如何才會(huì)被認(rèn)定為刷單?哪些訂單是刷單?
2022-06-17|10:35|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:182
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淘寶平臺(tái)隨著逐漸的完善監(jiān)管平臺(tái),對(duì)平臺(tái)中眾多的賣家來(lái)說(shuō),多多少少都進(jìn)行過(guò)補(bǔ)單,那么補(bǔ)單會(huì)不會(huì)被檢測(cè)出來(lái),怎么的訂單會(huì)被淘寶平臺(tái)認(rèn)為是淘寶補(bǔ)單呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!
1. 關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題
我相信幾乎所有補(bǔ)單的運(yùn)營(yíng)人員,在跟刷手講的時(shí)候,都會(huì)有這樣的一個(gè)要求:旺旺假聊!但是大家想一下,其實(shí)每一個(gè)店鋪的訂單都會(huì)有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單,也就是有一部分訂單是不需要咨詢的。當(dāng)然,這個(gè)靜默轉(zhuǎn)化率會(huì)根據(jù)類目的不同而有所區(qū)別:
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、大眾商品、價(jià)值比較低的商品、重復(fù)購(gòu)買的商品,這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反,非標(biāo)的東西,價(jià)值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!
但是如果你的店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過(guò)旺旺咨詢(并且咨詢了比較長(zhǎng)時(shí)間)成交的,這就會(huì)引擎搜索引擎的注意,一般情況下,搜索引擎會(huì)把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來(lái),有必要的時(shí)候就會(huì)判定你是違規(guī)的!
2. 關(guān)于在店鋪的停留時(shí)間問(wèn)題
接下來(lái)的這個(gè)問(wèn)題,補(bǔ)單的運(yùn)營(yíng)人員又是非常熟悉的:要求刷手要頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間(5-15分鐘是不一定的)。
同樣的,大家思考一下自己購(gòu)物的時(shí)候的習(xí)慣:你是在購(gòu)買任何商品的時(shí)候都要停留一段時(shí)間么?這里面至少有兩個(gè)差異化是存在的:
(1)人群不同,頁(yè)面停留時(shí)間就不同
男性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候明顯會(huì)比女性消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候,頁(yè)面停留的時(shí)間會(huì)短,我們?cè)谡宜⑹值臅r(shí)候,一般不會(huì)去判斷刷手性別吧,那么問(wèn)題就會(huì)出來(lái)!
(2)寶貝不一樣,頁(yè)面停留時(shí)間也會(huì)有所不同
你買一件10元的t恤跟你買一件200元的t恤,你在頁(yè)面的停留時(shí)間一定是不一樣的,肯定價(jià)值越高,你的停留時(shí)間一定會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)!
這問(wèn)題其實(shí)真的很重要,因?yàn)樘嗟奶詫氀a(bǔ)單人員太熟悉這個(gè)流程了!
3. 用戶購(gòu)物的集中時(shí)間段
我想很少有刷手在補(bǔ)單的時(shí)候會(huì)去挑時(shí)間段吧!大家一般好不容易等來(lái)一個(gè)刷手,趕緊的就操作了,或者很多店主運(yùn)營(yíng)人員在自己比較閑著的時(shí)候去補(bǔ)單!但是大家有沒(méi)有想過(guò),因?yàn)椴煌纳唐访鎸?duì)的消費(fèi)人群是不一樣的,而這些消費(fèi)人群在購(gòu)物時(shí),購(gòu)物集中的時(shí)間段很有可能就是不一樣的。
本來(lái)正常成交的時(shí)間段,23點(diǎn)到0點(diǎn)是最多的,但是你在補(bǔ)單的時(shí)候,沒(méi)有注意,搞了一個(gè)其他的時(shí)間段,那你覺(jué)得會(huì)不會(huì)被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會(huì)的!
4. 收藏占比的問(wèn)題
好不容易找到了刷手,所以就希望全套齊活!淘寶店鋪收藏、寶貝收藏全部都順手做了,但是我們大家一定要注意,所有類目的寶貝也會(huì)有一個(gè)收藏占比的問(wèn)題!當(dāng)然了,你花上十幾塊錢買來(lái)的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的東西,不可能有用!但是補(bǔ)單的收藏也有可能被懷疑,你是需要控制一下收藏占比的。當(dāng)然不同類目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!
再說(shuō)明一下,淘寶判定你是否在補(bǔ)單肯定不僅僅是這十個(gè)因素,一定還會(huì)有其他的因素!只不過(guò)這些因素是比較明顯的,是需要引起大家注意的,被認(rèn)定為補(bǔ)單之后就會(huì)有一系列的處罰,所以大家且刷且珍惜!
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