淘寶永久封號申訴理由怎么寫?為什么封號?
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:341
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一些淘寶賣家反饋自己的賬號被永久封了,這種情況下其實也可以去申訴,但是大家卻不知道怎么去寫申訴理由,也不知道自己是因為什么原因封號的。我馬上給各位分析。
要點一:淘寶賣家在填寫上訴理由時,應根據實際情況填寫
淘寶賣家在填寫投訴理由時,應根據自己的真實情況填寫,填寫真實情況后,也可以結合之前判決的原因和問題。
這樣,當賣方提交投訴時,淘寶客服在審核過程中,一目了然地了解了賣方投訴的原因和具體情況。
要點二:淘寶賣家在填寫投訴理由時,一定要注意證據
淘寶賣家在上訴并填寫上訴理由時,必須注意證據,不能隨意編造。因為淘寶小二在審核賣家上訴時,需要根據一系列憑證來理解和處理。
因此,如果你隨意填寫上訴理由,沒有真正的證據,你就不能保證淘寶小二能給出最公平的判決。另外,在填寫上訴理由時,如果寫得不夠清楚,上訴理由就會顯得蒼白無力,淘寶小二自然不會讓你上訴成功。
要點三:淘寶賣家在填寫投訴理由時,可以嘗試打感情牌
即使淘寶小二在審核,賣家在填寫投訴理由時也可以適當打感情牌,比如描述店鋪的經營流程和實力。
雖然這些內容似乎沒有效果,但也許淘寶小二在看到賣家展示的店鋪實力后,會盡量從輕處理。
當然,上訴的原因是幫助賣方提高上訴通過率的關鍵。最重要的是確保在上訴時提交有效、真實的上訴憑證,使賣方能夠更好地保護自己的權益。
為什么封號?
1、利用賬號,發(fā)布廣告。
2、發(fā)布違禁商品被刪除達到60次以上季度,這種封禁可以解除。
3、發(fā)布淫穢黃色反動商品的,永久封禁。
4、刷信譽,被一人或多人舉報屬實的會被永久凍結。
5、異地登陸,或反復操作。
很多淘寶小白由于不了解新規(guī),所以時不時就會出現淘寶號被封的情況出現,真的讓很多淘寶新手很頭痛,那么淘寶封號了應該怎么去解決?怎樣才可以避免封號?
一、淘寶封號了怎么解決?
如果訂單未確認收貨或是在交易成功的0-15天內,請申請退款,并上傳有效憑證,等待賣家處理。
如果訂單在交易后15天后,頁面無法發(fā)起退款申請,請旺旺聯(lián)系到賣家協(xié)商處理,如果您聯(lián)系不到賣家,請?zhí)峁┯行{證,聯(lián)系反饋處理。
二、怎么避免封號?
1、買家號被封是有2種情況導致的,一個是惡意拍購行為情節(jié)嚴重會被永久查封帳號,另外個就是存在欺詐等涉嫌違法的行為時會被永久封號。
注意:一天下多少訂單是沒有限制的,但是前提是你的訂單必須是真實的,要是被發(fā)現是假交易,那么就會被封號。
系統(tǒng)后臺對每個網店的違規(guī)記錄都有,哪怕你淘寶補單沒有被立即抓住,但是,只要但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應數量,一旦被檢測到就要面臨處罰。
2、賣家封號的規(guī)則
賣高仿貨或品牌假貨,品牌貨歷來是重點檢測對象,具體的判斷機制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達斯啊,耐克啊等等,被機器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你最好先準備對自己有利的證據,以防被封店或強行下架后申訴。
關閉交易過多,可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會有記錄,會給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果經常關閉,例如一月中關閉幾十個,那么會判你炒作。
炒作是嚴禁的行為,歷來被施以最嚴厲的打擊,它的系統(tǒng)可以查得到你一個號從哪登陸,買的哪個店的哪個商品,如果同個地址登陸不同的旺旺號去買同個賣家的東西,當然會發(fā)現。
大家如果不想賬號出現違規(guī),那就需要避免我們上面說到的情況,盡量在這些方面做好,不要被系統(tǒng)抓了。淘寶號如果出現被封號的情況,大概率是上面我們提及到的情況,所以,大家要避開這些坑,畢竟如今的平臺檢測工具也非常的強大,所以為了避免出現問題,建議小伙伴們要特別小心。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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