詳解淘寶無(wú)線端寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化

我們的詳情頁(yè)從PC端轉(zhuǎn)至無(wú)線端，從原來(lái)PC端的22-24寸顯示器轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端4-6寸的小屏幕上，由于屏幕一下子變小帶來(lái)的操作也更加不方便，那就要求我們更注重?zé)o線端的體驗(yàn)感。那如何增強(qiáng)無(wú)線端的體驗(yàn)感呢？

首先，把廢話圖丟掉。所謂的廢話圖就是用戶在瀏覽時(shí)會(huì)直接忽略的一些圖片，如果你的圖片用戶根本不會(huì)停留觀看，也沒(méi)有明確的表達(dá)意義那么直接把它丟掉，因?yàn)槲覀儫o(wú)線端用戶停留時(shí)間較短，如果都是廢話圖那干嘛還要放著浪費(fèi)用戶的時(shí)間呢。這里我再給大家一個(gè)建議，大家可以打開(kāi)自己寶貝的無(wú)線端詳情頁(yè)，試著把每張圖想要表達(dá)的信息總結(jié)并且手寫下來(lái)，然后從用戶的角度看看究竟有哪些信息會(huì)被自己記住，如果你自己都不知道圖片傳達(dá)的信息，那么用戶又怎么能知道呢？

再比如，像下面這張圖在PC端是表達(dá)“4.9分.0差評(píng)”好評(píng)如潮的這個(gè)概念，而在無(wú)線端由于屏幕變小，這個(gè)傳達(dá)出來(lái)的信息就被減弱了。

有人會(huì)說(shuō)了，那我把詳情頁(yè)的廢話圖都丟掉了，那詳情頁(yè)除了產(chǎn)品圖什么都沒(méi)了啊。如果是這樣，那我說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是你的詳情頁(yè)原本也就什么都沒(méi)有，你除了產(chǎn)品的圖其他的什么都沒(méi)有傳達(dá)出來(lái)，那么怎么會(huì)有好的轉(zhuǎn)化呢？

還有人會(huì)說(shuō)了，那我在無(wú)線端買東西時(shí)基本都不看詳情頁(yè)的介紹啊，不錯(cuò)，現(xiàn)在的確會(huì)有這種不看詳情頁(yè)直接拍的情況，我想大家在瀏覽寶貝時(shí)大部分人的操作步驟是跟我一樣的吧，那就是進(jìn)入一個(gè)寶貝詳情頁(yè)后，做的第一件時(shí)就是滑動(dòng)手指，看完5張主圖！

這種情況下我們寶貝主圖的后四張圖的作用就相當(dāng)于我們的詳情頁(yè)面，我們可以通過(guò)控制后面的這4張圖來(lái)展示寶貝。

丟掉廢話圖后，其次是文字的使用。很多人無(wú)線端的頁(yè)面中還是保持PC端的風(fēng)格，復(fù)制一大堆五顏六色的文字，但是由于無(wú)線端屏幕變小，在PC端可能效果不錯(cuò)的這些五顏六色的文字到了更小的屏幕上體驗(yàn)就會(huì)很差，同樣會(huì)顯得你的頁(yè)面比較LOW，合理的使用文字，注意字體與頁(yè)面的統(tǒng)一性，把復(fù)雜的賣點(diǎn)提煉出來(lái)，然后在通過(guò)合理大小的文字傳達(dá)出來(lái)，只有這樣才能讓文字描述起到它應(yīng)有的作用，如文字相比圖片加載速度更快，比圖片更省流量，也增加產(chǎn)品的相關(guān)性，而無(wú)線端詳情頁(yè)的打開(kāi)速度，同樣也會(huì)影響到展現(xiàn)。

（這張圖文字就會(huì)比上一張文字處理的更好一些，也更直觀）

無(wú)線端帶來(lái)的另一個(gè)變化就是瀏覽時(shí)間變少，因?yàn)橄喈?dāng)一部分無(wú)線端的瀏覽是由買家的碎片化時(shí)間組成，比如在廁所，坐公交，吃飯時(shí)，睡覺(jué)前等等，這樣買家在瀏覽時(shí)間和瀏覽深度上也會(huì)減小，所以我們無(wú)線端的頁(yè)面長(zhǎng)度也要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。那么具體無(wú)線端詳情頁(yè)設(shè)置多長(zhǎng)合適呢？我們要依據(jù)什么來(lái)判斷呢？這個(gè)我覺(jué)得大家要根據(jù)各自的類目來(lái)判斷，不同類目買家想了解的信息點(diǎn)不同，如果你覺(jué)得8屏可以充分展示完那就8屏，如果10屏可以展示完那就10屏。

