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    天貓國際購物金怎么使用?常見購物金問題分享

    2022-05-27|10:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1394

    現(xiàn)在越來越多的人都開始網(wǎng)購了,其中有不少商家是做國內(nèi)的店鋪,也有商家是做跨境電商的,其中天貓國際就是跨境平臺。那么天貓國際購物金怎么使用?下面來看看吧!



    天貓國際購物金怎么使用?

    1、天貓國際購物金簡稱天貓購物金,是天貓進口超市下的充值金活動。

    2、目前參與天貓國際購物金充值的用戶,可享受充值多少送多少的優(yōu)惠,具體額度請以實際情況為準。

    天貓國際購物金可以在天貓國際進口超市、天貓國際母嬰直營、天貓國際時尚直營、天貓國際妙顏社、天貓國際小酒館、天貓國際萌寵社6家店鋪里使用,部分禁止商品使用,如用戶個人跨境年度交易超過2.6萬人民幣則無法使用天貓國際購物金購買跨境商品。

    常見購物金問題分享:

    Q1: 充值可否使用紅包?

    A:充值購物金不可以使用紅包優(yōu)惠券等。

    Q2:充值使用是否疊加紅包津貼等優(yōu)惠?

    A:可以疊加紅包優(yōu)惠滿減等活動,享受購物折上折。

    Q3:充值后余額退款怎么辦?

    A:請開通退款入口給到用戶,將購物金本金退回。若商家端看不到退款入口,一般是有其他客服已經(jīng)點過開通退款入口(現(xiàn)狀為點過后入口消失),可讓用戶直接操作退款。

    Q4:購物金是否可以合并付款?

    A:購物金充值后最多默認10張卡可合并使用,超過10張需要分單,如存在大額購買,建議發(fā)行大面額充值購物金;

    Q5:購物金剩余100.商品實際支付200.是否可以使用購物金?

    A:默認先使用購物金100元,剩余100會按現(xiàn)金支付流程扣取。

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了天貓國際購物金是怎么使用的了吧,實際上天貓國際購物金是支持用于付商品定金的,而且充值購物金是有優(yōu)惠贈送的哦!



    淘寶退貨需要先確認收貨嗎?怎么操作?

    淘寶上面買東西遇到退貨都是比較常見的事情,申請退貨商家同意之后才能收到退款的,那么淘寶退貨需要先確認收貨嗎?想要了解的朋友下面一起來看看吧!

    淘寶退貨需要先確認收貨嗎?

    淘寶退貨時,千萬不能點擊確認收貨,那樣的話,錢就會打到淘寶賣家?guī)糁小?/p>

    一般確認收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨; 這么一個網(wǎng)購程序的進行并結(jié)束的表現(xiàn)。

    若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;根據(jù)如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。

    一,在線申請退款

    提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;

    賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

    二,沒有直接在線淘寶申請退貨操作

    在線與淘寶客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

    如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨的。

    此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;

    雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。

    三,提前通知賣家再退貨處理

    1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。

    2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。

    看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶退貨的話,消費者是不需要確認收貨的。因為一旦確認收貨之后,很有可能會導(dǎo)致個人承擔運費的損失。建議在退貨之前先和商家聯(lián)系,這樣退貨速度會更快的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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