有些小伙伴就喜歡閑著沒事去逛淘寶，然后看到喜歡的商品了又沖動(dòng)消費(fèi)，但是過段時(shí)間后又不想要了，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)處于正在等待攬收的狀態(tài)了，那么淘寶已發(fā)貨正在等待攬收能不能退款?

淘寶已發(fā)貨正在等待攬收能不能退款?

可以的，商品狀態(tài)是等待攬件的就是快遞員還沒有上門取件，沒有掃描單號(hào)，還沒有發(fā)貨就不會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi)的，通常這種情況下想要退款就和賣家協(xié)商后，都是可以退款成功的。

相關(guān)解答:

一、七天無理由退換貨的含義是什么?

“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天。

二、淘寶退貨的責(zé)任范圍:

當(dāng)買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)侯，因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的，需買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

三、郵遞費(fèi)用誰出?

非商家責(zé)任(非商品質(zhì)量問題、商品與描述不符問題)而由買家發(fā)起的退換貨行為：一種是非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān)(郵費(fèi)支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn))。由于商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)將依照交易爭(zhēng)議補(bǔ)充規(guī)則的相關(guān)規(guī)定處理。第二種是商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

如果是收到商品發(fā)現(xiàn)破損影響穿著由商家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

綜上所述，關(guān)于包裹正在等待攬收能不能退款，肯定是可以的，這個(gè)時(shí)候快遞其實(shí)還處于沒有郵寄的狀態(tài)，和商家好好協(xié)商就能退了。

淘寶退款自行寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？需要什么條件？

對(duì)淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶退款自行寄回有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，另外也要好好去了解一下相關(guān)的條件，我今天就來給各位賣家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一下。

淘寶退款自行寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。就拿淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來說，選擇自行寄送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肯定是可以退的，只要用戶在訂單頁面點(diǎn)擊退貨，并填入快遞單號(hào)提交，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就自動(dòng)生效，退費(fèi)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退還用戶的支付寶賬戶;

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠需要一定的條件，如果用戶在購(gòu)買商品前購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并且在收到商品后有退貨的需求，運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)方承擔(dān)，完成理賠;

用戶需要注意的是，天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是天貓平臺(tái)提供的一種理賠服務(wù)，它一般是在退貨時(shí)使用，而在退貨過程中由買家寄回商品給賣家的運(yùn)費(fèi)如果購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠時(shí)由賣家寄回貨物給買家，但是賣家寄回貨物后寄回給買家的運(yùn)費(fèi)則由顧客自己承擔(dān)。

需要什么條件?

1、需要購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

2、需向賣方發(fā)送退貨申請(qǐng)，經(jīng)賣方同意后，用戶可按正常退貨程序向賣方退貨，注意填寫快遞單號(hào)，并將相關(guān)信息填寫清楚;

3、在收到貨物確認(rèn)后三天內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將運(yùn)費(fèi)退回給用戶的支付寶賬戶，但實(shí)際收到的金額可能與運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用不一致，這是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的距離計(jì)算出來的;

4、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)必須在收貨人未被確認(rèn)之前就退貨以獲得索賠，收貨人在收貨人未被確認(rèn)之后或僅僅是退貨后不能享受此服務(wù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

被投訴盜圖侵權(quán)，怎么處理？

阿里媽媽與生意參謀數(shù)據(jù)解讀

微淘有獎(jiǎng)?wù)骷趺赐?？在微淘做有?jiǎng)?wù)骷姆椒ㄊ窃鯓拥模?/a>