一些淘寶賣家反饋?zhàn)约旱馁~號(hào)被永久封了，這種情況下其實(shí)也可以去申訴，但是大家卻不知道怎么去寫(xiě)申訴理由，也不知道自己是因?yàn)槭裁丛蚍馓?hào)的。我馬上給各位分析。

要點(diǎn)一：淘寶賣家在填寫(xiě)上訴理由時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)

淘寶賣家在填寫(xiě)投訴理由時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的真實(shí)情況填寫(xiě)，填寫(xiě)真實(shí)情況后，也可以結(jié)合之前判決的原因和問(wèn)題。

這樣，當(dāng)賣方提交投訴時(shí)，淘寶客服在審核過(guò)程中，一目了然地了解了賣方投訴的原因和具體情況。

要點(diǎn)二:淘寶賣家在填寫(xiě)投訴理由時(shí)，一定要注意證據(jù)

淘寶賣家在上訴并填寫(xiě)上訴理由時(shí)，必須注意證據(jù)，不能隨意編造。因?yàn)樘詫毿《趯徍速u家上訴時(shí)，需要根據(jù)一系列憑證來(lái)理解和處理。

因此，如果你隨意填寫(xiě)上訴理由，沒(méi)有真正的證據(jù)，你就不能保證淘寶小二能給出最公平的判決。另外，在填寫(xiě)上訴理由時(shí)，如果寫(xiě)得不夠清楚，上訴理由就會(huì)顯得蒼白無(wú)力，淘寶小二自然不會(huì)讓你上訴成功。

要點(diǎn)三:淘寶賣家在填寫(xiě)投訴理由時(shí)，可以嘗試打感情牌

即使淘寶小二在審核，賣家在填寫(xiě)投訴理由時(shí)也可以適當(dāng)打感情牌，比如描述店鋪的經(jīng)營(yíng)流程和實(shí)力。

雖然這些內(nèi)容似乎沒(méi)有效果，但也許淘寶小二在看到賣家展示的店鋪實(shí)力后，會(huì)盡量從輕處理。

當(dāng)然，上訴的原因是幫助賣方提高上訴通過(guò)率的關(guān)鍵。最重要的是確保在上訴時(shí)提交有效、真實(shí)的上訴憑證，使賣方能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益。

為什么封號(hào)?

1、利用賬號(hào)，發(fā)布廣告。

2、發(fā)布違禁商品被刪除達(dá)到60次以上季度，這種封禁可以解除。

3、發(fā)布淫穢黃色反動(dòng)商品的，永久封禁。

4、刷信譽(yù)，被一人或多人舉報(bào)屬實(shí)的會(huì)被永久凍結(jié)。

5、異地登陸，或反復(fù)操作。

淘寶封號(hào)了怎么解決？怎么避免封號(hào)？

很多淘寶小白由于不了解新規(guī)，所以時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)淘寶號(hào)被封的情況出現(xiàn)，真的讓很多淘寶新手很頭痛，那么淘寶封號(hào)了應(yīng)該怎么去解決?怎樣才可以避免封號(hào)?

一、淘寶封號(hào)了怎么解決?

如果訂單未確認(rèn)收貨或是在交易成功的0-15天內(nèi)，請(qǐng)申請(qǐng)退款，并上傳有效憑證，等待賣家處理。

如果訂單在交易后15天后，頁(yè)面無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，請(qǐng)旺旺聯(lián)系到賣家協(xié)商處理，如果您聯(lián)系不到賣家，請(qǐng)?zhí)峁┯行{證，聯(lián)系反饋處理。

二、怎么避免封號(hào)?

1、買家號(hào)被封是有2種情況導(dǎo)致的，一個(gè)是惡意拍購(gòu)行為情節(jié)嚴(yán)重會(huì)被永久查封帳號(hào)，另外個(gè)就是存在欺詐等涉嫌違法的行為時(shí)會(huì)被永久封號(hào)。

注意：一天下多少訂單是沒(méi)有限制的，但是前提是你的訂單必須是真實(shí)的，要是被發(fā)現(xiàn)是假交易，那么就會(huì)被封號(hào)。

系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)每個(gè)網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有，哪怕你淘寶補(bǔ)單沒(méi)有被立即抓住，但是，只要但違規(guī)過(guò)于頻繁或者違規(guī)交易超過(guò)相應(yīng)數(shù)量，一旦被檢測(cè)到就要面臨處罰。

2、賣家封號(hào)的規(guī)則

賣高仿貨或品牌假貨，品牌貨歷來(lái)是重點(diǎn)檢測(cè)對(duì)象，具體的判斷機(jī)制不清楚，但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊，耐克啊等等，被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大，如果你要賣，你最好先準(zhǔn)備對(duì)自己有利的證據(jù)，以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。

關(guān)閉交易過(guò)多，可能是自拍或者惡意拍造成的，自己拍了拍下不買，在淘寶會(huì)有記錄，會(huì)給人造成這件商品熱賣的假象，所以，如果經(jīng)常關(guān)閉，例如一月中關(guān)閉幾十個(gè)，那么會(huì)判你炒作。

炒作是嚴(yán)禁的行為，歷來(lái)被施以最嚴(yán)厲的打擊，它的系統(tǒng)可以查得到你一個(gè)號(hào)從哪登陸，買的哪個(gè)店的哪個(gè)商品，如果同個(gè)地址登陸不同的旺旺號(hào)去買同個(gè)賣家的東西，當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn)。

大家如果不想賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)，那就需要避免我們上面說(shuō)到的情況，盡量在這些方面做好，不要被系統(tǒng)抓了。淘寶號(hào)如果出現(xiàn)被封號(hào)的情況，大概率是上面我們提及到的情況，所以，大家要避開(kāi)這些坑，畢竟如今的平臺(tái)檢測(cè)工具也非常的強(qiáng)大，所以為了避免出現(xiàn)問(wèn)題，建議小伙伴們要特別小心。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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