淘寶假冒品牌小二介入賣家需要上傳什么?
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:475
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淘寶賣家如果被舉報商品是假冒品牌的,在淘寶核實商品涉及假冒風(fēng)險的情況下,淘寶會先貨款退回給買家,這是保障消費者的權(quán)益,可對賣家來說,淘寶假冒品牌小二介入賣家需要上傳什么?
被投訴商標(biāo)權(quán)-假冒商品侵權(quán),您可以在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識產(chǎn)權(quán)】 提交申訴。被投訴商標(biāo)權(quán)-假冒商品,申訴憑證要求提供正規(guī)進(jìn)貨來源。
正規(guī)進(jìn)貨來源指的是您的商品進(jìn)貨憑證或者是授權(quán)憑證等可以證明您商品合法來源的材料哦,具體您可以根據(jù)您的進(jìn)貨渠道選擇對應(yīng)的申訴材料進(jìn)行提供。
溫馨提示:申訴資料憑證內(nèi)容不允許進(jìn)行任何遮擋。
淘寶是如何判定假冒產(chǎn)品的?
淘寶網(wǎng)對假貨的排查與認(rèn)定有兩種方式:
1、人工排查及判定:主要從商標(biāo)、著作權(quán)人根據(jù)其權(quán)利人身份進(jìn)行判斷,發(fā)起侵權(quán)投訴;
2、系統(tǒng)排查及判定:基于平臺大數(shù)據(jù)技術(shù),從賬戶、商品、、交易、物流等維度對涉嫌銷售假冒注冊商標(biāo)商品或銷售盜版商品的產(chǎn)品和賬戶進(jìn)行排查。鑒于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法是淘寶的核心商業(yè)秘密,淘寶只需告知賣家銷售假冒、盜版商品的結(jié)論,無需披露判斷依據(jù)。
此外,請檢查所售商品是否含有他人的商標(biāo)或標(biāo)識。如果商品不是通過官方渠道進(jìn)貨,請盡快刪除。
無論人工還是系統(tǒng)識別,賣家都有機(jī)會提交材料和發(fā)表意見的申訴機(jī)會。從你的角度來看,我確實想把調(diào)查的具體原因告知商家,但目前我確實無法幫你解答具體違規(guī)的問題。如果你確認(rèn)你的產(chǎn)品是真的,你可以上訴。
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