接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)寶貝的可比性，當(dāng)我們?cè)赑C端瀏覽時(shí)，因?yàn)闉g覽器可以多開(kāi)，屏幕也較大，我們要買一個(gè)寶貝可以一次打開(kāi)很多個(gè)頁(yè)面然后一一對(duì)比，而無(wú)線端只能看到1個(gè)寶貝，因此無(wú)線端購(gòu)買對(duì)比更難，相對(duì)PC端而言無(wú)線端購(gòu)物時(shí)所比較的寶貝肯定會(huì)更少，因此就需要我們主動(dòng)幫買家解決問(wèn)題，引導(dǎo)買家進(jìn)行對(duì)比。我們?cè)谶x擇對(duì)比時(shí)要拿跟自己同級(jí)的產(chǎn)品來(lái)對(duì)比，比如我的產(chǎn)品是椰棕床墊，價(jià)位在300元左右，那么我做對(duì)比時(shí)選擇的也是這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)我跟其他家產(chǎn)品對(duì)比上的優(yōu)勢(shì)。而不是跟50元，或者3000元價(jià)格的產(chǎn)品做對(duì)比，因?yàn)樗鼈冎g根本就不具備可比性了。

說(shuō)完可比性，這里給大家說(shuō)一個(gè)另類的增加轉(zhuǎn)化率的方法，不過(guò)這個(gè)方法有利有弊，具體方法就是描述中添加視頻，因?yàn)榇蟛糠置枋鲋惺菦](méi)有視頻的，那么我們添加視頻后好處就是轉(zhuǎn)化率會(huì)有增加，它的弊端就是添加視頻的話沒(méi)有辦法做無(wú)線端詳情頁(yè)，只能通過(guò)電腦自動(dòng)生成詳情頁(yè)來(lái)添加，操作方法是直接在電腦圖片詳情頁(yè)的圖片上添加視頻連接，格式的話只能是MP4格式，存放在淘寶視頻中，通過(guò)圖片引導(dǎo)買家點(diǎn)擊，買家點(diǎn)擊圖片后才能播放視頻，視頻會(huì)鋪滿整個(gè)無(wú)線端設(shè)備的屏幕來(lái)播放。這種玩法建議某些小類目可以嘗試下（比如沙畫(huà)、婚禮視頻等），如果大類目可能就不太適合。

同樣，感興趣的同學(xué)還可以試試聽(tīng)掌柜說(shuō)的這個(gè)語(yǔ)音功能哦。

總結(jié)：

1.圖片一屏展示，盡量無(wú)切割感；

2.圖片盡量用符號(hào)展示，少用文字；

3.文案適當(dāng)減少，一句話能夠說(shuō)明；

4.自提、顏色統(tǒng)一性，不超過(guò)三種；

5.控制展示的邏輯思維順序；

6.強(qiáng)調(diào)手機(jī)獨(dú)享、緊迫性；

7.詳情一切從簡(jiǎn)；

8.手機(jī)詳情要解決客戶最關(guān)心的核心疑問(wèn)。

現(xiàn)在回到最開(kāi)始提到的優(yōu)化邏輯，在詳情頁(yè)的優(yōu)化中我們從開(kāi)始的核心疑問(wèn)，氛圍調(diào)動(dòng)，產(chǎn)品展示，產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品細(xì)節(jié)，信任元素等層層布局，也可以理解為給買家一步步挖了個(gè)坑，最終讓他掉進(jìn)你的坑里，這樣才能讓買家從看到你，到了解你，到信任你，到最終付款實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。如果你能讓詳情頁(yè)拉近跟買家之間的距離，讓陌生的網(wǎng)購(gòu)變得有溫度，那么就會(huì)有一個(gè)非常高的轉(zhuǎn)化。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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