幕思城>電商行情>多多開店>多多運(yùn)營(yíng)>淘寶雙十一怎么規(guī)劃能收獲2次爆發(fā)?

    淘寶雙十一怎么規(guī)劃能收獲2次爆發(fā)?

    2022-06-22|15:54|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:118

    現(xiàn)階段是做雙十一布局規(guī)劃的好時(shí)機(jī),可別因?yàn)榇笠馔侠峙c他失之交臂。

    今年的雙十一在活動(dòng)節(jié)奏上有個(gè)最大的變化,即“兩次爆發(fā),雙倍快樂”。

    設(shè)定了11月1-3日進(jìn)行第一次的爆發(fā)和11月11日進(jìn)行第二次全天24小時(shí)的爆發(fā)。

    這兩次爆發(fā),對(duì)于商家來(lái)說就意味著會(huì)有兩次備戰(zhàn),雙重考驗(yàn)!

    那么今年的雙十一到底要怎么布局規(guī)劃,才能讓自家店鋪?zhàn)罱K獲得到雙倍的快樂呢?稍安勿躁且聽我娓娓道來(lái)。

    確定:活動(dòng)產(chǎn)品+合理備貨:

    1、店內(nèi)產(chǎn)品眾多,應(yīng)根據(jù)店鋪現(xiàn)狀結(jié)合活動(dòng)目標(biāo),來(lái)?yè)駜?yōu)選擇究竟上雙十一活動(dòng)的是哪幾款產(chǎn)品。

    2、通過以往雙十一活動(dòng)的效果反饋,來(lái)預(yù)估出今年的活動(dòng)目標(biāo)銷量,然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)銷量來(lái)做出一個(gè)合理的備貨清單。

    合理備貨缺他不可,因?yàn)殡p十一大促期間,貨品的銷售速度會(huì)比平時(shí)要快。

    若是貨品準(zhǔn)備不足,則會(huì)導(dǎo)致缺貨現(xiàn)象,這對(duì)活動(dòng)的銷量,發(fā)貨速度,買家的購(gòu)物體驗(yàn),好評(píng)率等等數(shù)據(jù)維度,都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

    若是貨品準(zhǔn)備的過多,則會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓,即便后期降低利潤(rùn)能清倉(cāng)走量,也是徒增了一些不必要的銷售壓力與資金壓力。

    鎖定:活動(dòng)重心+目標(biāo)人群:

    1、活動(dòng)的重心不同,最終的規(guī)劃布局也不同。

    比如說,你此次的活動(dòng)重心是,為店鋪打基礎(chǔ),去賺后面的錢。那你就要利用活動(dòng)去搞銷量,評(píng)價(jià),收藏加購(gòu),增粉等等。

    粉絲關(guān)鍵數(shù)據(jù)

    再比如說,你此次的活動(dòng)重心是,擴(kuò)大店鋪的規(guī)模,去增加品牌的知名度。那你就要利用活動(dòng)去拉新,拉升權(quán)重,拉升層級(jí),增粉,增加粉絲活躍度,增加日銷等等。

    重心雖是有不同,但其實(shí)數(shù)據(jù)之間也是相輔相成的。比如增加了粉絲的活躍度,那么這相應(yīng)的日銷也會(huì)增加,這很正常。

    但你一定要清楚,最初定下的活動(dòng)重心是什么,并確保店鋪操作始終是朝著這個(gè)核心點(diǎn)去努力的,只有這樣才能讓此次活動(dòng)的效果翻倍,不虛此行。

    2、人群不對(duì),一切白費(fèi)。

    現(xiàn)在人群標(biāo)簽這塊的權(quán)重占比是越來(lái)越高。只有精準(zhǔn)了人群標(biāo)簽,你的店鋪產(chǎn)品才會(huì)有機(jī)會(huì)獲得更多的展示位置,流量的來(lái)源才會(huì)更加豐富,店鋪也才能得到更多的平臺(tái)扶持。

    人群標(biāo)簽

    可通過生意參謀來(lái)篩選出優(yōu)質(zhì)人群,再配合上有針對(duì)性的投放,優(yōu)化布局,讓店鋪的產(chǎn)品正好推送給有需求的人群,才能真正做起點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等等這些重要的數(shù)據(jù)維度,真正做起流量權(quán)重。

    生意參謀

    制定:促銷方案:

    1、折扣

    折扣的形式有很多,比如滿多少包郵,買幾件享更低折扣等等。適當(dāng)讓利,能為店鋪帶來(lái)更多的客戶,能營(yíng)造出好的購(gòu)物氛圍,能激發(fā)出買家的購(gòu)買欲望,實(shí)現(xiàn)大量的轉(zhuǎn)化,增加銷售額。

    2、贈(zèng)品

    質(zhì)量好的,性價(jià)比高的產(chǎn)品是贈(zèng)品的首選。不要小瞧了贈(zèng)品,他往往是你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡時(shí),最有分量的一劑轉(zhuǎn)化良藥。

    3、會(huì)員

    可以鞏固老客戶,擴(kuò)展新客戶,增加買家對(duì)店鋪的忠實(shí)度。

    4、抽獎(jiǎng)

    參與抽獎(jiǎng)的產(chǎn)品對(duì)買家來(lái)說一定是最具有誘惑力的。這塊一定要記得把有資格參與抽獎(jiǎng)的門檻設(shè)置好,并把活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單易懂化。

    營(yíng)造:活動(dòng)氛圍:

    1、圖片文案

    雙十一活動(dòng)早已隨著時(shí)間的發(fā)酵而被大家熟記于心,所以買家會(huì)對(duì)此抱有很高的期待,積攢了很強(qiáng)的購(gòu)買欲望。

