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    自12月10日0點(diǎn)起數(shù)據(jù)可能延遲,淘寶客必知!

    2022-07-29|10:32|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:200

    伴隨著淘寶雙12的到來,阿里媽媽系統(tǒng)為確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),淘寶客雙12期間部分?jǐn)?shù)據(jù)和功能受影響,詳情情況如下:

    注1:數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實(shí)際跟蹤與結(jié)算;

    注2:12月10日0點(diǎn)起,數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)。

    一、淘寶客數(shù)據(jù)報(bào)表類

    1、淘寶客實(shí)時(shí)收益直播間,數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲

    ①12月10日0:00-02:00和12月12日0:00-02:00,實(shí)時(shí)收益直播間大屏頁面,部分賬戶可能會(huì)出現(xiàn)各數(shù)據(jù)展示為0。

    包含大屏成交金額、超級(jí)紅包發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預(yù)售尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶點(diǎn)擊數(shù)/引流UV/付款預(yù)估收入等,已產(chǎn)生數(shù)據(jù)但展示為0,過了0點(diǎn)高峰,數(shù)據(jù)會(huì)陸續(xù)更新展示,并逐步恢復(fù)正常更新頻率。

    ②實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新頻率延長:當(dāng)數(shù)據(jù)量過大時(shí),數(shù)據(jù)大屏可能會(huì)從每5-15s更新延長到每20s更新,特殊情況可能會(huì)暫停更新,可嘗試過一段時(shí)間*新;

    ③"超級(jí)紅包"數(shù)據(jù)量較大時(shí),可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新延遲,但不影響您實(shí)際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

    2、各“匯總報(bào)表”和“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮在當(dāng)天下午14點(diǎn)后關(guān)注;

    ①各匯總報(bào)表:包含聯(lián)盟PC后臺(tái)(整體效果報(bào)表、活動(dòng)效果報(bào)表、權(quán)益效果報(bào)表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù),如昨日的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。

    ②訂單明細(xì):包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API等,“訂單明細(xì)”展現(xiàn)延遲,不影響您的實(shí)際推廣結(jié)算,可嘗試過一段時(shí)間*新。舉例:買家小明在12月10日0點(diǎn)通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款,訂單實(shí)際已跟蹤成功,但因?yàn)閿?shù)據(jù)量大,訂單時(shí)間延遲至0點(diǎn)20分處理,該筆訂單在訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時(shí)間展示為0點(diǎn)20分,可參考淘寶付款時(shí)間核對(duì)訂單。

    ③12月12日,對(duì)12月11日的昨日數(shù)據(jù)更新可能會(huì)出現(xiàn)延遲,若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn),可考慮當(dāng)天下午14點(diǎn)后關(guān)注。

    3、“訂單明細(xì)下載”功能可能被限制,建議在PC后臺(tái)使用“分時(shí)下載”功能;

    聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí),建議使用“分時(shí)下載”,并在下載時(shí),時(shí)間范圍請(qǐng)控制在20分鐘以內(nèi)或者更短,以免數(shù)據(jù)量過大時(shí),可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請(qǐng)求。

    4、淘寶客賬戶等級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲,但不會(huì)對(duì)您的實(shí)際傭金產(chǎn)生影響;

    5、商品相關(guān)信息(如券剩余量、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費(fèi)、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲。

    包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API等,不影響實(shí)際結(jié)算,可嘗試過一段時(shí)間*新。

    二、淘寶客功能使用類

    1、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)-結(jié)算中心及淘寶聯(lián)盟APP,12月11日23:00-12月12日 03:00 數(shù)據(jù)高峰期,可能會(huì)出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題,可嘗試過一段時(shí)間重新操作即可。

    2、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)-推廣管理-渠道管理和會(huì)員運(yùn)營管理,12月9日23:00-12月10日02:00和12月11日23:00-12月12日02:00,暫時(shí)關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時(shí)渠道管理-我的渠道方,僅支持查詢近1w條記錄。

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