如今在淘寶平臺(tái)開店，是比不了好幾年前的時(shí)候的了，現(xiàn)在淘寶店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，所以運(yùn)營(yíng)難度也就增加了。因此商家要想運(yùn)營(yíng)好店鋪，就要對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有所了解了，也就需要借用一些工具了。今天要介紹的就是淘寶數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室了，那么淘寶數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室在哪看?有哪些核心功能?

淘寶數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室在哪看?

在生意參謀的后臺(tái)中科院看到，數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室就是生意參謀中的一個(gè)功能，是需要訂購(gòu)才能使用的，主要就是用于統(tǒng)計(jì)分析店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的，也為淘寶商家的日常監(jiān)控、活動(dòng)營(yíng)銷和大促作戰(zhàn)來(lái)提供數(shù)據(jù)支持的。

淘寶數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室有哪些核心功能?

主要是有以下核心功能：

功能一：作戰(zhàn)大屏：

核心的價(jià)值：大屏投放，全局監(jiān)控，支持PC端、TV端、無(wú)線端齊發(fā)力。

1、多店的概況(只有主店版才有)：是可實(shí)時(shí)展現(xiàn)分店鋪(不超過(guò)30家的)匯總銷售數(shù)據(jù)和銷售排名TOP10店鋪銷售情況，讓管理層能第一時(shí)間了解分店的銷售情況;

2、單個(gè)店鋪情況：也可實(shí)時(shí)將店鋪的核心數(shù)據(jù)、店鋪銷售數(shù)據(jù)與銷售目標(biāo)完成進(jìn)展及店鋪核心的指標(biāo)在市場(chǎng)的實(shí)時(shí)排名，可供賣家實(shí)時(shí)優(yōu)化店鋪經(jīng)營(yíng)策略;

3、行業(yè)的動(dòng)態(tài)：也可實(shí)時(shí)展示店鋪行業(yè)的實(shí)力(提供行業(yè)排名TOP30店鋪)，可以定制競(jìng)爭(zhēng)店鋪10-30個(gè)，實(shí)時(shí)的監(jiān)控自己與競(jìng)爭(zhēng)店鋪的對(duì)比差距;

功能二：商品監(jiān)控：

1、提供全店鋪商品的實(shí)時(shí)概況和分時(shí)段趨勢(shì)圖及可切換對(duì)比模式，支持日常的對(duì)比(最近90天日期)、大促對(duì)比(最近2年大促數(shù)據(jù));

2、提供核心的商品預(yù)警，也可自定義設(shè)置庫(kù)存預(yù)警數(shù)量(默認(rèn)預(yù)警庫(kù)存值100)，對(duì)低于庫(kù)存的預(yù)警商品庫(kù)存數(shù)量、支付商品件數(shù)來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)展現(xiàn);

3、提供核心的商品效果分析，核心的商品是指昨日全部終端訪客數(shù)前200的商品了，實(shí)時(shí)展現(xiàn)核心商品的訪客數(shù)、支付金額、支付件數(shù)、加購(gòu)件數(shù)、收藏?cái)?shù)的;

功能三：生意參謀競(jìng)店監(jiān)控：

核心的價(jià)值：實(shí)時(shí)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)店鋪排名異動(dòng)，對(duì)異動(dòng)的競(jìng)品情況進(jìn)行實(shí)時(shí)定位;通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)店鋪的交易排名、流量排名，能更清楚地知道自己與競(jìng)爭(zhēng)店鋪各方面比較。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

實(shí)時(shí)展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)店鋪的訪客數(shù)、收藏次數(shù)、加購(gòu)件數(shù)、支付金額、支付買家數(shù)，也對(duì)應(yīng)指標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)店鋪排名的。

淘寶開店和實(shí)體開店最大不同也就是營(yíng)銷推廣的套路不同了，其次淘寶開店就會(huì)涉及到數(shù)據(jù)分析，分析的指標(biāo)體系也非常龐大，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等的。

如何做淘寶數(shù)據(jù)復(fù)盤？有哪些方法？

在淘寶平臺(tái)上開網(wǎng)店，需要關(guān)注店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，比如說(shuō)淘寶點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，跳失率等等，特別是在每一場(chǎng)大促活動(dòng)之后，大家都需要進(jìn)行復(fù)盤操作，那么應(yīng)該怎么做好淘寶數(shù)據(jù)復(fù)盤?

