淘寶商家經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)需要關(guān)注店鋪流量銷(xiāo)量，但是很多都會(huì)忽略店鋪的商品流失數(shù)，如果流失高的話，對(duì)店鋪影響還是很大的。有些商家不知道淘寶流失商品數(shù)什么意思?如何解決流失?下面小編就來(lái)介紹一下吧。

淘寶流失商品數(shù)什么意思?

要想知道競(jìng)爭(zhēng)流失指數(shù)怎么算，那么我們就要知道它的計(jì)算公式，淘寶競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)計(jì)算公式為：競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=相對(duì)市場(chǎng)份額×品牌忠誠(chéng)度×品牌成長(zhǎng)指數(shù)×100%，其中：品牌成長(zhǎng)指數(shù)=某品牌的消費(fèi)者份額/該品牌的保有率×100%。所以商家們只要按照這個(gè)公式去計(jì)算就可以了。

如何解決流失?

想要解決這個(gè)問(wèn)題，我們主要從以下幾個(gè)方面解決：

1、剛性流失：這個(gè)是指可以進(jìn)一步分為新用戶水土不服型、老用戶興趣轉(zhuǎn)移型這兩個(gè)形式，這部分流失用戶是無(wú)法挽留的，就算商家花再多的錢(qián)也沒(méi)什么用，畢竟強(qiáng)扭的瓜兒它不甜。所以我們應(yīng)該盡量將這部分用戶剝離出來(lái)，避免不必要的投入。

2、體驗(yàn)流失：可能是應(yīng)用體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、交易體驗(yàn)、商品體驗(yàn)等等，總之就是在使用產(chǎn)品或者服務(wù)的過(guò)程中，感到了一絲不爽，正所謂一言不合就流失。對(duì)于商家們們而言，肯定是要找到什么環(huán)節(jié)讓用戶感受到了不爽，及時(shí)解決問(wèn)題并且維護(hù)，盡可能最大程度減少體驗(yàn)流失。

3、競(jìng)爭(zhēng)流失：這其實(shí)用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)粉了?？赡苁歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的體驗(yàn)更好，可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了什么優(yōu)惠的政策。我們也需要抓住行業(yè)的動(dòng)態(tài)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搶粉行為做出相應(yīng)的行動(dòng)，來(lái)避免競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的流失。

對(duì)于大部分中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)只會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存，而不會(huì)造成庫(kù)存不足，往往一些中小賣(mài)家是從批發(fā)城拿貨的，且以此又不能拿太多，在寶貝設(shè)置庫(kù)存時(shí)設(shè)置的比較多，有時(shí)可能因?qū)嶋H庫(kù)存已經(jīng)沒(méi)了，又不好因一個(gè)商品而跑去批發(fā)城，這樣就給買(mǎi)家造成了一個(gè)誤導(dǎo)，把錯(cuò)誤的信息給到買(mǎi)家面前。

如果沒(méi)直接購(gòu)買(mǎi)可以跟買(mǎi)家解說(shuō)，如果直接購(gòu)買(mǎi)了，當(dāng)在找買(mǎi)家解說(shuō)是就會(huì)讓買(mǎi)家留下了不好的印象，而且也白白的把訂單流失掉。

所以說(shuō)要想解決流失問(wèn)題，就要從店鋪多方面進(jìn)行分析。如果是商品庫(kù)存原因?qū)е碌模鸵獌?yōu)化庫(kù)存，如果是產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題，也能適當(dāng)調(diào)整一下價(jià)格的哦。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)類(lèi)目有違規(guī)嗎？怎么更換類(lèi)目？

我們一開(kāi)始在淘寶開(kāi)店的話，是需要確定好自己淘寶開(kāi)店的方向的，也就是說(shuō)要確定好淘寶店鋪的類(lèi)目哦，很多的淘寶商家們會(huì)去更換類(lèi)目，這樣操作的話，是否是違規(guī)的行為呢?

淘寶店鋪轉(zhuǎn)類(lèi)目有違規(guī)嗎?

1、一般來(lái)講，店鋪主營(yíng)類(lèi)目更改不會(huì)有什么影響。所有正常交易的評(píng)價(jià)均按評(píng)價(jià)規(guī)則累計(jì)。信用評(píng)價(jià)處展示的店鋪當(dāng)前主營(yíng)指得是當(dāng)前主營(yíng)行業(yè)，并不是店鋪類(lèi)目，指賣(mài)家店鋪里商品數(shù)量和成交金額、成交數(shù)量綜合占比最高的那個(gè)行業(yè)，由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別而成，會(huì)根據(jù)店鋪的成交情況變化而變化，計(jì)算周期為每天計(jì)算近30天之內(nèi)數(shù)據(jù)，無(wú)法由賣(mài)家自行設(shè)置修改。

2、不過(guò)當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)店的一個(gè)類(lèi)目百分比很高時(shí)，你不要輕易改變類(lèi)目，一旦改了下架了原來(lái)產(chǎn)品換了新產(chǎn)品，你的流量會(huì)一落千丈。做是可以做，只是前期類(lèi)目不精準(zhǔn)，來(lái)的流量不精準(zhǔn)，淘寶轉(zhuǎn)化率就會(huì)比較低。等30天內(nèi)轉(zhuǎn)到新類(lèi)目之后，自然流量會(huì)有所增加。

3、同時(shí)，自己要去做關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化當(dāng)你的關(guān)鍵詞排名靠前自然流量才會(huì)有所增加。轉(zhuǎn)類(lèi)目的店鋪，因?yàn)橹鳡I(yíng)占比低在自然搜索和報(bào)名活動(dòng)的都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)影響。

怎么更換類(lèi)目?

1、淘寶店鋪主營(yíng)類(lèi)目的修改方法：我是賣(mài)家----店鋪管理----店鋪基本設(shè)置，把店鋪類(lèi)別更改了就可以了。

2、店鋪當(dāng)前主營(yíng)目前無(wú)法由賣(mài)家自行設(shè)置，這是淘寶根據(jù)店鋪內(nèi)寶貝名稱(chēng)、數(shù)量、類(lèi)別、風(fēng)格等自動(dòng)識(shí)別而生成的。如果店鋪寶貝經(jīng)常更新，則主營(yíng)寶貝也會(huì)隨著識(shí)別的結(jié)果而進(jìn)行更新。

新開(kāi)店鋪的主營(yíng)寶貝會(huì)顯示為空，不用著急，過(guò)段時(shí)間后，系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別進(jìn)行更新顯示了的。

淘寶換類(lèi)目的還對(duì)淘寶店鋪不會(huì)有很大的影響，但是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中如果一個(gè)類(lèi)目的百分比很高時(shí)，一旦下架換了新產(chǎn)品的話，那么你店鋪的流量就會(huì)一落千丈，所以在更換時(shí)要提前了解清楚。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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