在淘寶上很多商家為了打消顧客的后顧之憂，就會贈送淘寶運費險服務(wù)，這樣無論是什么情況下退貨都不需要承擔(dān)運費了，不過運費險服務(wù)只能賠償固定額度的運費，那么店家的運費險代付可以用的嗎?

淘寶店家的運費險代付可以用的嗎?

支付寶在淘寶購物時，如果有購買運費險，可以申請代付。在淘寶的確認(rèn)訂單頁面或淘寶的購物車頁面，直接選擇【找人代付】即可。或者登錄【支付寶—交易記錄】，選擇【合并付款】，然后再選擇【找人代付】即可。所以說代付運費險是可以的。

簡單說就是賣家的每一筆訂單都為買家上了運費險(保費由賣家支付)，相當(dāng)于給買家的優(yōu)惠或額外服務(wù)。

“退貨運費險(賣家版)”是指買賣雙方在交易未完結(jié)前，買家發(fā)起退貨請求時，保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。退貨運費險(賣家版)目前針對加入消費者保障服務(wù)并交保證金的賣家和天貓的賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，若非此類賣家的商品是不支持的哦。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標(biāo)志。

在購物中，如果賣家參加了 “退貨運費險(賣家版)”，對于想購買消費者保障服務(wù)商品的買家來說，購買前可以增強(qiáng)購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗。

說明：目前只針對交易未完結(jié)時發(fā)生的退貨運費損失給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)。

再看看如何設(shè)置和取消：

進(jìn)入到淘寶網(wǎng)，在淘寶的首頁點擊上方找到“賣家中心”。在“賣家中心”里點擊“我購買的服務(wù)”——“我要訂購”，然后在這個搜索框里輸入“運費險”然后點擊搜索。

現(xiàn)在我們搜索出來的項目就是淘寶運費險了，然后點擊圓圈里這個“退貨運費險”，大家點擊“立即加入”退貨運費險，這里面保費會根據(jù)一些數(shù)據(jù)來調(diào)整，比如退款率……我們感覺可行的話就點擊“加入”。然后系統(tǒng)提示你成功加入運費險。

首先進(jìn)入到淘寶賣家中心在左側(cè)找到“店鋪管理”——“商家保障”，點擊這個“賣家運費險”。

在賣家運費險的最下方有一個“申請退出”，這里需要您選擇一個退出的理由，大家隨便選擇一個就可以了。

選擇完理由后點擊“確定”，然后再看下，賣家運費險這里會顯示“未加入”。

有的淘寶商家沒有贈送運費險服務(wù)，下單的時候需要買家自己去購買，但是有時候買家可以和商家商量，讓他們贈送，這樣在支付運費險的時候就可以讓商家進(jìn)行代付了，但是如果沒有商量的話就無法代付了。

淘寶運費險怎么退郵費？淘寶運費險退到哪里？

我們在淘寶平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運費險哦，那么這個淘寶運費險如何去退郵費呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶運費險怎么退郵費?

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請，并告知賣家退貨原因。

2、賣家同意買家退款申請。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并拍照給賣家等待賣家查收。

4、在賣家收到貨物后，點擊確認(rèn)收貨，然后運費險開始自動發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司，然后由保險公司進(jìn)行審核72小時內(nèi)到賬。

淘寶運費險退到哪里?

目前根據(jù)運費險的淘寶退款規(guī)則，在審核通過后，會在72小時內(nèi)將運費打至用戶的個人支付寶賬戶中，在申請退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時查看個人余額收支明細(xì)。

淘寶運費險有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進(jìn)行退回。

只要還沒有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運費，由運費險承擔(dān)。

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運費。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運費的風(fēng)險。

而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。

如果購買的產(chǎn)品覺得不需要的話，都是可以去申請退款的哦，而且淘寶商品有運費險的話，都是可以去辦理退運費的哦，如果選擇了上門取件服務(wù)的話，這個費用都是可以去直接抵消的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀中的搜索人群畫像在哪里?

做了一個月店鋪，總結(jié)下來還虧錢！利潤都用在推廣上了…還怎么做??？

淘寶店鋪如何做好淘寶內(nèi)容營銷？有什么技巧嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。