    圖文

    產(chǎn)品的圖片文案不管在什么時(shí)候都是極為重要的一塊,這點(diǎn)毋庸置疑。

    那為了雙十一能有更好的爆發(fā),有關(guān)雙十一的頁(yè)面,海報(bào)等等圖片文案就都應(yīng)從現(xiàn)在開始進(jìn)行精心策劃,以免臨時(shí)抱佛腳導(dǎo)致最終的呈現(xiàn)影響到活動(dòng)的效果。

    2、打造人氣爆款

    對(duì)于店鋪產(chǎn)品來(lái)說,雙十一最終能搶到多少的流量,是會(huì)直接影響到此次活動(dòng)的最終產(chǎn)出的。

    打造爆款

    所以要從現(xiàn)在開始,利用起各種資源,把店鋪內(nèi)的優(yōu)質(zhì)款,潛力款打造成為有人氣有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的爆款,以便讓他們?cè)诖蟠倩顒?dòng)中能獲得到更高的排名和更多的免費(fèi)流量。

    3、店鋪預(yù)熱

    預(yù)熱是雙十一布局的重中之重。

    預(yù)熱做的好,可以有效的提升店鋪人氣,圈定大量潛在優(yōu)質(zhì)買家,使得產(chǎn)品的收藏加購(gòu)以及綜合競(jìng)爭(zhēng)力直線飆升,拉大自家店鋪與競(jìng)店之間的差距,也就更容易獲得到好的數(shù)據(jù)反饋。

    4、老客戶

    老客戶資源在大促時(shí)運(yùn)用得當(dāng),就會(huì)在拉升銷量這塊與同行相比有絕對(duì)的碾壓優(yōu)勢(shì)。

    老客戶

    可通過專屬客服,短信營(yíng)銷,微淘內(nèi)容,直播的方式發(fā)出消息,提醒老客戶前來(lái)圍觀購(gòu)買。

    專屬客服,短信營(yíng)銷這,一般的,是預(yù)熱開始時(shí),正式活動(dòng)開始前一天和活動(dòng)快結(jié)束時(shí)的前幾個(gè)小時(shí),對(duì)老客戶進(jìn)行提醒。但對(duì)于基礎(chǔ)較弱的店鋪來(lái)說,要也是相同的時(shí)間點(diǎn)才開始對(duì)老客戶進(jìn)行預(yù)熱就不合適了,得提前做多次動(dòng)員,而且發(fā)送的內(nèi)容得足夠新穎,這樣才會(huì)給老客戶留下深刻的印象,才能更利于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)積累,大促的爆發(fā)。

    必備:客服話術(shù)+物流選擇+倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃:

    1、客服

    畢竟我們做活動(dòng),最終的目的是為了引進(jìn)新客,把新客轉(zhuǎn)成老客,把老客轉(zhuǎn)為忠粉,所以一定要嚴(yán)格把控好買家體驗(yàn)這部分。

    淘寶客服

    對(duì)客服進(jìn)行全面培訓(xùn),包括產(chǎn)品特性,活動(dòng)促銷內(nèi)容,催付話術(shù),售后處理等等。

    尤其是售后處理這要尤為注意,因?yàn)榛顒?dòng)期間成交量大,也會(huì)拉高店鋪產(chǎn)品的退換貨率,退款率,處理不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致差評(píng),糾紛率的飆升,DSR的下滑,影響我們店鋪產(chǎn)品的口碑,轉(zhuǎn)化等等。

    2、物流

    每年雙十一的物流速度都飽受詬病,要怎么解決這一問題呢?

    提前與能力強(qiáng)速度快的物流公司合作,并及早溝通好細(xì)節(jié),爭(zhēng)取早日把產(chǎn)品送到買家手中,提升客戶的滿意指數(shù)。還要讓買家清楚物流情況,如遇異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)備,以免節(jié)外生枝。

    3、倉(cāng)儲(chǔ)

    合理備貨后,就要根據(jù)現(xiàn)有貨倉(cāng)的面積,來(lái)進(jìn)行科學(xué)有序的擺放。

    贈(zèng)品可提前做好包裝工作,爆款潛力款可進(jìn)行單獨(dú)的集中擺放,以方便揀貨提高發(fā)貨速度。

    最后:活動(dòng)總結(jié):

    雙十一大促對(duì)于任何一家店鋪來(lái)說,都是不容忽視的。要想在這次大促中取得好成績(jī),就需要你在賽前做好功課,只有準(zhǔn)備工作做的細(xì)致充足,才能讓你的店鋪在大促中占有一席之地。

    那忙碌了這么久,等到大促結(jié)束時(shí)是不是就能好好放松下了?當(dāng)然不是!

    活動(dòng)結(jié)束后你要迅速做好店鋪產(chǎn)品的二次營(yíng)銷規(guī)劃,及時(shí)調(diào)整推廣模式,以避免出現(xiàn)流量斷層,轉(zhuǎn)化下滑的情況。

    同時(shí)你要花時(shí)間去做一個(gè)全面的雙十一復(fù)盤,反思今年雙十一有哪些不足,這類問題今后要怎么更好的去解決等等。這樣才能積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我,才能以全新的面貌,強(qiáng)硬的姿態(tài)去迎接后面的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。

    雙十一

    好了,今天的分享就到這里,希望能對(duì)各位有益,有什么不清楚的,歡迎來(lái)交流!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    搜索淘寶寶貝關(guān)鍵詞,為什么查不到寶貝?

    微信小淘寶店應(yīng)該如何開通直播,有哪些直播的技巧?

    套淘寶店鋪的鉆展投放后多久生效?資源位,創(chuàng)意都通過了?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666