關(guān)于淘寶購后短視頻的4個(gè)疑問解答
2022-05-18|11:25|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:212
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淘寶短視頻是分為多種類型的,像是主圖視頻、詳情頁視頻及其他欄目視頻。在前段時(shí)間,淘寶推出了購后服務(wù)視頻,是能幫助商家減輕工作量,提升效率的。但在對于購后服務(wù)視頻的這些問題,你是否清楚呢?
1、淘寶購后視頻怎么上傳?
具體可看:
2、在上傳購后視頻前就下單的用戶,是否能看到購后視頻?
不能,只有在上傳后下單的用戶能看到。
3、一定要客戶收貨后才能看到購后視頻嗎?
不用,客戶支付成功后就能看到購后視頻。
4、被審核不通過的視頻都有哪些問題?
1)清晰度,任意一項(xiàng)清晰度不得低于720p;不同尺寸,需保證達(dá)到如下分辨率要求
2)視頻尺寸:3:4/ 1:1 / 9:16 / 16:9,目前支持4種視頻尺寸
3)視頻中不得出現(xiàn)的:
a.二維碼、黑邊、第三方平臺水?。òㄅ臄z工具及剪輯工具logo等)
b.片頭,視頻開頭直擊主題
c.幻燈片類視頻或純商品展示類主圖視頻
4)視頻中可出現(xiàn):
a.商家LOGO可出現(xiàn),但必須出現(xiàn)在視頻右下角,保證不影響畫面;
b.品牌信息(例如:品牌片段)可出現(xiàn),但必須放在片尾,時(shí)長在2秒以內(nèi),正片中不能出現(xiàn)任何品牌信息。
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淘寶寶貝幾千人付款,可是評價(jià)就幾個(gè),這是怎么回事?
淘寶買家簽收的時(shí)候沒有簽名字,說自己沒有收到貨,怎么辦?
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