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    春節(jié)期間不能錯(cuò)過的一系列淘寶店鋪優(yōu)化操作!

    2023-02-05|18:41|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:192

    臨近春節(jié),大家都會放假,各行各業(yè)的人都會在家享受這一年的勞動成果,努力的人過個(gè)肥年,混個(gè)日子的就別提什么年不年的了。但是春節(jié)期間也是剁手的好日子,別管有錢的沒錢的都會買上那么一買,所以這個(gè)節(jié)點(diǎn)店鋪優(yōu)化操作也是必不可少的。

    從現(xiàn)在到過年還有一段時(shí)間,首先要做的是什么?

    打烊時(shí)間明確提示

    春節(jié)前,店鋪比較重要的入口要提示進(jìn)來的買家什么時(shí)候停止發(fā)貨的公告(店鋪首頁、詳情頁、客服的自動回復(fù)等)標(biāo)注好各大快遞的停止發(fā)貨的日期,什么時(shí)間之后只能發(fā)什么快遞,這樣避免不必要的糾紛,也能促進(jìn)消費(fèi)者收藏加購的轉(zhuǎn)化,畢竟今年不買只能等明年了。

    2019春節(jié)快遞停運(yùn)時(shí)間

    各大快遞放假時(shí)間是不同,一般從臘月廿七到正月初七的這段時(shí)間快遞都是不上班的。

    1、圓通最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初七上班

    2、申通最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初五上班

    3、中通最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初六上班

    4、天天最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初七上班

    5、匯通最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初七上班、

    6、宅急送最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初七上班

    7、順豐最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初七上班

    8、CCES最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初八上班

    9、韻達(dá)最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初六上班

    10、EMS 不放假只送半天

    11、聯(lián)邦最后攬件時(shí)間: 臘月二十九 正月初三上班

    利用節(jié)日渲染氛圍

    在中國最大的節(jié)日就是春節(jié),抓住這波時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的優(yōu)勢,做好創(chuàng)意的主圖,在店鋪營造出喜慶的氛圍,刺激消費(fèi)者,激發(fā)購買欲,優(yōu)化詳情頁推出對應(yīng)的產(chǎn)品利益點(diǎn)。有舍才有得,設(shè)置節(jié)日紅包,有時(shí)候客戶買產(chǎn)品是沖動消費(fèi),不是看產(chǎn)品而是看氛圍的。

    淘寶客

    淘客推廣方面每天報(bào)名10個(gè)鵲橋活動,篩選合適的團(tuán)長活動,開通自選計(jì)劃,適當(dāng)調(diào)價(jià),加速引流的步伐。

    老客戶維護(hù)

    微淘維護(hù)、淘寶群、引導(dǎo)老客微信群、短信、客戶運(yùn)營平臺等等,通知春節(jié)期間的活動,你得明白,你對待老客戶要像對待自己老朋友一樣,維護(hù)好了,才有回購率,在一個(gè)也要讓老客戶成為第一批吃螃蟹的人,盡可能的給到優(yōu)惠。對于產(chǎn)品質(zhì)量過硬的朋友,老客戶維護(hù)比新訪客轉(zhuǎn)化來的實(shí)在。

    關(guān)于春節(jié)期間直通車要不要開這個(gè)問題,主要看2種情況:

    一,開車是否會賠錢,或者從流量角度考慮,有足夠的流量基礎(chǔ)下,那沒必要。不過本身流量就沒多少,哪怕花錢買流量也是應(yīng)該做的,優(yōu)化好了自然投產(chǎn)也會太高的。主要的問題還是看你對店鋪的期望和自己本身的資金實(shí)力,來決定你直通車關(guān)于投入的問題。

    二,如果你能在過年期間還可以保證穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化,那就不要停了,不過這對商家的開車的技術(shù)有很大的考驗(yàn),對自己技術(shù)沒把握,建議不要單獨(dú)操作,彎道超車,提升流量,控制好推廣的節(jié)點(diǎn),卡住銷量排名。

    小技巧

    1、和郵政和聯(lián)邦達(dá)成合作關(guān)系,保證春節(jié)期間你的貨可以能發(fā)送。

    2、安排好客服的工作,買家詢問,店鋪沒有人搭理,當(dāng)然也要人性化,盡量安排客服倒班工作。

    這兩部分準(zhǔn)備工作是為了提高轉(zhuǎn)化率,在別人放假的時(shí)候,你的競爭對手就會少了很多,這時(shí)候人們都有時(shí)間逛淘寶,流量反增不降,有追求的商家不會放過每一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會,大促的時(shí)候流量多對應(yīng)的競爭也大,不過年底的話,認(rèn)真去做還是有機(jī)會實(shí)現(xiàn)彎道超車的。

    說到直通車,關(guān)于作圖測圖這些基礎(chǔ)的知識就不細(xì)講了,不懂得朋友可以看下山哥之前分享的文章。這里先說一下主圖設(shè)計(jì)這塊。

