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    淘寶客必知:關(guān)于雙12淘禮金紅包發(fā)放/提現(xiàn)暫停

    2022-06-13|09:56|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:155

    總所周知,淘寶雙11、雙12大促流量較大,為保證系統(tǒng)順利進行,會在高峰時間段暫停部分功能的使用。接下來也是要和各位說到的是淘禮金部分功能,淘寶客獲悉,關(guān)于雙12部分淘禮金功能暫停詳情如下:

    1、淘禮金提現(xiàn)功能暫停

    2020.12.09 22:00:00 ~ 2020.12:10 10:00:00,2020.12.11 22:00:00 ~ 2020.12.12 10:00:00期間,淘禮金提現(xiàn)功能不可用,如下入口暫時停止提現(xiàn)服務:

    1)聯(lián)盟app --> 我的玩法錢包    2)商家后臺 --> 商家淘禮金   3)星推 --> 營銷賬戶

    2、淘禮金紅包發(fā)放限流

    2020.12.09 23:00:00 ~ 2020.12.10 02:00:00,2020.12.11 23:00:00 ~ 2020.12.12 02:00:00期間,紅包發(fā)放將進行限流,建議您在此時間段不要大量發(fā)放紅包,否則會由于限流問題,導致消費者紅包到賬延遲。

    3、淘禮金數(shù)據(jù)報表延遲

    雙12間,由于數(shù)據(jù)計算壓力較大,您的淘禮金推廣有關(guān)數(shù)據(jù)報表可能會延遲產(chǎn)出,若出現(xiàn)延遲情況,請您稍后重試。

    4、紅包過期或發(fā)放計劃過期資金解凍延遲

    2020.12.04 22:00:00 ~ 2020.12.05 03:00:00,2020.12.09 22:00:00 ~ 2020.12.10 03:00:00,2020.12.11 22:00:00 ~ 2020.12.12 03:00:00期間,資金解凍會出現(xiàn)延遲情況,高峰過后會陸續(xù)開始自動進行解凍。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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