淘寶客手表類目最低傭金是多少?常見淘客問題解析
2022-06-23|09:01|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:199
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淘寶開店商家比較多,如若想要將店鋪經(jīng)營好,使用一些推廣工具進行營銷這是常見的方法,而淘寶客是商家使用的比較常用的一種,但是它是需要設(shè)置類目傭金的,那么淘寶客手表類目最低傭金是多少?
一、最低傭金是多少?
淘寶客推廣的訂單按訂單實際成交價格乘以傭金比率計算,運費不計算在實際成交金額內(nèi),買家確認收貨之后系統(tǒng)會自動從支付寶扣除傭金。
舉例:小A的訂單總付款金額是105元,運費5元,傭金比率5%,則傭金是 (105-5)*5%=5元。
一般情況下,不管是哪個類目,最低的傭金比例都是1%起,賣家可以根據(jù)自己得實際情況,進行讓利提高傭金比例的。
二、常見淘客問題解析
1、訂單發(fā)成退款,傭金怎么計算?
買家還沒有確認收貨就退款了,那么按訂單最終實際成交金額結(jié)算。傭金計算是同步對應淘寶訂單最終成交價格乘以對應傭金比率.如果最終訂單是交易關(guān)閉的狀態(tài),那么實際成交額是0元,不需要支付傭金。如果買家申請部分退款不退貨,那么按沒有退款的成交金額計算傭金。
舉例:訂單123456789000000,貨款100元,運費0元,買家于5月30號拍的,沒有確認收貨。
場景1:買家收到貨之后,申請退貨退款,退款完成,那么交易關(guān)閉,不結(jié)算傭金。
場景2:買家收到貨之后,申請僅退款,退了部分款,退了10元,那么按90元結(jié)算傭金。
買家確認收貨之后申請售后退款記錄規(guī)則:當月確認收貨的訂單如果買家在訂單確認收貨的下個月15號之前申請線上申請售后,系統(tǒng)都可以同步淘寶的訂單維權(quán)狀態(tài),如果訂單在下個月15號維權(quán)成功,當天傭金返還傭金。
舉例:訂單:123456789000000,買家于5月30號拍的,6月10號確認收貨的。
場景1:買家在7月12號維權(quán)成功了,那么傭金7月12號當天就返還傭金了。
場景2:買家在7月8號發(fā)起了維權(quán),但是7.15之前無法完成退款,請在7月10日之前致電客服,提供訂單編號進行處理。
2、不同計劃傭金規(guī)則
淘寶客傭金不會重復疊加收取,哪個計劃引入的按哪個計劃傭金比率結(jié)算。
舉例:買家是點擊通用計劃鏈接進入產(chǎn)生的訂單,那么按通用計劃傭金比率結(jié)算;買家是點擊如意投計劃的鏈接進入產(chǎn)生的訂單,按如意投計劃傭金比率結(jié)算。
上面的介紹,我們可以知道淘寶客手表類目最低傭金大概在5%之間至于是多少傭金,就要看淘寶商家自己的設(shè)置了,但商家也不能為了吸引淘客而盲目的增加傭金比例,這樣只會讓我們的利潤損失,我們在設(shè)置傭金前,最好將自己的利潤空間弄清楚。
在淘寶開店其實和線下的銷售模式也差不多的,都是客戶到店里挑選商品,然后下單購買。不過在這個購買的過程中客戶有什么疑問賣家都需要給予解答,在淘寶上客戶有什么疑問可以找店鋪客服咨詢的。那么淘寶客服使用的工作平臺是什么?千牛有哪些功?
淘寶客服使用的工作平臺是什么?
現(xiàn)在一般都使用千牛版本了,它其中就有客服工作臺和旺旺聊天界面,可以有很直觀的產(chǎn)品管理界面,還是比較方便的了。
千牛工作臺作為賣家版旺旺升級版那,是淘寶客服必備的工具,可實現(xiàn)客服接待,店鋪管理等功能,我們知道工欲善其事,必先利其器。作為淘寶天貓客服必備工具,千牛有哪些實用功能,能幫助提升工作效率呢?
千牛有客服接待、智能回復、掌上店鋪這三大實用功能,如何使用千牛的這些功能,提升工作效率呢?
一、客服轉(zhuǎn)接
客服轉(zhuǎn)接:遇到不屬于自己的問題時,把顧客很轉(zhuǎn)給其他客服接待。那么,怎么在千牛工作臺實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)接呢?
1、如何把顧客轉(zhuǎn)給其他客服?
二、智能回復
客服以一敵多,光靠提升打字速度是不夠的,還要掌握千牛工具的智能回復功能,包括設(shè)置自動回復、道路快捷話術(shù)、設(shè)置千牛機器人。
1、設(shè)置自動回復
2、導入快捷話術(shù)
客服每日會遇到很多類似提問,把這些問題的答案設(shè)成快捷回復,就可以節(jié)省很多打字和思考的時間。
1.把常用話術(shù)設(shè)為快捷回復
2.導入快捷話術(shù)
3.應用話術(shù)模板
如果你覺得快捷回復還是不夠方便,那么千牛還有驚喜準備給你,那就是懂得智能回復的千牛機器人
!三、啟動千牛機器人
1、如何教會千牛機器人回答問題?
2、調(diào)教千牛機器人
四、掌上店鋪
手機端千牛四PC端千牛的重要輔助工具,有著很多方便快捷的使用方法,下面我們就一起來看看千牛無限的常用技巧。
1、千牛無線是千牛PC的輔助工具,其優(yōu)勢在于:
2、緊急退款處理
3、快捷掃碼發(fā)貨
如果商家淘寶商家想要更好的運營店鋪,首先就要把千牛的功能了解清楚了,因為它也算是商家經(jīng)常用到的,而且也是客服的交流平臺。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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