天貓美妝新商家火箭計劃招商啟動!天貓商家先來了解此次項目的詳情，往下看：

一、項目背景

為更有利的幫助新商家快速成長，天貓美妝行業(yè)與天貓商家賦能團隊合作成立天天貓美妝新商家成長計劃，旨在推動天貓美妝新商家能力蓄水，孵化出更多潛力，新銳商家，打造更多行業(yè)新品牌。

二、成長收益---參與這個項目的收獲有什么?

1、獎勵資源：針對項目中優(yōu)秀新商家，提供行業(yè)活動資格獎勵以及各種工具權(quán)限優(yōu)先開通權(quán)。

2、問題解決：天貓官方服務(wù)商免費為新商家輔導(dǎo)各類經(jīng)營問題。

3、輔導(dǎo)模式：天貓平臺線上培訓(xùn)+天貓體系化運營教程學(xué)習(xí)+7X16小時的顧問在線輔導(dǎo)

4、營銷權(quán)益：天貓小二定期對項目商家做天貓營銷玩法解析，并幫助開通必備工具的權(quán)限。

5、風(fēng)險防控：規(guī)則小二定期做天貓規(guī)則解析和風(fēng)險提醒，更大避免商家運營中涉及處罰。

三、整體節(jié)奏&報名步驟說明：

整體節(jié)奏：

為更有效提升商家店鋪的運營能力，天貓會根據(jù)商家日常運營配合度、店鋪運營數(shù)據(jù)表現(xiàn)等做積分積累和排名，積分排名前列商家將獲得天貓頒發(fā)的激勵資源。

報名路徑：

特別說明：

1)天貓美妝新商家成長-火箭計劃為天貓行業(yè)長期運營專項;

2)該項目僅針對新入駐平臺一年的新商家開放

招商對象：

開店時長：一年內(nèi)(第三期)

店鋪主營類目：美妝

具體報名步驟：

直接點擊以下鏈接

https://wx-in-i.dingtalk.com/invite-page/weixin.html?bizSource=____source____&corpId=ding7b248e1ef96e50acf2c783f7214b6d69&inviterUid=90C1A47BE45A94FC&encodeDeptId=939A24BF02EE992E6B2F679C0AD92F4C

備注：釘釘下載鏈接：

https://www.dingtalk.com/download

除了報名，釘釘后續(xù)還會用于用于日常問題的答疑以及接收任務(wù)打卡通知

在這里也預(yù)祝天貓美妝新商家成長-火箭計劃成功，協(xié)助新商家在天貓平臺健康成長，一路大賣!

天貓美妝過敏無憂服務(wù)是什么？如何申請？

在天貓平臺上面確實也有成千上萬的美妝店鋪，但是也有一些美妝商品是容易引起過敏的，這種情況下，賣家們?yōu)榱四軌虼龠M(jìn)轉(zhuǎn)化，也會開設(shè)美妝過敏無憂服務(wù)，它到底是個什么服務(wù)呢?

美妝過敏無憂服務(wù)，是指消費者在天貓購買帶有“過敏無憂”服務(wù)標(biāo)識的商品后，商家承諾在指定60天內(nèi)，若消費者因使用該商品引起過敏并選擇“使用后過敏”退款原因發(fā)起退款申請的，則在消費者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款的服務(wù)。

賣家加入美妝過敏險后，默認(rèn)對店鋪內(nèi)的【美容護(hù)膚/美體/精油、彩妝/香水/美妝工具】類目商品的所有訂單都會投保，并且在商品的detail頁面會顯示【過敏無憂】的服務(wù)標(biāo)識。在賣家操作【確認(rèn)發(fā)貨】時，才生成保單，并從店鋪綁定的支付寶賬戶扣取保費到保險公司賬戶。

對于加入保險之前已經(jīng)下單但未發(fā)貨的訂單，加入保險后賣家才操作【確認(rèn)發(fā)貨】，則不會生成保單。消費者申請退款或退貨退款，保險公司會審核退款款，審核通過后，保險公司會完成理賠打款。

理賠款是先由保險公司理賠賬戶打款到商家的店鋪支付寶賬戶，然后自動由商家退款給買家。

指定的60天，是指消費者簽收商品之日起60天(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿1440小時為60天)消費者操作退款路徑：已買到的寶貝”-“退款”或“申請售后”-選擇退款原因“使用后過敏”。詳情可參考《過敏無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

如何申請?

您可通過電腦端【我的淘寶】-【已買到的寶貝】(也可通過手機淘寶APP：【我的淘寶】-【我的訂單】;手機天貓APP：【我】-【我的訂單】)找到對應(yīng)訂單，點擊商品標(biāo)題進(jìn)入訂單詳情頁面，點擊【退款/退貨】或【申請售后】-選擇退款原因“使用后過敏”，并按照頁面提示提供有效憑證，發(fā)起“過敏無憂”服務(wù)申請。

消費者退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于80%。如含贈品，贈品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于80%。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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