu)先上，流量和銷量也會更多。專營店就要按照平臺的要求，先做好優(yōu)化，然后再去報名活動，之后等待審核，眾多商家爭取寥寥無幾的資源位，能不能上還是個問題，這方面肯定是追不上自營店的。

c.發(fā)貨及售后的區(qū)別：自營店是由京東自行配送發(fā)貨，并負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的;若商品有質(zhì)量問題，是不會找你麻煩的，都是由京東負(fù)責(zé)管理;專營店則是由商家自己找快遞公司發(fā)貨，并自行負(fù)責(zé)售后問題，京東只負(fù)責(zé)監(jiān)督。

d.信譽方面的區(qū)別：因為自營店在買家看起來就是京東自己運營的，而京東這么大一個平臺，肯定是能讓買家產(chǎn)生更大的信任感;而專營店則要靠自己一點一點去積累店鋪信譽，慢慢提升買家的信任感。所以兩個相同的商品，自營店是更有優(yōu)勢的。

e.入駐資質(zhì)的區(qū)別：關(guān)于京東兩者入駐都要哪些資質(zhì)，可看：入駐京東全球購自營旗艦店專營店專賣店資質(zhì)要求

總的來說，京東自營店就是不用擔(dān)心沒流量和銷量，因為京東會給予更多資源，就是跑量;但是利潤比較受限，如果商品價格高了，利潤會變少。專營店鋪的流量和銷量就都要靠自己去爭取，但是商品價格由自己決定，利潤也會比較高。

京東店鋪有多少分？京東店鋪評分多少是綠色？

每個網(wǎng)絡(luò)購物平臺都會給賣家打分，那么你知道一家京東店鋪總共有多少分嗎?評分多少會變成綠色的呢?

首先來了解一下一家京東店鋪總共有多少分以及評分是怎樣構(gòu)成的。與淘寶5分制不同，京東店鋪是10分制的主要由用戶評價和平臺監(jiān)控來組成。

一、用戶評價類包含了五大項目：

1、商品質(zhì)量滿意度：這一點要求我們一定要選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度：這一點要求我們培訓(xùn)客服的服務(wù)態(tài)度，要想客戶之所想。

3、物流速度滿意度：這一點要求我們一定要優(yōu)選靠譜的物流公司合作或者直接選擇京東自有的倉庫和物流。

4、商品描述滿意度：這一點要求我們一定要在網(wǎng)絡(luò)平臺真實反映商品的實際面貌和作用。

5、退貨處理滿意度：這一點要求我們在客戶要求退貨的時候一定要及時處理。

二、平臺監(jiān)控類有3個維度來打分：

1、售后處理時長：售后處理時長等于售后審核時間加上退換貨處理時長;售后審核時長等于商家審核時間減去客戶申請時間;退換貨處理時長等于處理時間減去收貨時間，收貨時間系統(tǒng)中又稱為拆包登記時間。

2、交易糾紛率：交易糾紛率等于(商家責(zé)任糾紛單量+雙方責(zé)任糾紛單量-申訴通過單量)除以下單單量。

3、退換貨以及返修率：返修率等于退換貨及返修的服務(wù)單量除以已完成訂單的商品件數(shù)。

然后我們再來了解一下京東店鋪評分多少會變成綠色的呢?其實這個不能一概而論，它是根據(jù)你在同行中的排位來決定的，如果你做的比大部分同行差，評分就會變成綠色的了。變成綠色的也不用太著急，京東店鋪評分規(guī)則也已經(jīng)給大家介紹了，具體研究是哪個規(guī)則做的不好，對癥下藥來改善，相信店鋪就會越來愈好的。

好了，給大家介紹完了京東店鋪具體有多少分以及多少評分會是綠色的。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

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