1、數(shù)據(jù)分析整理

數(shù)據(jù)整理對(duì)于產(chǎn)銷一體的企業(yè)來(lái)講，難度略高，因?yàn)檫@時(shí)的數(shù)據(jù)分為生產(chǎn)性數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)以及環(huán)境性數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的整理以及后續(xù)的聯(lián)合分析并不是一般的運(yùn)營(yíng)人員可以輕松解決的問(wèn)題，往往需要數(shù)據(jù)分析師或者相關(guān)的服務(wù)商支持。

2、數(shù)據(jù)展現(xiàn)

數(shù)據(jù)展現(xiàn)很多時(shí)候是錦上添花的領(lǐng)域，當(dāng)然也有例外，我們暫且不表。如果企業(yè)在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話，就可以重視數(shù)據(jù)的展現(xiàn)，比如大屏駕駛艙，數(shù)據(jù)展現(xiàn)做得好是讓企業(yè)的員工更容易接受數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型，另外因?yàn)橹庇^地展現(xiàn)豐富地視角，也減少了企業(yè)對(duì)員工地教育成本。

數(shù)據(jù)復(fù)盤之所以成為運(yùn)營(yíng)必備的技能之一，原因是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速變化下，試錯(cuò)成本的水平可能成為企業(yè)的致命毒藥抑或是救命稻草。

在開展數(shù)據(jù)復(fù)盤時(shí)，由于各個(gè)部門關(guān)心地信息不相同，所以做復(fù)盤時(shí)可不同地部門分別進(jìn)行。針對(duì)一些項(xiàng)目或問(wèn)題，可以跨部門進(jìn)行復(fù)盤。

[關(guān)于流量]

1、先看整體數(shù)據(jù)，把流量分成PC端和移動(dòng)端分別拆解。

2、看兩端各自UV來(lái)源，并計(jì)算各個(gè)入口的引導(dǎo)成交額、成交量。看轉(zhuǎn)化率和UV價(jià)值如何。

3、如果是付費(fèi)渠道，要嘗試計(jì)算付費(fèi)渠道的流量多少，UV價(jià)值，以及引導(dǎo)成交金額，計(jì)算ROI比例是否合理。

后續(xù)可以考慮把付費(fèi)渠道單拎出來(lái)進(jìn)行分析，圖片素材表現(xiàn)如何，文案撰寫是否清晰，點(diǎn)擊效果哪個(gè)最好，花錢的絕對(duì)值和ROI是否合理。

大多數(shù)時(shí)候，我們看數(shù)據(jù)，一方面要看各個(gè)數(shù)字的絕對(duì)值，另一方面就要看比值。

[關(guān)于轉(zhuǎn)化率]

轉(zhuǎn)化率的部分我們要拆解的稍微細(xì)一點(diǎn)。

1、直接能看到的轉(zhuǎn)化率是PC和無(wú)線各自的總體成交轉(zhuǎn)化率，以及根據(jù)流量拆解看得到的各個(gè)UV來(lái)源的轉(zhuǎn)化率;

2、第二個(gè)維度，可以嘗試計(jì)算客服方面咨詢轉(zhuǎn)訂率以及店鋪整體的靜默下單率。

這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)要看的就是根據(jù)客服軟件來(lái)判斷，客服服務(wù)情況如何。

以及根據(jù)店鋪裝修的數(shù)據(jù)，來(lái)看各個(gè)模塊引導(dǎo)成交的比例，點(diǎn)擊情況，轉(zhuǎn)化率情況。

尤其是通過(guò)查看頁(yè)面的各頁(yè)面流量，成交產(chǎn)品，以及頁(yè)面停留時(shí)間，訪問(wèn)深度，跳失率等數(shù)據(jù)來(lái)判斷，頁(yè)面是否表現(xiàn)OK。為今后的UED改版做好數(shù)據(jù)留存和依據(jù)。

總的來(lái)說(shuō)，復(fù)盤是一種學(xué)習(xí)過(guò)程，是一個(gè)逗號(hào)，后續(xù)還需要提升并反饋。而且每次的復(fù)盤能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，能夠在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷調(diào)整，所以說(shuō)復(fù)盤還是很重要的。各位商家要能夠做好店鋪復(fù)盤。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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