    一,你能做到春節(jié)有客服,能發(fā)貨的前提,就可以在主圖上加入不打烊的因素,給訪客一個(gè)視覺沖擊,愛崗敬業(yè)的人誰不敬佩,有點(diǎn)需求的都會支持下工作。詳情頁可以設(shè)計(jì)還是以春節(jié)在線為主導(dǎo),可以添加快遞的方式,比如默認(rèn)合作郵政,因?yàn)榭爝f延誤,只要您不滿意我們這邊免費(fèi)送您一套禮品(上點(diǎn)檔次,但要劃算的,不用太貴),為了給您舒適的服務(wù),全國放假,我們不休。

    因?yàn)榕R近年關(guān),快遞的不穩(wěn)定性是我們要考慮的問題,我們承諾快遞時(shí)效性讓買家不滿意的話可以贈送精品小禮物,部分買家特性就是好貪小便宜,送禮品也算代表誠意,相當(dāng)于給怕因?yàn)榭爝f延誤的猶豫客戶吃了一個(gè)定心丸。哪怕真有買家不滿意,加上微信解決好了,也會多了一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,還有復(fù)購的機(jī)會。

    實(shí)操

    怎么才能做到彎道超車?就是在春節(jié)期間你能增長你的銷量,到了推廣節(jié)點(diǎn),在一年當(dāng)中就過年這段時(shí)間競爭是最小的,競店的直通車基本不會投入特別多,或者停掉,這時(shí)候你可以做清倉的工作,或者說可以做春季爆款的準(zhǔn)備工作。

    根據(jù)最近幾年的市場分析,春節(jié)前后成交的趨勢也在逐年上漲,放假的時(shí)間比較充足,人們可以花更多的時(shí)間去瀏覽比淘寶,而且收藏加購指標(biāo)也是比平時(shí)高出不少。所以這塊直通車推廣的工作還是應(yīng)該做的,調(diào)整出價(jià),這個(gè)節(jié)點(diǎn)層級都會掉,比的就是誰的掉的慢,掉的快的權(quán)重就低,為了年后能夠快速適應(yīng)市場。

    這里有商家會問了上春季新款,節(jié)后還是節(jié)前?

    春季上新的話我們可以根據(jù)市場詳情分析一下,這個(gè)比較準(zhǔn)確,在2018年“女裝春季”的搜索指標(biāo),搜索從1月份開始上漲,3月份基本達(dá)到巔峰,過了3月份就開始下滑,到了5月份基本就進(jìn)入尾聲了,所以這塊春季新款上架,現(xiàn)在時(shí)間節(jié)點(diǎn)是最佳的,很多商家沒準(zhǔn)備的現(xiàn)在就要盡快找款式測款了,真要等到年后操作的話,那時(shí)候才是玩的連黃花菜都沒有了,所以這塊想賺錢思想就一定提前。

    在春節(jié)階段推廣分為三個(gè)部分,主推款式,清倉款式,春季上新款。針對頻繁服飾類目比較具體,其余類目作為參考,比方類目是連衣裙,可以根據(jù)地域,市場進(jìn)行合理分布,像冬季款的現(xiàn)在不應(yīng)該做大力推了,市場馬上就快過去了,即便推起來,也會根據(jù)市場火不了太久的時(shí)間,出現(xiàn)下滑趨勢就停止投放,多余的資金可以放在清倉這塊,低價(jià)出也好,活動也罷,利用春節(jié)的流量配合直通車做出一波清倉,剛才說了現(xiàn)在聰明的商家基本春季上新款都已經(jīng)測完款了,現(xiàn)在也在預(yù)熱狀態(tài),賬戶數(shù)據(jù)不是提別穩(wěn)定,先保證基礎(chǔ)的點(diǎn)擊就可以。

    關(guān)于直通車操作

    春節(jié)期間有的商家處于懈怠期,直通車直接不開了,其實(shí)這樣做是非常不好的,直通車開開停停的影響的是賬戶的權(quán)重,等過完年回來,可能你吃胖了幾斤,不過你的賬戶可就胖不起來的,操作就比別人起步晚了一大截,拉下了就沒那么好追了,所以直通車還是要設(shè)置好日限額即使放假還要一直開的,那有人會問了,都放假了,沒那么多精力操作了怎么辦?

    這里的話平時(shí)開車也不是一天24小時(shí)開的,精力大可以放在上面,實(shí)在沒有精力也要每天最少開一個(gè)小時(shí)的車,系統(tǒng)看到,起碼賬戶的權(quán)重不會掉。再有一個(gè)就是日限額的設(shè)置,這里沒有一個(gè)概念的數(shù)值,之前你賬戶燒5000一天的,現(xiàn)在調(diào)到500的話是它,日限額原來設(shè)置1000現(xiàn)在變成100也是它,這個(gè)沒有什么硬性要求,,把控在我們能接受的范圍,需要注意的就是日限額一定是要燒完的。不管是開一個(gè)小時(shí)還是開十個(gè)小時(shí)不燒完的話對直通車權(quán)重是有影響的。

    春節(jié)期間相當(dāng)于是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是店鋪的緩沖期,店鋪肯定會低迷一段時(shí)間,不過并不是流量的問題,而是節(jié)日環(huán)境影響,快遞因素等等,我們想要彎道超車就要想比別人想的多,做比別人做的多。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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