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    淘寶寶貝有牛皮癬要下架嗎?如何避免?

    2022-05-15|13:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:111

    現(xiàn)在有不少的朋友都會在淘寶上開店的,只是開店之前是需要了解淘寶平臺上的一些規(guī)則的,這樣才能將店鋪做起來。那么淘寶寶貝有牛皮癬要下架嗎?下面一起來看看吧!



    淘寶寶貝有牛皮癬要下架嗎?

    目前,搜索結(jié)果頁圖片質(zhì)量較差寶貝,該寶貝的排序?qū)艿揭欢ㄓ绊?。我們會對圖片牛皮癬嚴(yán)重程度較高寶貝進(jìn)行先行處理,逐步開展,建議大家及時整改。

    淘寶牛皮癬計入搜索權(quán)重,目前僅在出臺了類目規(guī)范的類目實行。據(jù)悉,適用于全類目的規(guī)范將在不久后可能出臺。順應(yīng)這個趨勢,所有賣家應(yīng)當(dāng)自行對主圖進(jìn)行整改,為以后的全類目規(guī)范做好準(zhǔn)備。長遠(yuǎn)來看,擦除牛皮癬減輕了賣家的負(fù)擔(dān),讓賣家有更多精力去轉(zhuǎn)而注重于商品本身。對于賣家來說,實拍更簡單,不用再去花心思在各種設(shè)計和促銷信息的展示上。

    總的來說,一旦圖片上出現(xiàn)文字,就意味著牛皮癬現(xiàn)象。我們在搜索商品時,搜索頁本來就商品扎堆,圖片風(fēng)格各異,讓人眼花繚亂。這時,如果加上扎堆的信息的話,將非常影響顧客選擇和體驗。因此圖片是否整潔、沒有牛皮癬,將作為重要的顧客體驗因素。

    例如,我們經(jīng)常會見到商家將主圖上堆砌一些促銷信息,以引起顧客的注意。如限時特價、寶貝名都出現(xiàn)在了圖片之中,雖然這樣的信息并沒有影響到顧客欣賞寶貝,但卻會讓整個搜索頁面更添雜亂感。

    促銷信息讓顧客的商品選擇偏離了原本的軌道。這樣的圖片出現(xiàn)在了搜索列表中,對比其他遵守規(guī)則、注重用戶體驗的商家,就會導(dǎo)致信息不對稱,寶貝將被建議下架,修改成清新的視覺效果后,賣家即可立即再呈現(xiàn)。

    另外,有些商家會在品牌空白處、不影響觀瞻的地方,將很小的品牌LOGO打上,這是允許的。因為調(diào)整牛皮癬的目的在于讓整體視覺突出,提升顧客、賣家店鋪、天貓平臺的整體形象,而非去個性化。

    對主圖牛皮鮮的整治手段,部分類目將體現(xiàn)在搜索排序里。因此,賣家如果不對主圖進(jìn)行清潔處理的話,將受到非常不值得的處罰,比如:可能就在流量高峰期突然從自然搜索里消失掉。

    換個思路來看,在同樣的環(huán)境下,牛皮癬泛濫并不能讓你的寶貝突圍,吸引到更多流量。反而會降低店鋪的形象檔次,因此平臺統(tǒng)一視覺標(biāo)準(zhǔn)并未影響賣家。約束展示渠道的清潔,正是為了提升所有賣家在天貓展示渠道的品質(zhì)感。賣家們,低端廉價、破壞市場,還是一起講究品質(zhì),共享流量?這個選擇并不難。

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶寶貝圖片有牛皮癬,且嚴(yán)重程度較高寶貝進(jìn)行先行處理,圖片是否整潔、沒有牛皮癬,將作為重要的顧客體驗因素。



    淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎?怎么操作?

    淘寶上面買東西遇到退貨都是比較常見的事情,申請退貨商家同意之后才能收到退款的,那么淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎?想要了解的朋友下面一起來看看吧!

    淘寶退貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

    淘寶退貨時,千萬不能點擊確認(rèn)收貨,那樣的話,錢就會打到淘寶賣家?guī)糁小?/p>

    一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨; 這么一個網(wǎng)購程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。

    若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。

    一,在線申請退款

    提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;

    賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

    二,沒有直接在線淘寶申請退貨操作

    在線與淘寶客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

    如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認(rèn)收貨的。

    此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;

    雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進(jìn)行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。

    三,提前通知賣家再退貨處理

    1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認(rèn)帳,造成人財兩空的局面。

    2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶退貨的話,消費者是不需要確認(rèn)收貨的。因為一旦確認(rèn)收貨之后,很有可能會導(dǎo)致個人承擔(dān)運費的損失。建議在退貨之前先和商家聯(lián)系,這樣退貨速度會更快的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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